Отель и гостиничный бизнес

Выбор редакции
С 5 февраля 2025 года к иностранным гражданам, незаконно находящимся на территории Российской...
2105
0
Аналитика
Предполагается, что меры позволят туристу выбрать наиболее подходящий для себя вариант, а гостиницам — повысить загрузку и рентабельность. Какие могут быть последствия у этой инициативы, рассуждаю аналитики «Макси Стафф». На заседании Правительства РФ одобрен законопроект, который наделяет кабмин полномочиями вводить различные виды бронирования средств размещения,...
40
0
Свадьбе быть! Решение принято. Все счастливы. Невеста в поисках наряда, жених в предвкушении мальчишника. А кто все это будет организовывать? Кто составит смету и рассчитает бюджет? Ушли времена сватовства, где обсуждались все нюансы. Сейчас все намного проще. Пакетные предложения проведения свадеб такие заманчивые. Столько всего нового и интересного предлагают!...
49
0
Аналитика
В 2024 году московский гостиничный рынок продемонстрировал рекордные показатели по вводу номерного фонда за последние шесть лет. По данным консалтинговой компании IBC Real Estate, в прошлом году было открыто пять новых гостиниц с общим числом номеров в 633, что вдвое превышает показатели 2023 года. Общий номерной фонд столицы, по данным компании на третий квартал 2024...
403
0
Колонка эксперта
Чтобы решить проблему с кадрами, важно скорректировать понимание профессии, отношение к работе в сфере гостеприимства. Как именно, рассказывает бизнес-тренер, собственник и глава тренинговой компании «Тренинг-Менеджер Евразия» Илья Глазырин. Ситуация с персоналом Действительно, в гостинично-ресторанном бизнесе не хватает кадров, и это связано в первую очередь с...
150
0
Колонка эксперта
Национальная гостиничная премия – самый авторитетный и масштабный профессиональный конкурс в гостиничной отрасли страны. Участие, и тем более победа, дает участникам очевидные конкурентные преимущества, а официальный сайт Премии уже давно стал надежным путеводителем по лучшим отелям России. О том, как изменился конкурс за шесть лет существования, и о новшествах 2025 года...
146
0
Колонка эксперта
Гость сегодняшней рубрики «Портрет отельера» — генеральный менеджер Radisson Gorizont Ростов-на-Дону Татьяна Быкадорова. Наша героиня за годы работы в индустрии гостеприимства получила бесценный опыт управления отелями, которым она и делится с нашими читателями. Почему гостеприимство профессионально «не отпускает», с какими сложностями столкнулась, какие отельные тренды...
193
0
Колонка эксперта
После первого выпуска рубрики «Отель на практике», где один из ведущих специалистов в области управления качеством сервиса в санаторно-курортных и медицинских организациях Анна Матвеева подробно разобрала вопрос нашего читателя, мы получили положительные отклики. Рубрике — быть! Сегодня мы представляем второй выпуск, где интересный (и даже популярный) вопрос прислал не...
322
0
Эксклюзив WT
В течение 2024 года мы наблюдали, как меняется поведение гостей, как они выбирают, на что обращают внимание и что игнорируют. Маркетологу нужно учитывать глобальные и локальные для российского рынка тренды, чтобы подстраивать деятельность отеля под предпочтения гостей. Информации собрали много и для вашего удобства разделили материал на две части. Ссылка на первую...
1235
0
Эксклюзив WT
В течение 2024 года мы наблюдали, как меняется поведение гостей, как они выбирают, на что обращают внимание и что игнорируют. Маркетологу нужно учитывать глобальные и локальные для российского рынка тренды, чтобы подстраивать деятельность отеля под предпочтения гостей. Собрали в один материал то, что попадает в зону внимания эксперта по гостеприимству Сергея Скорбенко и...
4585
0
Январь подходит к концу. А это значит, что на носу День всех влюбленных, а там и до 23 февраля с 8 марта рукой подать. С одной стороны можно подумать: «не такие уж это и грандиозные праздники, зачем что-то изобретать?». И тут мы с вами не согласимся. Не с тем, что это даты космических масштабов, а с тем, что вы не собираетесь уделить внимание себе. Как проходят ваши...
