Микромаркеты или «умные холодильники» ‒ новый вид торговли свежей едой, когда готовые блюда продаются в свободном доступе в мини-отелях, хостелах и офисах.
Тренды развития отельной индустрии
В последнее время все большей популярностью пользуются отели, предлагающие не только традиционные услуги, но и уникальные спа-комплексы. Немаловажную роль в них играет яркий дизайн, который, несомненно, создает атмосферу комфорта, уюта, умиротворенности и желания вернуться туда снова и снова. Что важно для создания такой «жемчужины» отеля? Как сделать это место настоящим «райским уголком»? Какие особенности дизайна в спа-отелях? Ответит Елена Королева, генеральный директор архитектурно-дизайнерской студии Leo Company.
Федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства и позитивного управления Виталий Антощенко рассказал Welcome Times, как работать со сложными клиентами, какие пошаговые методики существуют в этой сфере и как сделать так, чтобы клиент из недовольного стал преданным.
По статистике, внимание пользователя задерживается всего лишь на 3 секунды. Это значит, что правильный веб-дизайн может обеспечить удержание внимания гостя ровно до того момента, пока он сам не заинтересуется.
2020 год диктует отельерам новые IT-тренды. Делаю ставку на отели, которые согласны играть по новым правилам. Именно они получат преимущество на рынке гостиничного бизнеса в 2020 году. Сегодня поговорим о трех трендах — бронировании прямо из поисковиков, динамическом ценообразовании и персонализации.
Ведущий бизнес-практик, эксперт по результативному управлению и профессиональному росту, автор бестселлера «ГЕНдиректора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» и «Бизнес по чуть-чуть», лучший менеджер в Европе по признанию концерна Audi AG. Владимир Моженков рассказал Welcome Times, должен ли современный руководитель быть суперчеловеком, какими качествами нужно обладать для этого, чем вдохновляться для новых подвигов и как достичь сверхрезультатов?
Что такое продуктовый маркетинг? Как он работает в санаториях? Почему это технология продаж? Ответит Илья Коноплев, руководитель фитнес-проекта санатория «Знание» (курорт Сочи), директор по развитию Первого фитнеса и группы Фитнес-индустрия (Ростов-на-Дону).
ВЦИОМ провели масштабное исследование присутствия YouTube в России. Делимся ключевыми моментами исследования, которые будут важными для построения работы в том числе объектов гостеприимства в этом канале.
Роман Блонов, директор департамента ИТ Becar Asset Management, о том, куда двигалась диджитализация в сегменте гостеприимства десять лет назад, как будет она развиваться дальше и где находится сейчас ‒ в рекламе, и в реальности.
Популярные мнения
Май 24, 2019
Декабрь 4, 2019
Ноябрь 21, 2019
Декабрь 1, 2019
Август 2, 2018
Декабрь 3, 2019