Технологии в гостиничной сфере | Стр.12

Трансляция онлайн-форума длилась более 6 часов, за это время был рассмотрен ряд проблем, волнующих предпринимателей, обсуждались решения, предложенные государством и самим бизнесом.   Погружение в онлайн Сопредседатель совета ТПП РФ по развитию информационных технологий и цифровой экономики, председатель Совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко отметил рост ряда отраслей экономики, вызванный переходом потребителей в онлайн из-за режима самоизоляции. — Происходит резкое погружение всей страны в цифровую среду. Для аналогии вспомним 2007 год, когда интернет-...

Высокое качество и изысканный сервис в сочетании с аутентичностью и персональным уходом — одна из главных целей отелей Kempinski. Чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания и комфорт гостей даже во время и после текущей ситуации, международная группа отелей класса люкс с европейскими корнями запустила «Kempinski White Glove Service». Некоторые из закрытых отелей Kempinski в настоящее время вновь открыли свои двери и команда по оперативной стратегии и управлению качеством Kempinski запустила эту обширную услугу, охватывающую все области роскошных отелей, при этом соблюдая региональные...

Предложение собрать под эгидой Министерства цифрового развития РФ лучшие платформенные практики для организации работы предприятий на удаленке, обмена информацией между сотрудниками в периметре бизнеса, организации событий озвучил заместителю министра Максиму Паршину член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев на форуме New Business Reality в начале апреля. Фонд выразил готовность отобрать такие решения по «антикризисной» цифровизации для малого и среднего бизнеса, разработав для этого соответствующий проект Go Digital. По результатам отбора в реестр Go Digital вошло 30...

Гостиничная группа Accor надеется, что схема сертификации поможет заверить гостей и сотрудников в том, что соответствующие стандарты и протоколы очистки были соблюдены, поскольку ограничения по коронавирусу сняты, а предприятия вновь открыты. По словам Accor, стандарты будут применяться ко всем групповым отелям, а оперативное руководство должно быть доступно «всем заинтересованным сторонам в индустрии гостеприимства, что позволит им неукоснительно применять рекомендации органов здравоохранения в отношении здоровья и безопасности». В заявлении группы Accor говорится: «Проект был...

Суть услуги заключается в организации онлайн бизнес-переговоров с потенциальными B2B клиентами по заранее согласованному расписанию. Каждый из B2B клиентов проходит предварительный отбор, чтобы точно соответствовать тому типу бизнеса, который есть у него для отелей, региону присутствия и ценовой политике. Стоимость пакета почти вдвое меньше классических бизнес встреч ввиду отсутствия дополнительных тревел расходов для отелей и организаторов. «Сейчас самое подходящее время для активных продаж и подписания контрактов с новыми B2B клиентами. Несмотря на серьезный спад в туриндустрии мы...

Оптимизировать бизнес-процессы, наладить систему привлечения клиентов и перезапустить отель за сутки предложила небольшим гостиничным сетям компания Maxrooms. Это позволит отельному бизнесу быстрее восстановиться после закрытия заведений из-за коронавируса. По данным экспертно-аналитического центра Союза туризма и гостеприимства, падение оборота гостиничной отрасли в мире из-за коронавируса может составить более 80%. В России это приведет к тому, что без работы останутся от 600 тысяч до 1 миллиона человек, задействованных в отрасли. — Когда гостиницам разрешат открыться после спада...

Если в условиях пандемии COVID-19 отельеры во всем мире сокращают персонал, то гонконгский гостиничный оператор L'hotel Group, наоборот, взял на работу нового сотрудника. Его зовут Genie: это первый их трех роботов с искусственным интеллектом, который будет обслуживать гостей 432 номеров отеля L'hotel Island South. Основной функционал Genie – доставка еды в номера, в том числе и тем, кто находится на карантине. Genie стал популярен: в день он доставляет от 130 до 150 заказов, причем часть постояльцев специально обращаются в room service за доставкой блюд, чтобы сфотографировать такого...

В виртуальное путешествие по Байкалу можно отправиться из любой точки мира. Приложение помогает спланировать путешествие по Байкалу и Сибири, увидеть лучшие места с помощью технологий виртуальной реальности. Приложение работает в двух режимах: можно просто совершить путешествие, вращая смартфон вокруг себя или переключить приложение в VR режим и при помощи очков виртуальной реальности отправиться на лучшие пляжи озера Байкал с эффектом полного погружения. С приложением VR Baikal пользователь может: полетать с Байкальскими чайками, совершить восхождение на пик любви в Аршане, полетать на...

Карантинный режим должны соблюдать россияне вместе с гражданами Европы и Америки. Несмотря на то, что офлайновый туризм подсчитывает убытки, часть гидов уже стали зарабатывать при помощи онлайн-туров. Такую активность гиды стали проявлять совсем недавно, с начала пандемии. Например, экскурсоводы стали выкладывать в свои аккаунты записи своих туров, а те специалисты, которые могли совершать прогулку в одиночку, вести прямые эфиры с улиц. Например, гид Ира Стомберг из Стокгольма преследует две цели: поддержать людей на самоизоляции, а также заработать. Специально для этого был придуман...