76
0
Эксклюзив WT
Новогодняя и рождественская Италия еще совсем недавно была одним из любимейших центров притяжения туристов из России. Относительная дешевизна авиаперелетов, праздничные скидки и распродажи — sconti и saldi — качественные товары, быстрый и легкий доступ к сокровищницам мировой культуры, манящая атмосфера зимних банкарелл, аутентичный аромат старой Европы — все это давало...
511
0
Эксклюзив WT
Эксперты отрасли гостеприимства Сергей Скорбенко, специалист по продажам в сфере гостиничного бизнеса, автор канала «Успех отеля с Сергеем Скорбенко», и Руслан Вердиев, коммерческий директор Life Balance отеля Rosa Springs (Сочи) провели совместный эфир, чтобы выяснить: Что такое искусственный интеллект? Что такое автоматизация? И чем они между собой отличаются...
155
0
Эксклюзив WT
Так считают аналитики сервиса «Т-Касса», и речь идёт об онлайн-покупках билетов на самолёт и туров. Сергей Скорбенко, практикующий эксперт по продажам в сфере гостиничного бизнеса, автор канала “Успех отеля с Сергеем Скорбенко”, разобрался в ситуации. По итогам 2024 года общий объем онлайн-платежей российских покупателей увеличился почти на 25%. При этом продажа...
579
0
Начало нового года всегда знаменуется новыми проектами, новыми идеями и возможностями. Отдохнули, перезарядились и в путь, навстречу новым делам, покорениям новых вершин и достижениям. Пришло время для расширения границ ваших возможностей и новых форматов работы. Корпоративные проекты, семинары, обучающие мастер классы, форумы - все это отличные инструменты для достижения...
79
0
Колонка эксперта
Исследование eMarketing Associates показало, что 68% гостей не вернутся, если во время проживания в гостинице почувствуют, что их не ценят и не понимают. И это, без сомнения, одна из ключевых причин, по которой отели теряют клиентов. Зная об этом, отельеры уделяют огромное внимание поддержанию отношений с гостями как важнейшему условию для успешного развития бизнеса...
935
0
Аналитика
Разбор нюансов Постановления 1951 от 27.12.2024 года О классификации средств размещения. Портал WT продалжает серию материалов, посвященных новым Постановлениям Правительства РФ от 27 декабря 2024 г. Предыдущие материалы по этой теме: Эксперты и «звездность». Новые требования к экспертам по классификации средств размещения. Требования к кемпингам с 01 января...
393
0
Колонка эксперта
В новом году редакция портала WT приняла решение возобновить полюбившуюся нашим читателям рубрику «Отель на практике», где признанные эксперты в отельном деле отвечали на различные вопросы, касающиеся ежедневной практики отельера, сервиса, спорных моментов, которые могут встречаться при общении персонала и гостя. В удобном формате «Вы спрашиваете — мы отвечаем» мы...
207
0
Колонка эксперта
Эксперт-практик по повышению эффективности в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса в России Никита Безденежных уверен, что в основе эффективного управления объектом гостеприимства лежит комплексный подход. Подробности — в колонке. — В современном мире гостиничный бизнес является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. В условиях жесткой...
208
0
Колонка эксперта
Новый 2025 год принес нам много «подарков» в виде новых Постановлений Правительства РФ, которые регулируют деятельность средств размещения, а также аккредитованных организаций, требований к ним и самой процедуры новой классификации. Комментарии к Постановлению Правительства РФ эксперта по организации гостиничного бизнеса и средств размещения Риммы Киселевой, директора ООО «...
248
0
Колонка эксперта
Этот вопрос возникает у каждого отельера. Последнее время становится актуальным вопрос - что же лучше сделать собственную программу лояльности или же просто предоставить скидку, ведь все равно так или иначе цена за товар, услугу или номер будет уменьшена! Эксперт по электронной коммерции, автор телеграм канал Нетипичный ECOM Виталий Долженко проанализировал ситуацию...
256
0