Технологии в гостиничной сфере

В разгар отпускного сезона «Лаборатория Касперского» изучила цифровые привычки российских путешественников и дала советы, как обезопасить деньги и личные данные. Большинство россиян, которые выезжали за рубеж за последние два года, пользуются в таких поездках банковскими картами (73%). При этом не все из них задумываются о цифровых угрозах: 11% не предпринимают никаких мер для защиты своих финансовых данных. Не картами едиными. Несмотря на популярность банковских карт, 81% респондентов предпочитают иметь при себе наличные. Молодёжь в возрасте 18-34 года чаще других пользуется...

При этом общая задача Минэкономразвития России и регионов — оказать достаточный уровень поддержки участникам рынка, чтобы прибегать к таким штрафам как можно реже. Об этом заявил заместитель министра экономического развития Алексей Херсонцев на конференции «Самооценка как этап классификации средств размещения: цифровые и экспертные решения, государственный контроль и поддержка бизнеса», которая прошла в Москве. Участники конференции обсудили ход реформы системы классификации и подчеркнули, что с 1 сентября объекты, не прошедшие эту процедуру, не будут отображаться в системах...

В разгар отпускного сезона «Лаборатория Касперского» решила изучить цифровые привычки российских путешественников и обнаружила тревожную тенденцию. Согласно исследованию компании, почти половина россиян не проверяют безопасность и подлинность сайтов, на которых покупают билеты, туры или бронируют жильё: 10% никогда этого не делают, а 33% — лишь иногда. Эксперты напоминают, что мошенники используют «отпускную» повестку и тренды в сфере путешествий в своих схемах. Где покупают билеты и бронируют жильё Подавляющее большинство опрошенных россиян пользуются онлайн-сервисами при...

Строительство высокоскоростной железной дороги между Москвой и Санкт-Петербургом — крупнейший инфраструктурный проект последних лет в нашей стране. Эта магистраль свяжет две столицы, существенно сократив время в пути: продолжительность маршрута будет всего 2 часа 15 минут, а интервалы между поездами — 15 минут. Что особенно важно, доступнее станут не только мегаполисы, но и небольшие города, куда сложно добраться сейчас. Игорь Калинин, директор по развитию проекта «Мой гектар», комментирует роль транспортной доступности в образовании цен на землю. Где пройдет ВСМ...

Союз агентств делового туризма (САД), некоммерческая организация, объединяющая ведущих представителей индустрии бизнес-тревел и MICE, подвел итоги 2024 года: эксперты проанализировали объем рынка, спрос на внутренние и международные командировки, стоимость услуг, технологические тренды и другие показатели отрасли. В денежном выражении в 2024 году российский рынок делового туризма вырос на 27% и достиг рекордной отметки 1,05 трлн рублей. Количество командировок увеличилось на 15%, при этом по сравнению с прошлым годом представители бизнеса стали в полтора раза чаще (на 49%) путешествовать...

Среди них — гостиницы, базы отдыха и кемпинги. В Росаккредитации отмечают, что около 80% объектов проходят процедуру с первого раза. Процедура самооценки предусмотрена новой системой классификации средств размещения и других объектов, которая начала работать в России с 1 января 2025 года. Соответствующие законодательные изменения были приняты Государственной Думой, Советом Федерации и утверждены Президентом России. Классификация теперь обязательна не только для гостиниц, как было ранее, но и для других коллективных средств размещения: баз отдыха, кемпингов, санаториев. При этом новая...

25 представителей туристической отрасли Москвы приняли участие в национальном проекте «Производительность труда» и с помощью инструментов бережливого производства смогли повысить эффективность рабочих процессов. Их общий экономический эффект от участия в нацпроекте превысил 259 миллионов рублей. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы, руководитель столичного Департамента экономической политики и развития Мария Багреева. «Туризм играет важную роль в развитии Москвы, способствует притоку инвестиций в экономику и формированию положительного имиджа города. От того, какие впечатления...

Яндекс Путешествия запустили мобильную версию онлайн-платформы для отельеров и арендодателей – «Я.Путешествия: Экстранет». Приложение позволит партнерам сервиса заниматься операционными задачами в любое удобное время и оперативно получать уведомления о бронированиях. Сейчас приложение доступно в бета-версии и включает наиболее востребованные среди предпринимателей функции. В будущем там появятся остальные возможности веб-версии Экстранета. В новом приложении удобно решать ежедневные для гостиничного бизнеса вопросы: заводить тарифы, управлять бронированиями, отслеживать платежные и...

Опрос профессионалов гостиничного рынка, проведенный компанией TeamJet показал, что 73% отельеров используют в работе отраслевые цифровые решения. Наиболее важные преимущества цифровизации, которые отметили эксперты, — возможность собирать данные об отеле и повышать качество обслуживания гостей. Также опрос показал, что в этом году “кадровый голод” все еще самая острая проблема индустрии, с этим согласны 93% опрошенных. 45% опрошенных отельеров используют цифровые сервисы на регулярной основе, 28% — иногда, 11% находятся на стадии внедрения, и лишь 16% отельеров не...