bnovo.ru

Технологии в гостиничной сфере | Стр.2

Выбор редакции
23 апреля на российских реках открывается круизная навигация - благодаря хорошей погоде на пять дней раньше, чем...
Минэкономразвития РФ объявило о перезапуске национального туристического портала Russia Travel. Теперь он интегрирован с московским сервисом Russpass и стал частью большой цифровой туристической экосистемы страны. По мнению вице-президента АТОР Сергея Ромашкина, у проекта – большой потенциал, пишет АТОР. На международной выставке «Россия» 28 декабря состоялась презентация обновленного национального туристического портала Russia Travel. Напомним, этот проект, рассказывающий о регионах страны, их достопримечательностях и точках притяжения, был создан Ростуризмом в 2013 году. Как...
36
0
Российский союз туриндустрии (РСТ) представил в Минэкономразвития предложения по созданию для турбизнеса единой федеральной базы фотографий и видеосюжетов по всем популярным туристическим направлениям страны. Соответствующее письмо главе ведомства Максиму Решетникову направил президент союза Илья Уманский по итогам совещания министра с представителями РСТ. Как подчеркивается в письме, для туроператоров и турагентов заказывать специализированные фотосессии объектов показа и создавать собственные базы слишком дорого, поэтому подавляющее большинство участников отрасли пользуется...
49
0
Университет креативных индустрий Universal University провел серию форсайт-сессий. Ведущие представители отрасли обсудили тренды и смоделировали будущее в перспективе 25 лет. Первая встреча состоялась 9 ноября в Universal University. Представители крупных корпораций и стартапов, которые задают тренды развития в креативных отраслях, а также профессионалы из нетворческого бизнеса на целый день погрузились в 2049 год. Среди участников были специалисты из компаний Дзен, ВК Клипы, ВК Видео, Cosmoscow, «Биомедицинские технологии и фармацевтика» Сколково, исследовательского холдинга «Ромир»,...
176
0
Российский перевозчик попал в число старейших авиакомпаний мира, которые представлены в испанском издании Tourinews Николасом Ларенасом, авиационным консультантом из Кито. В своём исследовании эксперт перечислил авиакомпании, которые несмотря ни на какие исторические потрясения выжили и продолжают работать столетие или около того. В Топ-5 попал и российский «Аэрофлот». Однако первое место не за ним — самым главным долгожителем оказалась Dutch Royal — на данный момент это авиакомпания KLM. Она непрерывно работает с 7 октября 1919 года. По словам эксперта, это не первая авиакомпания,...
39
0
Ведущие рестораторы, шефы, отельеры и другие эксперты путеводителя 50 Best Tastes of Russia назвали лучших производителей продуктов питания России 2023. Друзья, перед вами результат большой проделанной работы - рейтинг Топ-50 лучших отечественных производителей продуктов питания 2023-го года. Продукты исключительного качества, часто с невероятной историей: ремесленный хлеб и сыры, мороженое, мясная гастрономия, рыба и морепродукты, чёрная и красная икра, кондитерские изделия, овощи, грибы, ягоды, редкие и нетиражные деликатесы и специалитеты - всю осень (сентябрь, октябрь и ноябрь 2023...
690
0
Дорогие друзья! Наверняка Вы спрашивали себя: Как превратить жалобу в подарок для бизнеса? Как измерить клиентоориентированность? Как ускорить результаты команды через внедрение «управления по ценностям»? Как с помощью триггеров увеличивать продажи, закрывать вакансии, а также транслировать HR-бренд? Как мыслить в тренде экономики впечатлений, генерировать идеи и превращать покупки и общение в захватывающие действия? На эти вопросы Вы найдете ответы в первом онлайн марафоне бизнес-игр "ЭНЕРГИЯ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА", который пройдет уже 15 декабря! Во время марафона Вы...
