bnovo.ru

События гостиничного бизнеса | Стр.9

Выбор редакции
Отпуск – долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками...
110
0
Гостями мероприятия стали: девелоперы; управляющие компаниями; отельеры; дизайнеры; архитекторы; проектировщики; поставщики услуг. Генеральный директор компания Libra Hospitality Сергей Фомин, выступил на выставке ПИР 9 октября с докладом на тему «Построение коммуникации с гостем в современном мире», где затронул темы: Кто ваш Гость? В данном разделе...
501
0
3 мифа среди отельеров в миграционном законодательстве: 1. Граждан РФ снимать с учета не нужно. 2. Граждан РФ можно ставить по загранпаспорту. 3. Ставить гостей на учёт нужно только тех, кто приехал больше, чем на сутки. Не пропустите вебинар с Екатериной Райлян: Изменения в миграционном законодательстве в 2019 году. Как вести себя при проверке. Основные...
85
0
Welcome Times попросила экспертов индустрии туризма и гостеприимства прокомментировать новость. Антон Мосалёв, доцент департамента менеджмента Финансового университета при Правительстве РФ Сама по себе стратегия интересно читается. Все положения понятны. Приятно, что внимание уделено экологическому туризму и оценке нагрузки на аттракцию. Но...
537
0
— Алена, расскажите немного о себе и о премии Russian Hospitality Awards. — Меня зовут Алена Колодина, я являюсь руководителем проекта Russian Hospitality Awards, а также инициатором создания Global Hospitality Club. Я присоединилась к премии Russian Hospitality Awards 5 лет назад, и меня захватила с головой отельная индустрия. Ведь, если вдуматься в суть и углубиться в...
857
0
– Сама традиция собираться вместе у нашего сообщества родилась спонтанно. В 2017 году мы встретились на PIR EXPO Отель и провели «День отельной анимации». В прошлом году в рамках Фестиваля организаторов детских событий работала бизнес-секция нашей отрасли. На сей раз коллабораций не будет, мы сами организуем Деловую встречу коллег по цеху. Сейчас профессиональное...
307
0
Агентство или специалист в штате? Когда встает вопрос организации событийного мероприятия, у отеля есть два варианта: доверить мероприятие агентству или же заняться им самостоятельно. Мы можем рассказать об организации мероприятия силами агентства, так как выступаем в роли приглашенных организаторов. Агентства хороши тем, что являются профессионалами в сфере...
7604
0
MICE-индустрия рассматривает в качестве площадки для организации и проведения мероприятия различные локации, в том числе и загородные отели. Вместе с тем, не всякий загородный отель может стать событийной локацией. Многолетний и успешный опыт компании «Мако конгресс менеджмент» в организации событийных мероприятий подтверждает это. В качестве площадки мы предпочитаем выбирать...
174
0
— Раушан, как мы знаем в этом году HOREX Kazakhstan пройдет 15-й раз в Казахстане. Расскажите, пожалуйста, чем выставка 2019 года будет отличаться от предыдущих, например: новые спикеры, острые темы и пр. — В первую очередь я хочу отметить, что тенденция роста выставки имеется, как по площади, так и по количеству участников и посетителей. Увеличивается число экспонентов в...
134
0
Как известно, главная цель маркетинга ‒ сделать усилия по сбыту ненужными, то есть так хорошо познать и понять клиентов, что услуги будут точно подходить последним и продавать себя сами. Так определил целевую модель маркетинга Филип Котлер. Для построения такой модели маркетологам нужны не только данные об удовлетворенности отдельных гостей, например, с сайтов отзывов, но и на...
130
0
5 самых читаемых статей за лето по работе с персоналом в отеле: 1. Галина Анохина: «Процесс обслуживания гостей требует глубокой личной вовлеченности работника» 2. Зачем нужен PR-менеджер в отеле 3. Все о персонале в отеле 4. Модернизация подготовки кадров для индустрии гостеприимства 5. Новые форматы обучения для отельеров: почему лучше учиться на рыбалке...
