Интервью с экспертами | Стр.2

Выбор редакции
В рубрике «Отель на практике» мы разбираем реальные кейсы гостиничного бизнеса — ситуации, в...
118
0
Выбор редакции
Содержание: Что такое модуль бронирования и зачем он нужен Как выбрать программу для...
175
0
Эксклюзив WT
За годы работы Dom Boutique Hotel стал устойчивым игроком премиального сегмента петербургского рынка. Отель, созданный британскими дизайнерами, сумел сохранить атмосферу бутика и при этом выстроить эффективную экономическую модель. В разговоре с Welcome Times Марианна Нойманн — генеральный директор и управленец с двадцатилетним опытом в индустрии гостеприимства —...
1234
0
Эксклюзив WT
Ресторанный комплекс Центра международной торговли Москвы — это не просто несколько кухонь под одной крышей, а сложная производственная система, обслуживающая крупнейший деловой узел страны. С 2007 года этим «городом гастрономии» руководит Дмитрий Моторин, управляющий ресторанным комплексом ЦМТ Москвы. В его подчинении — более трёхсот человек, десятки площадок и направлений...
486
0
Эксклюзив WT
Сегмент luxury-hospitality переживает трансформацию: стандарты пятизвездочных сетей перестали быть конкурентным преимуществом — сегодня они лишь отправная точка. Гостю мало идеального белья и безупречно сервированного завтрака: он ищет атмосферу участия, эмоциональную достоверность, ощущение заботы, которую невозможно прописать в регламенте. Rixos Красная Поляна Сочи —...
942
0
Эксклюзив WT
Российская гостиничная индустрия вступает в новый цикл: меняются модели инвестирования, уходят международные бренды, и на их месте появляются отечественные игроки с собственными стандартами и стратегиями. Об этих переменах, новой модели Sale & Leaseback, запуске люксового бренда ENZO и географии будущего рынка гостеприимства рассказывает Александр Гендельсман,...
646
0
Колонка эксперта
Рынок глэмпингов в России растёт: по данным профильных исследований, за последние пять лет число проектов увеличилось в разы, а спрос на формат «комфорт на природе» перестал быть нишевым. Но устойчивых моделей пока немного. В одних регионах проекты держатся на круглогодичной загрузке, в других — на сезонных потоках. Добавим к этому конкуренцию с турбазами и отелями,...
441
0
Эксклюзив WT
Сегодня в рубрике «Портрет отельера» герой необычный — не отельер, а человек, который формирует туристический рынок и определяет его правила. Когда отрасль шатается от кризисов, валютных скачков и непредсказуемых событий, среди хаоса появляется фигура, которая превращает нестабильность в стратегию, а риск — в результат. Алексан Мкртчян, генеральный директор сети...
614
0
Эксклюзив WT
Владелец и генеральный директор управляющей компании отеля «Свежий ветер» 4* Сергей Сердечников — предприниматель, выстроивший один из наиболее заметных независимых проектов на рынке загородного гостеприимства. Отель, открытый в 2009 году, сегодня входит в список 100 лучших отелей России по версии Национальной гостиничной премии, регулярно становится лауреатом и финалистом...
579
0
Эксклюзив WT
Сахалинская область ускоряет развитие туристической отрасли, делая ставку на международный рынок и круглогодичный отдых. В регионе стартовали проекты пятизвёздочных гостиниц, активно строятся глэмпинги на природных локациях, а «Долина Айна» должна закрепить статус Южно-Сахалинска как курорта федерального уровня. При этом власти подчеркивают: ставка делается не на...
402
0
Эксклюзив WT
Экскурсовод больше не «человек с флажком», а культурный посредник, который соединяет факты и смыслы, мифы и символы, живой опыт и академическое знание. Историк, культуролог и путешественник Иван Александровский в интервью Welcome Times рассказывает, почему гид XXI века должен быть не столько носителем дат, сколько проводником культурных кодов России, и объясняет, что делает...
333
0
Колонка эксперта
В Республике Алтай кадровый вопрос становится центральной темой развития туризма. По оценке регионального Минэкономразвития, в отрасли заняты около 3 тыс. человек, однако пиковая сезонность требует привлечения специалистов из других регионов. Решение этой задачи власти видят в долгосрочной подготовке собственных управленцев и сервисных кадров. С 2020 года обучение и...
