Выбор редакции
Отпуск – долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками...
Технологии в отельной сфере | Стр.18
Мы живем в интересное время — в эпоху стремительных технологических перемен, нового этапа эволюционного развития. Интернет вещей, цифровая трансформация, искусственный интеллект уже давно перестали быть терминами, специфичными для ИТ-индустрии. Эти и другие технологии формируют новых подход к классическим экономическим моделям, выходя за рамки привычной цепочки «рабочая сила...
Вот пять основных причин, почему объектам размещения стоит выбирать качественное программное обеспечение:
1. Прозрачность и открытость
Существуют ПО, которые созданы по принципу черного ящика, где конечному пользователю не понятна логика работы и закрытость продукта. При использовании «прозрачного» ПО, таких проблем не возникает, и заказчик может отслеживать все...
Можно применять в спа-отелях флоатинг. Подобное оборудование (флоат-камеру) уже ставят в отелях, но пока не настолько распространено. Поэтому флоатинг может стать конкурентным преимуществом.
Флоатинг – это процедура глубокой релаксации, во время которой человек в специальной камере лежит на поверхности концентрированного раствора английской соли. Камера изолирована от света...
Как отметил д.м.н., академик РАН, президент НКА, А.Н.Разумов, «для успешного выполнения Стратегии развития СКК в России система медицинской реабилитации и профилактики должна с одной стороны, базироваться на уникальном опыте отрасли, накопленном в 60-90-х годах, а с другой стороны максимально использовать управленческие инновации и «прорывные» технологии цифровой экономики», к...
Сергей Фомин
Генеральный директор Libra Hospitality
Помимо чат-ботов и мультиканальных платформ, реализован дополнительный модуль для АСУ Logus HMS. Модуль Logus Self Check-In предназначен для самостоятельного выбора гостем конкретного номера перед заездом в отель. 3D модель гостиницы и номеров гость может посмотреть в своем мобильном приложении...
Сочинский санаторий «Заполярье» находится в идеальном для отдыха месте: близость к Черному морю, дендропарк, большая территория гарантируют спокойный отдых. На протяжении более 50 лет объект принимает гостей, желающих не только полноценно отдохнуть, но и получить качественное лечение.
Сайт «Заполярье» был разработан агентством отельного и санаторного маркетинга DigitalWill...
Чтобы проиллюстрировать влияние технологий на нашу работу, давайте вспомним, как выглядели путешествия 20 лет назад. Для покупки билетов ходили в кассу, а отели бронировали на вокзале у туристических агентов. Служба приема и размещения в отеле не использовала программное обеспечение для работы с бронированиями, квотами и тарифами. В лучшем случае, администратор вел электронную...
Номера в бизнес-отелях должны располагать:
выкладкой деловой прессы;
безлимитным интернетом (Wi-Fi);
сейфом;
мини-баром;
кофемашина или чайный набор;
телефонная связь;
канцелярские принадлежности.
В номерах категории Deluxe может быть отдельная переговорная комната со всеми удобствами (канцелярский набор, проектор или ТВ и прочее) для проведения совещаний или...
Ченел менеджеры созданы для упрощения и эффективной деятельности специалистов.
Как Channel Manager помогает и упрощает работу отдела продаж
Ченел-менеджеры оптимизируют время специалистов, а также быстро предоставляют необходимую информацию о местах. Помимо этого, такие системы управления полезны по следующим причинам:
экономия времени и сил при продаже номеров на...
ВКонтакте предлагает для сообществ множество бесплатных сервисов, которые помогают бизнесу и пользователю наладить коммуникацию. О некоторых из них я расскажу ниже.
Сообщения сообществ позволяют задать вопрос напрямую администраторам сообщества и получить ответ. Этот способ связаться с отелем стал самым популярным, ведь в путешествии удобнее именно переписываться, а не...
С развитием технологий потребности путешественников быстро меняются. Туристы всё более активно пользуются цифровыми платформами на всех этапах планирования поездок. И при этом всё чаще сами бронируют билеты, арендуют автомобили и используют другой транспорт в посещаемых городах.
А чтобы план путешествия всегда был под рукой, потребители отмечают важную информацию в...
В начале 80-х годов американские авиакомпании первыми перешли от единой цены к методу «управление доходом» ‒ системе гибкого ценообразования. Это концепция увеличения тарифов в периоды роста спроса, и уменьшение тарифов в периоды низкого спроса для достижения более высоких показателей заполняемости мест.
Этот метод доказал свою эффективность сфере авиаперевозок. Он стал...
1. Техническое оснащение городского отеля
Нужно для понимания насколько отель готов технически к автоматизации.
2. Какая АСУ установлена в отеле и позволяет расширить ее функционал за счет открытого API?
Открытое API позволяет производить стыковки с различными смежными системами: ресторанной, электронными дверными замками, фискальными регистраторами,...
Автоматизированные решения для отельной инфраструктуры условно делятся на две большие группы по зоне покрытия — BMS (Building Management System) для задач по управлению климатом, освещением и водоснабжением, и GRMS (Guest Room Management System) для создания комфортных условий в гостиничном номере.
Без BMS на сегодняшний день не обходится практически ни одно современное...
В 2010 году Google начал показывать информацию об отелях на Google Картах и это было только начало. За прошедшие годы Google Hotel Ads стал полноценной системой метапоиска. Будущие гости могут сравнивать цены на ваши номера в различных источниках ‒ собственный сайт и сайты ОТА. При этом инструменты Google позволяют легально обходить паритет цен ‒ отображать скидку для...
Автоматизированная система управления (Property Management System (PMS) – английский вариант) – сочетание комплекса программно-аппаратных средств и сотрудников организации, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса, объекта размещения.
Волна автоматизации объектов размещения в России пришла на середину 90-х годов и заметно...
Для отелей и гостиниц освещение – один из главных элементов создания располагающей атмосферы. Однако они далеко не всегда используют возможности света, чтобы оставить у гостей хорошее впечатление.
Исследование, проведенное Osram несколько лет назад, показало, что гости регулярно критиковали качество освещения и оставляли негативные отзывы о гостиницах. Например, об отелях...
К нам попал сайт, где большинство страниц были сделаны как шаблонные, без функционала, который позволяет интегрировать важные элементы на любую страницу. В итоге корректировки всех старых страниц или возможности создания новых заключались лишь в количестве текста и возможности добавить или заменить фото.
Что нам известно: С учетом современных требований поисковых систем к...
Проект призван сформировать карты самых популярных гастрономических объектов страны. На протяжении всего лета карты Google покажут первую сотню объектов, в которых отечественные и иностранные туристы обязательно продегустируют блюда из регионального меню, приготовленные из местных продуктов, а также купят съедобные сувениры и гастрономические памятные подарки, побывают на...
Доменное имя сегодня — инструмент для решения целого ряда маркетинговых задач и вопросов продвижения бизнеса в cети: от использования в наружной рекламе до привлечения потенциальных клиентов из выдачи поисковой системы.
Владельцы гостиничного бизнеса в России чаще всего выбирают национальную зону .ru. При всех её преимуществах: популярность, узнаваемость и стабильность (...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Февраль 9, 2024
Февраль 14, 2024