Выбор редакции
RealtyCalendar — это сервис автоматизации посуточного бизнеса.
С его помощью можно сократить...
Каталог мнений
Выбор редакции
Чтобы сократить издержки на контроль и повысить уровень сервиса в отеле, мы советуем внедрить...
Эксклюзив WT
В рубрику «Отель на практике» поступило письмо от управляющего апарт-отелем с вопросом, который сегодня звучит все чаще на рынке: где проходит граница между гостиничным сервисом и «квартирной свободой» гостя?
Формат апартаментов создает особые ожидания — у клиента возникает ощущение домашнего пространства, но при этом объект продолжает работать по профессиональным...
Аналитика
Период с середины февраля по начало марта в 2026 году стал показателем глубинных изменений в поведении внутреннего туриста.
Формальный повод роста спроса — длинные выходные ко Дню защитника Отечества и Международному женскому дню — на деле лишь ускорил процессы, которые рынок наблюдает уже не первый сезон, отмечают эксперты Welcome Times.
По данным Группа Мантера, спрос...
Аналитика
Рынок гостиниц малого и среднего формата в последние годы всё чаще упирается в потолок роста за счёт тарифа на размещение.
Повышать цены становится всё сложнее: конкуренция усиливается, спрос остаётся чувствительным к стоимости, а сезонные колебания по-прежнему оказывают заметное давление на выручку. В этой точке многие отели сталкиваются с парадоксом - даже при высокой...
Аналитика
Рынок сервисных апартаментов в курортных регионах России всё отчётливее смещается в инвестиционную плоскость: порядка 65% сделок совершаются частными инвесторами.
При схожем спросе Крым и Краснодарский край демонстрируют разные стадии зрелости и модели развития — от регулирования и структуры предложения до форматов управления и стандартов сервиса.
Об этом говорится в...
Эксклюзив WT
Решение крупнейших российских гостиничных операторов — Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группы «Мантера», Alean Collection, «Русские Сезоны», Accor, «Ателика», «Кронвелл Групп» — отключить продажи через сервис «Яндекс Путешествия» стало одним из самых заметных событий начала 2026 года на рынке гостеприимства.
Повод формально выглядит не драматично: повышение базовой...
Эксклюзив WT
Рынок делового туризма в Москве переживает период трансформации: меняется география гостей, сокращаются сроки мероприятий, усиливается конкуренция между площадками.
При этом требования к качеству сервиса остаются на прежнем, а порой и более высоком уровне.
О том, какие факторы сегодня определяют выбор отеля деловым туристом, как Plaza Garden Moscow WTC адаптируется к...
Эксклюзив WT
В рубрику «Отель на практике» поступил вопрос от гостьи. Мама привела ребенка на утренник в дорогой ресторан и осталась недовольна качеством сервиса и организацией мероприятия.
И дело не во вкусовщине – дети остались без присмотра, а угощение досталось не всем. История попала в соцсети и создала нежелательный для объекта гостеприимства инфоповод.
Мы рекомендуем прочитать...
Аналитика
Предсказуемость как ключевой продукт
Система all inclusive в Турции все чаще становится предметом обсуждений — от профессионального сообщества до государственных структур. Однако на практике радикальные изменения в ближайшие годы маловероятны. Причина кроется не столько в сервисе, сколько в структуре спроса, где одну из ключевых ролей продолжает играть российский турист,...
Колонка эксперта
В регистрационном учете для средств размещения начался плотный сезон изменений. Часть норм уже действует, часть вступит в силу с 1 марта 2026 года, а отдельные положения начнут работать с 1 апреля 2026 года.
Ксения Богоявленская и Наталья Расторгуева, эксперты Контур.Отеля, пояснили, на что отельерам важно обратить внимание: какие документы принимать при заселении, какие...
Эксклюзив WT
Сегодня в центре внимания рубрики «Портрет отельера» — Евгения Мироненко, генеральный директор управляющей компании RBI PM / сеть апарт-отелей ARTSTUDIO.
В интервью — разбор ключевых изменений гостиничного рынка за последние два десятилетия: от трансформации ожиданий гостей и роли бренда до экономики апарт-отелей и показателей, по которым действительно оценивается...
Эксклюзив WT
Наша популярная рубрика «Отель на практике» разбирает резонансную ситуацию вокруг одной из гостиниц Суздаля, которая после публикации контента в социальных сетях оказалась в центре публичного скандала.
Отель выложил ролик с темнокожей сотрудницей: на кадре горничная подает кофе в постель постоялице. Часть пользователей сочла изображение унизительным и провокационным, а...
Аналитика
Новогодние праздники 2026 года стали рекордными по объему трат туристов внутри страны.
По данным исследования СберАналитика, с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года россияне потратили на поездки по России 80,7 млрд рублей — на 25,3% больше, чем годом ранее. Для рынка гостеприимства этот результат важен не столько как туристическая статистика, сколько как показатель...
Аналитика
Крым стремительно выходит за рамки привычной курортной логики «отель у моря».
Рост турпотока, масштабное государственное финансирование и резкое увеличение объемов строительства формируют новую реальность, в которой ключевым фактором успеха становится не количество квадратных метров, а способность выстраивать комплексные экосистемы для жизни, отдыха и бизнеса.
За...
Колонка эксперта
Рынок готовой еды в России растет быстрее классического общепита: доставка, dark kitchen, полки ритейла с готовыми блюдами, корпоративное питание — все это давно стало частью повседневного потребления.
При этом до недавнего времени на уровне регулятора не существовало четкого определения, что именно считать «готовой едой» и какие единые требования к ней применять. Поэтому...
Колонка эксперта
Welcome Times уже обращалась к теме кадрового дефицита в туризме — сначала как к тревожному сигналу, затем как к устойчивому тренду.
Сегодня становится очевидно: проблема окончательно перестала быть «временной» и приобрела системный характер.
По оценкам Российский союз туриндустрии, дефицит персонала в отрасли уже достигает порядка 30%, а к 2030 году туризму потребуется...
Колонка эксперта
Для рынка готовой еды в России начинается новый этап: Роспотребнадзор впервые на нормативном уровне закрепил само понятие «готовая еда» и выпустил методические рекомендации по ее идентификации, упаковке, маркировке и обеспечению безопасности на всех этапах — от производства до доставки.
Повод более чем весомый: по итогам проверок в 2025 году 64% из 900 образцов готовой...
Аналитика
Правительство актуализировало программу социально-экономического развития Республики Крым и города Севастополя и продлило срок ее реализации до 2030 года.
В 2026 году на выполнение мероприятий программы планируется направить порядка 93 млрд рублей. Обновление документа увязано со Стратегией пространственного развития России и фактически фиксирует переход к долгосрочной...
Колонка эксперта
Кадровый дефицит в туризме перестал быть «временной сложностью» и окончательно стал системной проблемой.
По оценке Российский союз туриндустрии, средний дефицит персонала в отрасли уже сегодня составляет около 30%, а к 2030 году индустрии потребуется дополнительно порядка 300 тыс. специалистов. Об этом ранее заявляла вице-президент РСТ и сопредседатель национального...
Колонка эксперта
Расширение маршрута «Золотое кольцо России» к его 60-летнему юбилею в 2027 году становится одним из крупнейших структурных сдвигов на рынке внутреннего туризма за последние десятилетия.
Проект, начавшийся в 1967 году как рекомендательный список старинных русских городов для индивидуальных путешественников, сегодня трансформируется в многоуровневую федеральную экосистему,...
Колонка эксперта
Российский гостиничный рынок продолжает наращивать номерной фонд, но парадоксально: новые метры не гарантируют ни загрузку, ни рост доходности.
В ряде регионов инвесторы сталкиваются с ситуацией, когда конкурировать приходится не ценой, а продуктом, и именно здесь вскрывается слабое место отрасли: значительная часть объектов морально устарела быстрее, чем успела окупиться...
Популярные мнения
Январь 28, 2026
Январь 15, 2026
Февраль 6, 2026
Январь 14, 2026
Февраль 2, 2026
Январь 13, 2026
Январь 19, 2026
Январь 12, 2026
Январь 23, 2026
Январь 30, 2026
