Методы, способы и структура управления в гостиничной индустрии | Стр.156

День рождения компании – это всегда знаковое событие в корпоративной жизни, потому что каждый год приносит свои результаты и ставит новые цели. В июне 2010 года санаторий стал одним из филиалов Акционерного общества «РЖД-ЗДОРОВЬЕ». Это определило уровень оказываемых услуг, позволило санаторию внедрить передовые практики в области оздоровления, активного отдыха и сервиса в целом. На сегодняшний день санаторий «Мыс Видный» является одним из лучших филиалов компании, располагающих современной лечебно-диагностической базой, номерным фондом повышенной комфортности, развитой пляжной инфраструктурой...

Особенно ярка такая тенденция наблюдалась на улице Рубинштейна, олицетворяющей гедонизм Петербурга. Оттуда съехали 17 заведений общепита, на смену которым пришли всего 9. Эксперты объясняют отрицательную динамику неплатежеспособностью потребителей и прогнозируют, что ситуация в 2020 году измениться лишь в худшую сторону. Среди закрывшихся ресторанов немало тех, которые проработали достаточно долгое время. Например, на Фонтанке прекратило работу кафе «Пироги», которое радовало своих посетителей более 15 лет. Съехал с этого района и бар «Пурга», но, на его месте скоро должен открыться «Биргик...

1. «Севкабель Порт» – одно из самых популярных общественных пространств в Санкт-Петербурге. 2. Река Дон также признана живописным местом. 3. Шарташские каменные палатки в Екатеринбурге – скалы необычной формы недалеко от озера Шарташ. 4. Стадион футбольного клуба «Краснодар» в одноименном городе. («Стадион заслуженно считается одним из самых красивых спортивных сооружений России, его даже прозвали местным Колизеем», — отметили в Google.) 5. Природный заповедник «Столбы» в Красноярском крае. 6. Водонапорная Белая башня в Екатеринбурге...

Наибольшей популярностью у туристов традиционно пользуется Москва. В минувшем году Златоглавая приняла 25 миллионов гостей. Еще 9,1 миллиона путешественников посетили Санкт-Петербург, 3,5 млн – Казань, 3 млн – Владивосток. Благодаря туристам столица РФ получила около 150 миллиардов рублей прибыли – на 30 млрд больше, чем в 2018 году. В большинстве случаев путешественники посещают Россию в рамках частных визитов и, как правило, прибегают к услугам экскурсоводов. Не секрет, что сегодня очень многие гиды работают «в тени», то есть без лицензий. Что негативно сказывается как на качестве...

Самый высокий рост отмечен на рейсах в города Финляндии – 86%. На 81% выросло число российских туристов в направлении Эстонии и на 43% – Латвии. Среди отдельных городов Прибалтики и Финляндии наибольший интерес по сравнению с прошлым годом путешественники из Петербурга проявили к финскому городу Котка. Число пассажиров, решивших провести здесь выходные, выросло в 2,5 раза. Хельсинки стал вторым в рейтинге городов с самым большим ростом количества туристов. В столицу Финляндии на праздничные дни в феврале и марте поедет из Петербурга в 2,2 раза больше пассажиров, чем годом ранее. На третьем...

2 из 19 здравниц АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» находятся в регионах, попавших в топ-10 с самым дешевым лечебным и оздоровительным отдыхом – это «Жемчужина Зауралья», расположенная в г. Шадринске Курганской области, и «Сосновый бор», находящийся в Кировской области. Минимальная суточная стоимость пребывания в санатории этих регионов составляет 1000-1300 рублей. В топ-25 регионов с бюджетным лечением в здравницах попала Воронежская область, где цены в санаториях начинаются от 1460 рублей в сутки. У сети «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» находятся в области расположены 2 санатория: «Дон» и «Радон». Краснодарский край...

Ровно 5 лет назад, 20 февраля 2015 года, пятизвездочный отель Марриотт Новый Арбат принял первого гостя. За это время отель был удостоен различных наград и премий в сфере отельного бизнеса и гостеприимства, а также стал излюбленным местом проживания для многих гостей. Безусловно, отель не стоит на месте и из года в год радует своих гостей огромным и регулярно обновляющимся спектром услуг и привилегий, в июне в сентябре, например, был открыт спа-комплекс площадью более 1000 м2, включающий в себя джакузи, ледяной душ, два вида сауны, комнату для отдыха, а также разнообразные спа-процедуры...

Эксперты отмечают, что увеличение продаж не отмечается, на отдельных зарубежных направлениях продажи даже упали из-за коронавируса. На некоторых юго-восточных азиатских направлениях туроператоры стали снижать цены, так как увидели очередную нехватку туристов из Китая. Цена падает до 7%. В целом, спрос в зимние месяцы остался на прежнем уровне. Однако туристы сейчас сознательные, они тщательно читают новости, выбирая те страны, где во время отдыха они не столкнуться с китайскими туристами. Страх заразиться вирусом уже оказывает влияние или на летние ранние бронирования. В конце февраля...

Шлопак рассказал, что уже действует «чёрный список» в некоторых сетевых объектах, суть списка, который предложен сообществом — предотвратить возможное нарушение, а не бороться с гостями. При наличии списка нерадивый и скандальный гость будет понимать, что у отеля есть действенный механизм — в случае антисоциального поведения гости не смогут селиться в других отелях. Эксперт полагает, что главные нарушители — это любители курения. Некоторые из них готовы заплатить штраф, для них это не проблема, а другие открыто игнорируют просьбы администраторов. Если таких гостей внести в соответствующий...