Программа поощрений гостей отеля – действенный инструмент для вашего бизнеса. Это благодарность гостям за то, что они остановились именно у вас. Предложите им вознаграждение в виде бонусов, которыми они могут воспользоваться сейчас или в следующий приезд. Это стимул для них возвращаться к вам. Рассмотрим зачем и как создавать бонусные программы.
Кейсы
В феврале Ростуризм объявил о третьей волне акции в поддержку внутреннего туризма. Гости смогут получить возврат от государства за бронирования до 20 июня.
Видео
Инна Рындина, руководитель отдела продаж и маркетинга, город-отель "Бархатные сезоны", рассказала о новогоднем предложении для гостей, как привлекали гостей в январские каникулы, какая была загрузка на НГ в "Бархатных Сезонах" и какие инструменты продвижения через интернет использовали.
Апарт-отель «Diamond Apartments» ввёл систему онлайн-продаж услуг отеля, разработанную компанией Hotbot.ai, и за несколько месяцев вдвое увеличил продажи дополнительных услуг.
Отель «Метрополь» ввел систему самостоятельной регистрации, разработанную компанией SMARTEQ в партнерстве с компанией HRS Hospitality & Retail Systems.
Спикер: Георгий Кулев, операционный директор компании Upjet.
Комментирует Евгения Гаврилова, директор по продажам и маркетингу курорта “Царьград”.
«Академсервис» признан лучшим российским туроператором и мировым туристическим лидером в сфере культуры и спорта.
В 2020 году многим представителям туристической индустрии пришлось серьёзно скорректировать свои планы и поумерить аппетиты. Однако любой кризис – это ещё и точки роста. Есть игроки рынка, чувствующие себя более чем уверенно даже в условиях общей стагнации. Так, в период пандемии загрузка крупного апарт-отеля «Анис», расположенного в Москве, выросла на 30%. Был сдан в эксплуатацию и полностью заселён второй подъезд с апартаментами, начал работу ресторан, достраивается второй корпус отеля. Генеральный директор апарт-отеля «Анис» Наталья Красногорова согласилась рассказать о том, как ей и её команде удалось обеспечить максимальную загрузку даже в месяцы, когда туризм и деловая активность почти полностью замирали.
Популярные мнения
Февраль 11, 2021
Март 4, 2021
Март 2, 2021
Март 2, 2021
Июль 5, 2018
Март 1, 2021