Ольга Голубева: «Региональный туризм нуждается в системной поддержке»
В рамках работы Федерального ресурсного центра РГУТИС в 2024 году пройдет программа профессиональной переподготовки «Стратегическое планирование развития туризма на региональном и муниципальном уровнях: практико-ориентированный курс».
Программу реализуют совместно с 6 субъектами РФ: Московская область, Тверская область, Новгородская область, Ленинградская область, Республика Карелия и Мурманская область.
О программе рассказала заместитель председателя комитета – Начальник департамента по туризму Ленинградской области Ольга Голубева.
— Как вы оцениваете текущую ситуацию с кадровым обеспечением туризма в Ленинградской области?
— В настоящее время темпы развития туризма в регионе показывают нехватку квалифицированных кадров, имеющих специальное отраслевое образование и обладающих соответствующими компетенциями. При этом за период с 2014 года по настоящее время сохраняется тенденция к увеличению численности работников туриндустрии (2014 год – 12 628 человек, 2023 год – 15 890 человек).
Ситуация усугубляется тем, что совсем рядом находится крупнейший мегаполис - Санкт-Петербург, который притягивает магнитом кадры области. С ним трудно тягаться и конкурентными местами работы, и заработной платой.
— Какие меры поддержки для бизнеса реализуются в регионе в части подготовки кадров?
— В целях развития кадрового потенциала в Ленинградской области, повышения конкурентоспособности предприятий туристской отрасли, комитетом по культуре и туризму Ленинградской области ежегодно (начиная с 2017 года) за счет средств областного бюджета реализуются мероприятия по повышению квалификации для специалистов в сфере туризма Ленинградской области. За период с 2017 года по 2022 год повысили квалификацию 935 специалистов туристской отрасли.
Основные направления повышения квалификации:
- событийный маркетинг и исторические реконструкции в туризме;
- совершенствование профессионального мастерства работников гостиничного сервиса;
- муниципальное управление туристско-экскурсионной деятельностью;
- организация инклюзивного туризма;
- инновационные подходы к организации экскурсионной деятельности для иностранных туристов;
- особенности организации различных видов туризма.
В целях повышения компетенции специалистов в сфере туризма команды из Ленинградской области проходят обучение Московской школе управления СКОЛКОВО «Туризм как драйвер городского и регионального развития».
Образовательная программа рассчитана на 1 год, состоит из 5 модулей, посвященных внутреннему туризму, городской среде и туристической инфраструктуре, повышению качества сервиса и кадровому обеспечению, маркетингу и продвижению территорий, а также управлению командой в условиях неопределенности.
— Какие Вы видите основные задачи для ваших региональных команд в рамках предложенной программы профпереподготовки?
— Основные задачи, которые мы ставим перед региональными командами, переформатировать современный взгляд на туристскую отрасль, увидеть новые тенденции, чтобы самим быть в тренде и успевать создавать современные конкурентоспособные туристические продукты.
В рамках обучения, очень хочется, чтобы команды не только научились новым знаниям и умения, но и создали новый проект, привязанный к территории его реализации, подобрали возможные механизмы его реализации и после окончания обучения воплотили его в жизнь.
Редакция Welcome Times. Читайте также:
