Чтобы прогулка или поездка с маломобильным человеком не превратилась в испытание, эксперты рекомендуют заранее продумать маршрут передвижения, подготовить необходимые средства технической реабилитации и мотивировать подопечного принимать активное участие как в подготовке прогулки, так и в ее реализации: предлагать, решать и советоваться.
Наши эксперты — преподаватель Института дополнительного профобразования Мария Мыльникова и старший преподаватель института Жанна Бакулина — рассказали, как можно облегчить жизнь не только путешественнику с ограниченными возможностями здоровья, но и сопровождающему.
Отправляемся в путь
Фото: пресс-служба Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы
Если вы планируете отправиться в дорогу в компании маломобильного человека, стоит продумать заранее маршрут вашего путешествия: путь до места назначения и обратно. По словам преподавателя Института дополнительного профобразования Марии Мыльниковой, учитывать необходимо даже незначительные на первый взгляд мелочи, например, количество остановок в пути:
Не менее важно уточнить, насколько инфраструктура дома, дачи или отеля подходит для маломобильного человека (проемы входных дверей, лестницы, лифты, комната или номер). Выясните заранее, не стесняйтесь задавать много вопросов. От этого зависит комфорт, хорошее самочувствие подопечного и ваша уверенность в его безопасности.
Важную роль играет общение до и во время путешествия. Чтобы вам и вашему спутнику было комфортно, постарайтесь как можно подробнее рассказать о вашем маршруте, остановках, посоветуйтесь, какие вещи взять с собой. Поощряйте самостоятельность подопечного, пусть он принимает решение вместе с вами. Чем больше подробностей ваш близкий человек будет знать, тем увереннее будет себя чувствовать.
В дороге могут пригодиться вспомогательные средства для облегчения мобильности: роллатор, коляска, ходунки, костыль или трость. Помните о технике безопасности. Подробные памятки о том, как подобрать и правильно использовать технические средства реабилитации, можно скачать по ссылке.
Помогаем попутчику
Фото: пресс-служба Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы
Знание правил общения с людьми с инвалидностью позволит во взаимодействии с попутчиком в купе поезда или жителем соседнего номера в отеле не растеряться и продолжить доброжелательно и эффективно с ним контактировать.
Эксперт отметила, что маломобильные люди без ментальных особенностей не нуждаются в том, чтобы вы говорили громко и чрезмерно артикулировали. Во время разговора с собеседником, использующим коляску, расположитесь так, чтобы ваши глаза были на одном уровне. Не стоит касаться инвалидной коляски без разрешения, это личное пространство собеседника.
Общаясь со слабовидящим человеком, представьтесь. Дайте понять собеседнику, что вы рядом, пожав ему руку. Если вас попросили помочь переместиться в пространстве, возьмите собеседника за руку и осторожно ведите, предупреждая о возможных препятствиях. В случае, если вам необходимо помочь сделать выбор, например, при покупке сувениров, разложите перед собеседником весь ассортимент, чтобы он мог его изучить. Опишите цвет и элементы декора.
Полезная информация о взаимодействии с людьми с ограниченными возможностями здоровья доступна на сайте Института дополнительного профессионального образования.
Институт дополнительного профобразования реализует образовательные программы и оказывает консалтинговые услуги для организаций, подведомственных Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.
Полный перечень программ — на сайте института. По всем вопросам можно написать на электронную почту: ipk@mos.ru
Почитать по теме:
Об инклюзивном туризме рассказывает Роман Пономаренко, руководитель проектов по работе с маломобильными гражданами АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области», председатель НРОО инвалидов «Ковчег», депутат городской Думы Нижнего Новгорода.