29
0
Поколение миллениалов, родившихся после 2000 года, становится все более важным для индустрии гостеприимства. Их предпочтения начинают менять отельный бизнес. Особенность нового поколения заключается в том, что эти люди родились и выросли в эпоху смартфонов, что фундаментально влияет на интересы. Миллениалы – лидеры по цифровой грамотности и главные ценители современных технологий, они открыты к автоматизации и понимают ее преимущества. Для них важны инновационность и статус, они хотят ощущать себя в тренде и находиться на гребне прогресса. Чем отель может привлечь таких гостей?...
414
0
Одним из ярко выраженных туристических трендов 2023 года стал отдых в горах — мобильный трафик в этих локациях вырос на 25%. Активнее всего россияне посещали Красную Поляну, Шерегеш и Розу Хутор. Наибольшей популярностью горный отдых пользуется у путешественников 36-45 лет. К такому выводу пришли аналитики МегаФона на основе обезличенного мобильного интернет-трафика абонентов. Красная Поляна удерживает звание самого популярного круглогодичного горного курорта. По итогам 11 месяцев 2023 года, мобильный трафик россиян здесь вырос на 17% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года....
44
0
В Сочи парк-отель 5 декабря с большим успехом прошло мероприятие, ориентированное на апарт-отели: более 70 отельеров Сочи собрались в одном зале, чтобы обсудить актуальные вопросы, узнать новое и зарядиться планами на будущий год. В рамках деловой программы был подписан договор на использование инструмента гостиничного бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка». Сергей Данильченко, сооснователь и руководитель Hotel Advisors вместе с Андреем Шишкиным, согласовали подключение к онлайн-системе для оценки продаж апарт-отеля прямо после сессии. ПОМНИТЬ, ЧТО ЗАНИМАЕМСЯ БИЗНЕСОМ «...
67
0
Сериалы, фильмы, телепередачи идут потоком. И строить под каждую серию новые декорации очень затратно, гораздо выгоднее снять в ближайшем Подмосковье и в Ленобласти квартиру или коттедж с подходящим интерьером на пару дней. — При поиске и бронировании жилья для съёмок фильмов для нас на первом месте стоит подходящая для сценария локация, чтобы «картинка» идеально совпадала с видением художника, сценариста и режиссёра. На втором месте уже — доступность выбранной локации. Например, мы сначала забронировали квартиру-студию, но потом поняли, что по сценарию нам нужно что-то «живое», должна...
78
0
Сервис бронирования отелей МТС Travel, входящий в цифровую экосистему МТС, запустил интерактивный путеводитель по Москве и Московской области в преддверии наступающего новогоднего сезона. Путешественник сможет сформировать подборку идей для отдыха на основе индивидуальных предпочтений. Особенность онлайн-гида МТС Travel в том, что он приходит гостям столичного региона в приветственном SMS-сообщении. Чтобы получить индивидуальную подборку мест для отдыха и проживания, а также идей для досуга в Москве и Подмосковье, туристу нужно в формате теста ответить, сколько раз он бывал в Москве, чем...
51
0
Компания ApeironSpace, российский лидер в области автоматизации отелей, объявляет о старте внедрения искусственного интеллекта, а также продвинутой языковой модели на базе искусственного интеллекта в существующих и строящихся отелях сети. Направления деятельности, в которые будет внедрен искусственный интеллект: Использование ИИ для управления бронированием Использование алгоритмов машинного обучения для анализа предпочтений гостей и персонализации обслуживания Коммуникация с гостями. ApeironSpace стартовал с доработкой существующего чата для общения с гостями, объединяющим...
101
0
На технологической мультимодальной платформе «Инновационная мобильность», оператором которой является ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения», появились билеты на чартерные рейсы из десятков городов России, в том числе и за границу. «Проект платформы «Инновационная мобильность» инициирован холдингом «Российские железные дороги» для создания в масштабах страны цифровой инфраструктуры, позволяющей планировать, бронировать и оплачивать пассажирские перевозки в формате «от двери до двери». Сегодня на платформе аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков – авиа и автобусных,...
