Технологии в отельной сфере | Стр.12

Модераторы: Светлана Котлукова, генеральный директор, «АрхДиалог»; Константин Артемьев, генеральный директор, «Диджитал Экспо». Участники дискуссии: Марина Вуколова, начальник отдела сбыта и маркетинга профессионального прачечного оборудования, «Миле СНГ»; Сергей Туйманов, директор отдела продаж, «Оffice Next Project»; Константин Овсянников, генеральный...

В заключительной части мы поговорим о функциональности, то есть о тех модулях, которые удовлетворяют потребности клиентов. Мы приведем не исчерпывающий перечень функциональных блоков, набор которых может быть очень большим. И чем крупнее ваш бизнес, крупнее гостиница, тем более функциональным и «навороченным» может быть ваш сайт. Остановимся только на некотором важном...

За последующие годы Отель «Звездный» динамично развивался: 2014 год – введение в эксплуатацию ресторана на круглосуточную работу, лобби-бара, открытого бассейна с детской зоной; 2015 год – открытие подземного паркинга; 2016 год – строительство Гриль-бара у бассейна, где можно отведать блюда по гриль-меню и поля для мини-гольфа; 2017 год запуск виллы с 7 спальнями,...

О приложении рассказывает Эдуард Синельников, основатель и генеральный директор traveltech-стартапа ONLife. — Расскажите, как вам пришла идея создать приложение? — Идея создать приложение пришла три года назад, после того, как поездка с семьей на Кипр, на выбранную по «хорошим» отзывам виллу, обернулась сплошным разочарованием. Проведя анализ туристических сервисов, я...

Сергей Скорбенко, директор отельно-маркетингового агентства DigitalWill, поделился рекомендациями для отелей и санаториев за 10 минут, чтобы строить стратегию продаж правильно: В России растут продажи антидепрессантов. Программы восстановления. Создаём спрос. Facebook и Google блокируют рекламу о коронавирусе. Продажи туров из России упали на 60%. Продажи туров по...

Мягко говоря, они незаконны, поскольку нет уверенности, что персональные данные получены RUC.EXPERT с согласия их владельцев. На сайте нигде не указано, что ПД обрабатываются в рамках закона. Если отельер хочет внести в реестр данные гостя, то должен получить его согласие, в соответствии с Законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В противном случае...

Имея большой опыт работы в ИТ, мы часто сталкивались с тем, что задания на создание веб-сайтов туристических или отельных предприятий выглядели очень субъективно и неструктурированно. И часто описывались фразами типа — «хочу вот такую форму» или «чтоб дизайн был воздушным, в светло-синих тонах…». В серии статей о функциональности, структуре и дизайне веб-сайтов мы...

Каждый этап взаимодействия гостя с отелем нельзя упускать из внимания. Начиная от изучения вашего предложения и бронирования, и заканчивая пребыванием в отеле и после выселения. Высокий сервис в гостинице сродни целому искусству, при грамотном использовании которого гость останется лоялен вашей компании всегда. Сервис – это не просто оказание услуги проживания, питания или...

Я, как профессиональный маркетолог, давно заметил, что в отельной индустрии место имиджевого маркетинга постепенно занимает performance-маркетинг. Основным достоинством данной концепции является возможность достижения измеримых результатов в бизнесе максимально оперативно. К примеру, для того чтобы увеличить конверсию сайтов компаний, которые занимаются гостиничным бизнесом,...