Выбор редакции
Одна из программ повышения квалификации второй волны Федерального ресурсного центра РГУТИС будет...
Обзоры гостиничной сферы | Стр.38
Аналитики сервиса онлайн-бронирования Ostrovok.ru проанализировали, в каких городах российские туристы могут забронировать недорогой трехзвездочный отель на двоих в августе. В подборку вошли курортные направления, европейские столицы и крупные российские города.
До 2 000 рублей в сутки
Самые бюджетные гостиницы категории 3 звезды в августе были обнаружены в столице...
Загрузка в отелях (ОСС) в период мероприятия составила 82 %, что ниже показателей прошлого года на 5,1 % и значительно ниже показателей 2017 и 2016 годов.
Загрузка в период «Иннопрома» из года в год падает. Самые высокие показатели на период проведения мероприятия были зафиксированы в 2016 году. В 2016-2018 годах одновременно с «Иннопромом» в Екатеринбурге проводилось...
Мы живем в интересное время — в эпоху стремительных технологических перемен, нового этапа эволюционного развития. Интернет вещей, цифровая трансформация, искусственный интеллект уже давно перестали быть терминами, специфичными для ИТ-индустрии. Эти и другие технологии формируют новых подход к классическим экономическим моделям, выходя за рамки привычной цепочки «рабочая сила...
Рассказываем о самых эффективных программах ухода, предназначенных исключительно для летнего сезона. Одни помогут привести кожу в идеальное состояние, вторые – сбросить лишние килограммы, а третьи – обрести гармонию и восстановить силы, если до отпуска еще далеко.
В уходе за собой многие ограничиваются только правильным питанием и спортом. Однако в ритме большого города...
‒ Как именно вы развиваете гостиничную отрасль Абхазии, какие конкретные шаги делаете?
‒ Еще со времен Российской империи и Советского Союза на территории Абхазии существовали санаторно-курортные объекты, отели, дома отдыха, пансионаты, детские лагеря и оздоровительные базы. Все они функционировали до развала Советского Союза. В то время мы имели более 40 тыс. койко-мест...
– Расскажите об этом проекте.
Татьяна Пилипко, директор по бизнес-коммуникациям Конгресс-отеля Don-Plaza
Т.П.: Фестиваль является совместным проектом Агентства «Город-парк» и легендарного четырехзвездочного отеля нашего города – Don-Plaza. Проекту 2 года, и с самого начала его мероприятия вносятся в региональный календарный план событий. Фестиваль проходит в...
Сергей Фомин
Генеральный директор Libra Hospitality
Помимо чат-ботов и мультиканальных платформ, реализован дополнительный модуль для АСУ Logus HMS. Модуль Logus Self Check-In предназначен для самостоятельного выбора гостем конкретного номера перед заездом в отель. 3D модель гостиницы и номеров гость может посмотреть в своем мобильном приложении...
Сочинский санаторий «Заполярье» находится в идеальном для отдыха месте: близость к Черному морю, дендропарк, большая территория гарантируют спокойный отдых. На протяжении более 50 лет объект принимает гостей, желающих не только полноценно отдохнуть, но и получить качественное лечение.
Сайт «Заполярье» был разработан агентством отельного и санаторного маркетинга DigitalWill...
Чтобы проиллюстрировать влияние технологий на нашу работу, давайте вспомним, как выглядели путешествия 20 лет назад. Для покупки билетов ходили в кассу, а отели бронировали на вокзале у туристических агентов. Служба приема и размещения в отеле не использовала программное обеспечение для работы с бронированиями, квотами и тарифами. В лучшем случае, администратор вел электронную...
Номера в бизнес-отелях должны располагать:
выкладкой деловой прессы;
безлимитным интернетом (Wi-Fi);
сейфом;
мини-баром;
кофемашина или чайный набор;
телефонная связь;
канцелярские принадлежности.
В номерах категории Deluxe может быть отдельная переговорная комната со всеми удобствами (канцелярский набор, проектор или ТВ и прочее) для проведения совещаний или...
Важные виды гостиничных услуг
Владелец отеля, как правило, не забывает о перечне основных предложениях. К ним относятся:
пробуждение к определенному времени;
круглосуточное предоставление медицинской аптечки при необходимости и вызов скорой помощи;
доставка писем, посылок постояльцу;
доступ к кипяченой воде и кипятку, предоставление по запросу иголки с нитками,...
Татьяна Большакова, автор проекта «В Крым с вилкой и штопором», президент Ассоциации винно-гастрономического туризма Крыма и Севастополя
Тема выступления Татьяны Большаковой на MICE Day на Дону: «Регион на вкус или как разбудить креатив».
По словам эксперта, изучать историю куда приятней через историю еды и вина, одновременно дегустируя и то, и другое....
‒ Сергей, вы много путешествуете по миру, почему вы решили открыть объект размещения именно в Таганроге? Чем вас привлек отельный бизнес в небольшом городе?
‒ История гостевого дома такова: 10 лет назад мы с семьей вернулись в Таганрог, небольшой город у Таганрогского залива в 70 км от Ростова. Наши родители, Ольга и Виктор Бутенко, в самом центре города выстроили...
td{font-family: Montserrat,sans-serif;padding:5px;}
1. Сакский военный клинический санаторий им. Н.И.Пирогова
Какая средняя стоимость отдыха на 2-х на 7 дней в вашем отеле?
57 тыс. руб.
Что входит в эту сумму?
Размещение в номере 2-местный Стандарт 1 категории 3 звезды, 3...
Артём Мачульский, директор по развитию UPRO GROUP, вице-президент и эксперт Альянса отельеров «U PRO»
С подобной критикой российские курорты и Крым в частности сталкиваются ежегодно. Суть претензий остается неизменной – высокие цены, низкий уровень сервиса и слабо развитая инфраструктура курорта.
При этом, далеко не всегда авторы статей приводят...
Рассказала о своих впечатлениях и результатах MICE Day на Дону Елена Ищенко, консультант по маркетингу, эксперт Правительства РФ, член Ассоциации Консультантов по Экономике и Управлению, соразработчик туристского бренда «Вольный Дон» и маркетинговой стратегии туристской привлекательности Ростовской области, консультант проектов туристского брендирования и продвижения бренда...
‒ Расскажите про свой отель
‒ Наш трёхзвёздочный отель Anesis расположен на Кипре в г. Айа-Напа, имеет 117 номеров, парковку, небольшую территорию с бассейнами, находится в 5-ти минутах ходьбы от пляжа Limanaki и 10-ти минутах от «клубной» улицы. Также, вокруг отеля большое количество ресторанов, баров, магазинов, экскурсионных и прокатных бюро и т.д.
Обслуживается отель...
Автоматизированные решения для отельной инфраструктуры условно делятся на две большие группы по зоне покрытия — BMS (Building Management System) для задач по управлению климатом, освещением и водоснабжением, и GRMS (Guest Room Management System) для создания комфортных условий в гостиничном номере.
Без BMS на сегодняшний день не обходится практически ни одно современное...
Гостиничный этикет: залог успешной работы
Регулирование взаимоотношений основывается на стандартах трудового распорядка, а также на деловом этикете и служебных инструкциях. Так прописана специфика работы предприятия, особенности налаживания контактов с партнерами и гостями.
Главная цель таких правил – создать условия для эффективной деятельности и труда каждого члена...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
Январь 26, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
, 
, 
, 
Май 3, 2024
Январь 11, 2024
Март 20, 2024