40
0
В Правительстве России поделились подробностями строительства отечественных канатных дорог на российских горнолыжных курортах, сообщал Телеграм-канал Правительства России. «Заявленную потребность в канатных дорогах могут обеспечить пять действующих отечественных производителей. При этом, как отметил Денис Мантуров, ключевой вектор развития в этой нише задает новый проект по созданию площадки полного цикла. Выход на плановые объемы производства канатных дорог с отцепляемым зажимом ожидается уже в 2025 году. Поставки необходимых импортных компонентов для новых проектов и действующих дорог...
296
0
АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал голосового робота на платформе VoiceBox для одной из ведущих туристических компаний России FUN&SUN. Цифровой помощник помогает осуществить бронирование тем, кто зашел на сайт и оставил заявку, но по каким-то причинам не завершил покупку. В этом случае робот перезванивает, чтобы уточнить – актуально ли приобретение тура и в случае положительного ответа, переводит абонента на менеджера по продажам. После запуска голосового помощника конверсия лидов в заявки увеличилась на 5%, а время, которое менеджеры тратили на...
62
0
Отельный консолидатор Bronevik.com, входящий в МТС Travel, добавил новый раздел «Аналитика» в личный кабинет отельера. Партнеры смогут анализировать онлайн-продажи в разрезе номерного фонда, тарифов и по сегментам целевой аудитории. Позже в разделе появится обезличенная Big Data МТС и рекомендательная система по увеличению дохода. Аналитика онлайн-продаж партнёров Bronevik.com будет запускаться в несколько этапов. Базовая часть аналитики основана на данных о продажах Bronevik.com — с разбивкой по каналам сбыта в сегментах B2B, B2C и отдельно на платформе МТС Travel. Аналитика состоит из...
63
0
Продажи гостиничных номеров через онлайн трэвел-агентства (ОТА) постепенно восстанавливаются после ухода в марте 2022 года сервиса Booking.com. По данным экспертов РСТ, сейчас на российском рынке два лидера – «Яндекс.Путешествия» и Ostrovok.ru. Но около половины номеров отели продают напрямую, а доля агрегаторов растет не так быстро, как ожидалось. Как считает руководитель комитета РСТ по инфраструктурным проектам, генеральный директор компании Cronwell Development Алексей Мусакин, рынок онлайн-бронирования отелей все еще в процессе трансформации. Определились лидеры среди OTA, но борьба...
87
0
По данным аналитической платформы Similarweb, сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Ostrovok.ru стал единственной российской платформой, вошедшей в топ-15 самых популярных в мире сайтов в категории «Гостиничный бизнес» по итогам летнего сезона 2023. В российском сегменте интернета Ostrovok.ru стал лидером списка. Согласно Similarweb, общее число посещений сайта Ostrovok.ru по итогам летнего сезона превысило 46 миллионов визитов. В рейтинге учитывалась посещаемость сайтов за июнь-август 2023 года. За одно посещение пользователи просматривают в среднем 11 страниц с объявлениями –...
86
0
С 14 сентября «Авито Недвижимость» во всех регионах присутствия запускает сервис онлайн-бронирования частного жилья для кратковременного проживания. Такой формат повысит качество предложений и безопасность как пользователей, так и арендодателей. Платформа «Авито Недвижимость» в категории краткосрочной аренды домов, коттеджей, дач и таунхаусов начинает переход на транзакционную модель работы. Теперь при бронировании частного жилья гостю нужно будет выбрать даты размещения в календаре на платформе, отправить заявку на бронирование и после подтверждения арендодателем внести предоплату 30% от...
41
0
Отельный консолидатор Bronevik.com, входящий в МТС Travel, изучил статистику подключения средств размещения туристов к каналам онлайн-продаж. С января по сентябрь 2023 года количество отелей и других объектов, которые начали продавать номера в онлайне через агрегаторы, увеличилось на 37%. Активнее всего цифровизация продаж происходит в сегменте кемпингов и глэмпингов. Значительнее всего прирост отелей и других объектов размещения, доступных для онлайн-бронирования через каналы продаж, зафиксирован в Республике Алтай. Здесь с начала года стало в 2,1 раза больше отелей, которые туристы могут...
58
0