321
0
Эксклюзив WT
Что важнее для отеля — строгие стандарты или индивидуальность команды? Почему инвесторы снова и снова наступают на одни и те же «грабли»? И можно ли вообще воспитать гостеприимство? Сегодня в нашей постоянной рубрике «Портрет отельера» на эти вопросы отвечает Екатерина Боровских — эксперт с более чем 15-летним опытом работы в индустрии гостеприимства. В профессиональной...
488
0
Эксклюзив WT
Рынок детского туризма в России переживает этап трансформации: родители всё больше ориентируются на безопасность и образовательную ценность программ, а дети ждут интерактивности и ярких впечатлений. В условиях цифровизации, меняющей запросы аудитории и методы продвижения, туроператорам приходится адаптироваться к новым реалиям и учитывать не только социальные тренды, но и...
476
0
Эксклюзив WT
Сегодня в рубрике «Живой разговор» — тема гостиничного девелопмента, который переживает этап переосмысления: от узко строительного к стратегическому подходу, где отель рассматривается как экосистема взаимосвязанных функций. На первый план выходят управляемость проектов, прозрачность финансовой модели и способность гибко адаптироваться к изменяющемуся спросу. Ошибки,...
432
0
Эксклюзив WT
Какие профессиональные навыки сегодня делают экскурсовода действительно востребованным? Как изменилась структура экскурсионного маршрута в эпоху цифровых технологий и роста запроса на эмоциональный опыт? Можно ли считать профессию гида уязвимой перед вызовами искусственного интеллекта или именно «живой голос» экскурсовода остается ее главным преимуществом? Об этом...
872
0
Эксклюзив WT
Сегодня в выпуске — управленец с уникальным профессиональным маршрутом: от мастера до руководителя офисно-квартирного комплекса в ЦМТ Москвы — объекта, в котором под одной крышей соседствуют апарт-отель, офисные пространства и ключевая городская инфраструктура. В интервью — о том, почему нельзя управлять, не зная «низов» профессии, как запускался апарт-отель с горизонтом...
605
0
Колонка эксперта
Подготовка квалифицированных кадров — ключевой фактор устойчивого развития туризма и гостеприимства. Сегодня рынок требует специалистов, которые умеют работать на стыке традиций и современных технологий, создавая уникальный опыт для гостей и путешественников. Федеральный ресурсный центр РГУТИС открыл регистрацию на бесплатные образовательные программы третьего потока...
1737
0
Эксклюзив WT
В сегодняшнем выпуске рубрики «Портрет отельера» — The St. Regis Moscow Nikolskaya: бренд с имперским кодом, историческим зданием, высокими ожиданиями гостей и операционной независимостью после ухода международного оператора. Как управлять премиальным отелем в условиях разрыва между глобальными стандартами и локальными реалиями? Какие компромиссы приходится принимать,...
801
0
Эксклюзив WT
Современный путешественник больше не хочет просто «побывать» — он хочет почувствовать. Ощутить атмосферу места, услышать его голос, вкусить его суть. Именно в этом контексте сегодня в России расцветает региональное гостеприимство — теплое, искреннее, укорененное в культуре и природе. Один из ярчайших примеров — отель Elements Kirov Hotel 5*. Это не просто комфортное...
952
0
Эксклюзив WT
Отель «Акварель», расположенный в Столешниковом переулке в самом сердце Москвы, — не просто адрес в центре, а многолетняя история, узнаваемая атмосфера и верные гости, которые возвращаются из года в год. С 2024 года у руля этого небольшого, но характерного проекта — Яна Капичникова, опытный управленец, решившая попробовать себя в новой роли и оказавшаяся в пространстве, где...
1113
0
Эксклюзив WT
Редакция Welcome Times продолжает серию интервью с лидерами отрасли. Сегодня в фокусе — Евгения Рид (Гаврилова), эксперт по управлению доходами и стратегии продаж с 25 летним международным опытом работы. Она начинала как менеджер по бронированию, строила стратегии в России, Турции и Италии, а теперь управляет доходами сразу нескольких отелей за рубежом. Мы поговорили...
1171
0