134
0
Наталья Кёсеги, продюсер профессионального конкурса отелей и ресторанов Horeca UP Ultra professional competition Важность и значимость, а также популярность – основные характеристики понятия рейтинга. Для отеля это понятие конвертируется в доходность, а при грамотном управлении, в прибыль. Но является ли рейтинг гарантом качества предоставляемых услуг?...
143
0
Загрузка в отелях (ОСС) в период мероприятия составила 82 %, что ниже показателей прошлого года на 5,1 % и значительно ниже показателей 2017 и 2016 годов. Загрузка в период «Иннопрома» из года в год падает. Самые высокие показатели на период проведения мероприятия были зафиксированы в 2016 году. В 2016-2018 годах одновременно с «Иннопромом» в Екатеринбурге проводилось...
103
0
– Расскажите об этом проекте. Татьяна Пилипко, директор по бизнес-коммуникациям Конгресс-отеля Don-Plaza Т.П.: Фестиваль является совместным проектом Агентства «Город-парк» и легендарного четырехзвездочного отеля нашего города – Don-Plaza. Проекту 2 года, и с самого начала его мероприятия вносятся в региональный календарный план событий. Фестиваль проходит в...
700
0
Чтобы проиллюстрировать влияние технологий на нашу работу, давайте вспомним, как выглядели путешествия 20 лет назад. Для покупки билетов ходили в кассу, а отели бронировали на вокзале у туристических агентов. Служба приема и размещения в отеле не использовала программное обеспечение для работы с бронированиями, квотами и тарифами. В лучшем случае, администратор вел электронную...
371
0
Татьяна Большакова, автор проекта «В Крым с вилкой и штопором», президент Ассоциации винно-гастрономического туризма Крыма и Севастополя Тема выступления Татьяны Большаковой на MICE Day на Дону: «Регион на вкус или как разбудить креатив». По словам эксперта, изучать историю куда приятней через историю еды и вина, одновременно дегустируя и то, и другое....
263
0
Зарина Догузова о планах продвижения туризма в России. Тег audio не поддерживается вашим браузером. Зарина Догузова о планах продвижения туризма в России:. Ранее продвижение туризма носило несистемный, локальный характер и сводилось к мероприятиям b2b-формата. По моему мнению, перед тем как ставить какие-то задачи, нужно поставить...
99
0
Рассказала о своих впечатлениях и результатах MICE Day на Дону Елена Ищенко, консультант по маркетингу, эксперт Правительства РФ, член Ассоциации Консультантов по Экономике и Управлению, соразработчик туристского бренда «Вольный Дон» и маркетинговой стратегии туристской привлекательности Ростовской области, консультант проектов туристского брендирования и продвижения бренда...
189
0
Крупным компаниям сферы туризма помогает решить массу задач машинное обучение. Помощь заключается в разных сферах – попытки предсказания конверсии, ранжирование поисковой выдачи, построение рекомендационных систем для пользователей и пр. Машинным обучением называют методы для автоматического поиска закономерной в больших объемах информации. К примеру, можно выяснить, какие...
393
0
О ЛОЯЛЬНОСТИ И ГОСТЯХ КАК СУПЕРЗВЕЗДАХ Как сделать так, чтобы ваш клиент стал преданным клиентом и остался им? Корнелия Бринкман, генеральный менеджер отелей Moscow Marriott Hotel Novy Arbat и Courtyard by Marriott Moscow City Centre, уверена, что важны и технологии, и команда, но одной из главных задач является создание связи с гостем. Для отеля он становится суперзвездой...
65
0
В дни экономического форума отельеры могут всего лишь за несколько дней сделать практически сезонную выручку. Несмотря на то, что взаимоотношения нашей страны с Западом сложно назвать теплыми, количество гостей форума в Петербурге увеличивается с каждым годом. Например, в прошлом году эта цифра выросла на 40% по сравнению с прежними годами, показав 17 тыс. гостей. В 2019...
75
0