Максим Шилов: «Главный тренд последних лет – развитие внутреннего туризма»
С 19 по 21 марта в Москве пройдет юбилейная 30-я выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT. О том, как сегодня развивается индустрия, мы WT спросил у директора выставки Максима Шилова.
— До недавнего времени санатории и профилактории в нашей стране ассоциировались с невысоким уровнем сервиса и низкой комфортностью проживания. Но в последние 3-4 года эта ниша сделала сильный рывок в своем развитии. Расскажите о ключевых тенденциях этого направления. Какие регионы, направления, объекты и т.п. представят его на MITT 2024?
— Действительно, в последние годы санаторно-курортный сектор нашей страны переживает значительные изменения, происходит смена парадигмы от низких стандартов обслуживания в сторону повышения уровня сервиса и комфорта, а также меняется восприятие в глазах конечного потребителя — туриста. Теперь это не только медицинское учреждение, но и место для комфортного отдыха без специальных показаний
Ключевыми тенденциями, определяющими этот сдвиг, является не только прогресс в области оснащения санаториев передовым медицинским оборудованием, но и расширение возможностей гостей благодаря индивидуальным оздоровительным программам, модернизация объектов размещения и в целом инфраструктуры, значительное улучшение сервиса.
А среди посетителей выставки 33% интересуются возможностями медицинского туризма в частном порядке.
При этом развитие медицинского туризма — это не только особенность нашего рынка, это общемировой тренд. Туроператоры и турагенты заинтересованы в активном сотрудничестве в направлении «Оздоровительный и медицинский туризм», к примеру, сейчас мы ведем переговоры с профильными ассоциациями из Индии и Турции – этим направления есть что предложить гостям из России и СНГ.
— Популярность автотуризма в России растёт. Сегодня в некоторых регионах РФ доля автомобильных туристов достигает 60%, а средняя картина по стране — 39%. Чем вы можете объяснить такой рост? Каковы здесь потребности туристов, в частности в плане инфраструктуры?
— В подтверждение ваших слов могу привести статистику интересов специалистов туристической отрасли, посетивших MITT в 2023 — а это около 15 тыс. человек, 15% интересуется автотуризмом.
В этом году у нас появится новый раздел "Караванинг", и мы ожидаем еще больший интерес к теме автотуризма со стороны представителей туротрасли. По данным предварительной регистрации на MITT 2024 20% посетителей интересуются именно этим разделом.
Растущая популярность автотуризма в России объясняется несколькими факторами:
Во-первых, государственные и региональные программы развития туризма помогают распространять информацию о новых точках притяжения – чтобы отлично провести отпуск или выходные, можно сесть в машину и отправиться за яркими впечатлениями в свою или соседнюю область.
Во-вторых, этот формат дает путешественникам ощущение свободы и гибкости, позволяя исследовать отдаленные и труднодоступные места в своем собственном темпе и формате.
Еще одним определяющим фактором является то, что передвигаться на своём авто часто дешевле, чем самолетом или поездом, особенно если речь про семью из 4-5 человек.
Безусловно, развитие инфраструктуры играет решающую роль в удовлетворении потребностей автотуристов, включая хорошо отремонтированные дороги, доступ к заправочным станциям, чистые туалеты и конечно, кафе, супермаркеты и безопасные парковки по пути.
— Авторский туризм считается сейчас одним из наиболее перспективных направлений. За счет чего, на ваш взгляд, к нему сформировался такой интерес?
— Авторские туры появились в России примерно 7-10 лет назад, но сейчас это одно из наиболее перспективных направлений. Туристы устали от банальных и рядовых маршрутов, а самостоятельное создания маршрута требует существенного времени, в том числе на изучение особенностей той или иной локации. Кроме того, никто лучше гидов-краеведов и локальных авторов туров не расскажет и покажет свою местность. Именно поэтому сформировался запрос на комфортные туры с увлекательной и нестандартной программой. Ежегодно популярность данного сегмента растет минимум на 15%. В числе самых популярных направлений – Дагестан, Алтай, Дальний Восток, Карелия, Мурманская область.
— В этом году выставка соберет 750+ участников и 20+ стран. Впервые к мероприятию присоединится Индия в статусе страны-партнера. Кто ещё ожидается из новых стран-участников.
— На сегодняшний день свое участие в MITT-2024 подтвердили 790 компаний из 58 регионов России из 29 стран. Среди стран участниц как постоянные участники (Турция, Азербайджан, Шри-Ланка, Беларусь), так и те, кто несколько лет назад приезжал к нам с национальными павильонами (Иордания, Китай, Северный Кипр, сейчас согласуем последние детали участия с Венесуэлой).
Из совсем новых участников отдельно хотелось бы отметить экспозицию города Абу-Даби из ОАЭ.
Наши участники представляют как наиболее развитые, так и развивающиеся туристические рынки, предлагая посетителям — своим действующим и потенциальным партнерам — проникнуться их колоритом, культурой разнообразием туристических продуктов, одновременно создавая атмосферу для сотрудничества и налаживания контактов, которая всегда царит на выставке МITT.
— Ежегодно MITT проводит опрос среди посетителей по фокусу их интересов в туризме. Какие, помимо перечисленных, вопросы/разделы наиболее актуальны для участников рынка сегодня?
— Посетители MITT по большей части — это представители туристической отрасли, профессиональная аудитория. Согласно нашим внутренним опросам прошлого года, почти половина посетителей приходит на выставку, чтобы быть в курсе туристических трендов.
Примерно столько же посетителей (44%) интересуются новыми предложениями от отелей и объектов размещения. Больше трети посетителей интересуются инновациями в области туризма и гостеприимства. В деловой программе этого года большой блок будет посвящен технологиям и инновациям.
Среди компаний-спикеров на мероприятиях будут представлены такие крупные игроки, как: Яндекс, Сервис путешествий Tutu, Bronevik.com, РЖД-ЦПР, Тинькофф, Яндекс.Путешествия, Суточно.ру, Отелло, OZON Travel, TravelLine, Bnovo, Roomsharing Norke, F.DOC и ЕВРОИНС.
Большой интерес для посетителей представляет наш ежегодный конкурс стартапов MITT Travel Start. На данный момент мы получили 65 заявок из которых компетентные члены жюри отберут 10 финалистов – с проектами которых можно будет ознакомиться на площадке выставки на специальном выставочном стенде конкурса.
Аудитории турбизнеса будут интересны образовательные семинары MITT Академии по созданию и продвижению турпродукта, а также юридическим аспектам, затрагивающим игроков отрасли – признанные эксперты поделятся прикладными кейсами успешного решения сложных задач.
Для отельеров пройдут мероприятия MITT Саммит Отель по обмену опытом в области управления, работы с персоналом, маркетинга и продаж. Также состоится серия мероприятий для владельцев глэмпингов. Для санаториев запланирована сессия по развитию оздоровительного туризма в РФ.
— Ключевым мероприятием станет IV Форум лидеров туристической отрасли и индустрии гостеприимства. Какие стратегические вопросы планируется обсудить?
— На Форуме эксперты обсудят последние тренды туристической отрасли в России, проблемы и новые возможности в условиях геополитической нестабильности, а также представят прогнозы относительно предстоящего туристического сезона.
Форум призван способствовать диалогу, обмену передовым опытом и формированию будущего направления развития индустрии туризма и гостеприимства.
Полный список тем, которые будут освещены на Форуме лидеров доступен на сайте выставки MITT в разделе Деловая программа. Приходите – будет интересно!
Редакция Welcome Times. Читайте также:
