bnovo.ru

Технологии в гостиничной сфере

Выбор редакции
Операторы речных круизов продали около 70% путевок на майские праздники, многие теплоходы загружены полностью....
Актуально
С аншлагом прошла креативная сессия «Искусственный интеллект и BIG Data в туризме» в рамках Международной туристической выставки «Интурмаркет» - 2024. Организатором мероприятия выступил Союз «Евразийское содружество специалистов туриндустрии», а партнером - горный курорт «Роза Хутор». "Горный курорт «Роза Хутор» уже использует искусственный интеллект для управления гостевыми потоками на канатных дорогах, - рассказал Рушан Сабиров, заместитель генерального директора по маркетингу и продажам горного курорта «Роза Хутор». - Не только для нас, но и в целом для туристической сферы это...
40
0
Профессиональное гостиничное обслуживание, шеринг-сервисы, а также аменитис-инфраструктура — главные тренды в недвижимости, которые позволяют выстраивать сценарии жизни в стиле смарт-сити, считает директор департамента по развитию продуктов федерального девелопера «Неометрия» Ольга Кавжарадзе. Эксперт девелопера разделяет все тренды инфраструктуры жилых комплексов на три группы гибридных сервисов. Первый – продукты интеграции медицинских или оздоровительных сервисов и активного отдыха как услуги уровня «премиум». Ко второму блоку относятся все решения, которые позволяют сочетать...
54
0
Актуально
Данными из реестров Росаккредитации смогут пользоваться сайты-агрегаторы туристических услуг, а туристы будут получать актуальную информацию о категории гостиниц. Об этом заявил руководитель Службы Назарий Скрыпник на сессии «Национальная система аккредитации: направления взаимодействия государства, бизнеса и потребителей». Мероприятие прошло в рамках «Форума национальных достижений: предпринимательство» на выставке «Россия» на ВДНХ. Руководитель Службы напомнил, что 8 августа прошлого года Указом Президента России Росаккредитация наделена полномочиями в сфере аккредитации органов,...
43
0
Аналитика
Невозможность расплатиться в России картами международных платежных систем – одна из самых острых проблем, мешающих росту потока зарубежных туристов в страну. Варианты использования банковских карт иностранцами уже предлагаются, но, по отзывам туроператоров, пока чаще всего они привозят в Россию валюту, меняют ее на рубли и расплачиваются наличными. Как сообщил на организованной Российским союзом туриндустрии стратегической сессии по въездному туризму директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Никита Кондратьев, на...
143
0
Аналитика
Об этом заявил министр экономического развития Максим Решетников на церемонии подписании соглашения о стратегическом партнерстве между группой «Мантера» с российским производителем горнолыжной техники ООО «Руслет». Подписание состоялось в рамках деловой программы Дня туризма на выставке-форуме «Россия». Церемония прошла в присутствии Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Чернышенко и министра экономического развития РФ Максима Решетникова. В рамках сотрудничества между компаниями на горном курорте «Архыз», которым управляет «Мантера», появятся...
52
0
Курорт Сбера «Манжерок» стал первым масштабным проектом в России, где внедрено комплексное решение «умного дома». Специалисты СберСити в Рублёво-Архангельском развернули систему «умный номер» на базе технологической платформы и устройств, разработанных SberDevices. Теперь гости пятизвездочного отеля Сбера могут управлять с помощью голоса освещением, шторами, климатом и теплыми полами в номере, включить музыку и заказать в номер еду, узнать про различные услуги и сервисы отеля. Гостеприимство из будущего Команды СберСити и SberDevices впервые внедрили систему «умный дом» в...
65
0
Аналитика
13 декабря 2023 года в Москве в рамках презентации ежегодного исследования «Винный гид России», Россельхозбанк и Роскачество представили лучшие вина России 2023 года. В их число впервые за 6 лет вошли выдержанные вина и вина малых фермерских хозяйств в трех категориях: красные, белые и игристые вина, получившие наиболее высокую оценку экспертного сообщества, пишет Про вина. В этом году в дегустациях были задействованы 42 лучших эксперта-дегустатора с наиболее высокими внутренними рейтингами дегустационной комиссии Роскачества по итогам 5 лет проведения лабораторных испытаний. Также в...
102
0
Директор по продажам сети апарт-отелей YE’S Мария Дергак приняла участие в итоговой встрече Bnovo «Connect: отельеры, технологии, решения», которая прошла в формате вебинара и позволила лидерам в сферах гостеприимства и туризма подвести итоги года и наметить направления на новый сезон. Эксперты обсудили практическую реализацию таких показателей, как источники бронирования, средняя продолжительность пребывания гостя в отеле, RevPAR, а также ключевые изменения в крупнейших отельных сетях. В последнее время в сегменте сервисных апарт-отелей наблюдается новый тренд на увеличение доли...
34
0
Минэкономразвития РФ объявило о перезапуске национального туристического портала Russia Travel. Теперь он интегрирован с московским сервисом Russpass и стал частью большой цифровой туристической экосистемы страны. По мнению вице-президента АТОР Сергея Ромашкина, у проекта – большой потенциал, пишет АТОР. На международной выставке «Россия» 28 декабря состоялась презентация обновленного национального туристического портала Russia Travel. Напомним, этот проект, рассказывающий о регионах страны, их достопримечательностях и точках притяжения, был создан Ростуризмом в 2013 году. Как...
33
0
Актуально
Российский союз туриндустрии (РСТ) представил в Минэкономразвития предложения по созданию для турбизнеса единой федеральной базы фотографий и видеосюжетов по всем популярным туристическим направлениям страны. Соответствующее письмо главе ведомства Максиму Решетникову направил президент союза Илья Уманский по итогам совещания министра с представителями РСТ. Как подчеркивается в письме, для туроператоров и турагентов заказывать специализированные фотосессии объектов показа и создавать собственные базы слишком дорого, поэтому подавляющее большинство участников отрасли пользуется...
47
0
Университет креативных индустрий Universal University провел серию форсайт-сессий. Ведущие представители отрасли обсудили тренды и смоделировали будущее в перспективе 25 лет. Первая встреча состоялась 9 ноября в Universal University. Представители крупных корпораций и стартапов, которые задают тренды развития в креативных отраслях, а также профессионалы из нетворческого бизнеса на целый день погрузились в 2049 год. Среди участников были специалисты из компаний Дзен, ВК Клипы, ВК Видео, Cosmoscow, «Биомедицинские технологии и фармацевтика» Сколково, исследовательского холдинга «Ромир»,...
153
0
Российский перевозчик попал в число старейших авиакомпаний мира, которые представлены в испанском издании Tourinews Николасом Ларенасом, авиационным консультантом из Кито. В своём исследовании эксперт перечислил авиакомпании, которые несмотря ни на какие исторические потрясения выжили и продолжают работать столетие или около того. В Топ-5 попал и российский «Аэрофлот». Однако первое место не за ним — самым главным долгожителем оказалась Dutch Royal — на данный момент это авиакомпания KLM. Она непрерывно работает с 7 октября 1919 года. По словам эксперта, это не первая авиакомпания,...
37
0
Ведущие рестораторы, шефы, отельеры и другие эксперты путеводителя 50 Best Tastes of Russia назвали лучших производителей продуктов питания России 2023. Друзья, перед вами результат большой проделанной работы - рейтинг Топ-50 лучших отечественных производителей продуктов питания 2023-го года. Продукты исключительного качества, часто с невероятной историей: ремесленный хлеб и сыры, мороженое, мясная гастрономия, рыба и морепродукты, чёрная и красная икра, кондитерские изделия, овощи, грибы, ягоды, редкие и нетиражные деликатесы и специалитеты - всю осень (сентябрь, октябрь и ноябрь 2023...
614
0
Дорогие друзья! Наверняка Вы спрашивали себя: Как превратить жалобу в подарок для бизнеса? Как измерить клиентоориентированность? Как ускорить результаты команды через внедрение «управления по ценностям»? Как с помощью триггеров увеличивать продажи, закрывать вакансии, а также транслировать HR-бренд? Как мыслить в тренде экономики впечатлений, генерировать идеи и превращать покупки и общение в захватывающие действия? На эти вопросы Вы найдете ответы в первом онлайн марафоне бизнес-игр "ЭНЕРГИЯ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА", который пройдет уже 15 декабря! Во время марафона Вы...
28
0
Поколение миллениалов, родившихся после 2000 года, становится все более важным для индустрии гостеприимства. Их предпочтения начинают менять отельный бизнес. Особенность нового поколения заключается в том, что эти люди родились и выросли в эпоху смартфонов, что фундаментально влияет на интересы. Миллениалы – лидеры по цифровой грамотности и главные ценители современных технологий, они открыты к автоматизации и понимают ее преимущества. Для них важны инновационность и статус, они хотят ощущать себя в тренде и находиться на гребне прогресса. Чем отель может привлечь таких гостей?...
383
0
Одним из ярко выраженных туристических трендов 2023 года стал отдых в горах — мобильный трафик в этих локациях вырос на 25%. Активнее всего россияне посещали Красную Поляну, Шерегеш и Розу Хутор. Наибольшей популярностью горный отдых пользуется у путешественников 36-45 лет. К такому выводу пришли аналитики МегаФона на основе обезличенного мобильного интернет-трафика абонентов. Красная Поляна удерживает звание самого популярного круглогодичного горного курорта. По итогам 11 месяцев 2023 года, мобильный трафик россиян здесь вырос на 17% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года....
43
0
В Сочи парк-отель 5 декабря с большим успехом прошло мероприятие, ориентированное на апарт-отели: более 70 отельеров Сочи собрались в одном зале, чтобы обсудить актуальные вопросы, узнать новое и зарядиться планами на будущий год. В рамках деловой программы был подписан договор на использование инструмента гостиничного бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка». Сергей Данильченко, сооснователь и руководитель Hotel Advisors вместе с Андреем Шишкиным, согласовали подключение к онлайн-системе для оценки продаж апарт-отеля прямо после сессии. ПОМНИТЬ, ЧТО ЗАНИМАЕМСЯ БИЗНЕСОМ «...
63
0
Сериалы, фильмы, телепередачи идут потоком. И строить под каждую серию новые декорации очень затратно, гораздо выгоднее снять в ближайшем Подмосковье и в Ленобласти квартиру или коттедж с подходящим интерьером на пару дней. — При поиске и бронировании жилья для съёмок фильмов для нас на первом месте стоит подходящая для сценария локация, чтобы «картинка» идеально совпадала с видением художника, сценариста и режиссёра. На втором месте уже — доступность выбранной локации. Например, мы сначала забронировали квартиру-студию, но потом поняли, что по сценарию нам нужно что-то «живое», должна...
71
0
Сервис бронирования отелей МТС Travel, входящий в цифровую экосистему МТС, запустил интерактивный путеводитель по Москве и Московской области в преддверии наступающего новогоднего сезона. Путешественник сможет сформировать подборку идей для отдыха на основе индивидуальных предпочтений. Особенность онлайн-гида МТС Travel в том, что он приходит гостям столичного региона в приветственном SMS-сообщении. Чтобы получить индивидуальную подборку мест для отдыха и проживания, а также идей для досуга в Москве и Подмосковье, туристу нужно в формате теста ответить, сколько раз он бывал в Москве, чем...
49
0
Компания ApeironSpace, российский лидер в области автоматизации отелей, объявляет о старте внедрения искусственного интеллекта, а также продвинутой языковой модели на базе искусственного интеллекта в существующих и строящихся отелях сети. Направления деятельности, в которые будет внедрен искусственный интеллект: Использование ИИ для управления бронированием Использование алгоритмов машинного обучения для анализа предпочтений гостей и персонализации обслуживания Коммуникация с гостями. ApeironSpace стартовал с доработкой существующего чата для общения с гостями, объединяющим...
96
0