Выбор редакции
В России растет количество отелей с системой «все включено», за последние годы сервис в них заметно...
Тренды развития отельной индустрии | Стр.23
Проще говоря, в битве за клиента выигрывает тот, кто выстроит стратегию по привлечения и удержания клиентов, повышения их лояльности. Параллельно с этим санаторию или отелю важно развивать свой бренд, формируя узнаваемость и уникальный имидж. Это достигается через грамотную коммуникационную стратегию.
Удобно и эффективно, когда вопросы развития бренда и повышения качества...
О современных направлениях и особенностях проведения тимбилдингов рассказала Евгения Гаврилова, директор по продажам и маркетингу курорта "Царьград", который по праву считается одной из самых интересных площадок для проведения мероприятий в Подмосковье.
Что делать руководителю или менеджеру по персоналу? Ответ: организовывать тимбилдинг для своих сотрудников.
Польза...
Доля онлайн и гибридных мероприятий в I квартале 2021 года составила лишь 5%.
65% деловых мероприятий насчитывают не более 25 участников, на средние мероприятия до 150 человек приходится 25%, доля крупных мероприятий в I квартале 2021 составила 10%.
Эксперты ожидают восстановления рынка деловых мероприятий на 70% от «доковидных» показателей к сентябрю 2021 года....
Наступивший год станет, пожалуй, одним из наиболее критических для индустрии путешествий. На ежегодном саммите для партнеров Booking.com, конференции Click., компания поделилась своим видением относительно поддержки отрасли и будущего путешествий, а также рассказала о ключевых приоритетах на 2021 и последующие годы. Конференция Click. объединяет тысячи представителей объектов...
Кризис часто становится катализатором структурных изменений. 2020 год стал временем переосмысления подходов к бизнесу и ускорения инноваций в индустрии гостеприимства. Многие гостиницы по-новому оценили свой продукт, задумались о том, каким он может стать в будущем, а также как привлечь новые категории гостей и что изменить в части создания контента, дистрибуции и реализации...
40 спикеров, 3 дня, 20 часов уникального контента.
В свободном доступе выложены материалы по итогам выставки:
1. Круглый стол. “Автоматизация в отелях: тренды и новый функционал”
(HRS * Frontdesk24 * 1C: Отель * Shelter * Bnovo * HKeeper * TravelLine * HOTEL SALES TRACKER)
2. Круглый стол. Продажи и маркетинг в гостиничном бизнесе в условиях неопределенности:...
Эксперт: Вазген Аветисян, генеральный директор Центра развития регионального туризма.
Особенность организации кластера промышленного туризма в том, что он может возникнуть в любом регионе нашей страны, так как в каждом из них есть добывающие и/или что-то производящие предприятия. Главная проблема создания подобных экскурсий — это неготовность предприятий «открываться» для...
Основные вопросы, которые обсудили участники Круглого стола:
Как “постковидная” ситуация повлияла на индустрию гостеприимства?
Как отелю быстро запустить онлайн продажи и как ими эффективно управлять?
Самые актуальные новинки в IT, которые помогут отелю увеличить прибыль.
По мнению участников дискуссии, сейчас можно выделить несколько технологических трендов,...
1. Обучение в реалиях 2021 года: какие программы востребованы.
2. Изменился ли формат обучения персонала в отелях (длительность, онлайн/оффлайн)?
3. Обновляли ли вы программы обучения, учитывая реалии постпандемической ситуации?
4. Какие, по вашему мнению, топ-3 программы обучения для персонала в отеле надо обязательно запланировать в этом году?
Анна...
Поскольку 58% путешественников из России отметили, что будут выбирать жилье для будущих поездок на основе более строгих критериев, чем раньше, Booking.com продолжает работу над предоставлением поддержки и технологий, которые будут превосходить ожидания гостей, делать процесс бронирования прозрачным и спокойным, а также обеспечивать индивидуальный подход.
Прозрачность...
Как организовать мероприятие в отеле с небольшой инфраструктурой? С чего начать? Какие события предложить аудитории?
Как привлечь клиентов в отель для проведения мероприятия?
Чем отличаются мероприятия, проведенные в отеле от ивентов, проведенных в специализированных центрах?
Кому выгодны мероприятия в отеле?
Пять секретов успешного мероприятия в отеле.
1. Современный пациент санаториев / отелей с мед. услугами, оздоровительных и спа-центров: его интересы, потребности и ожидания
Современные потребители услуг сферы здравоохранения — это проницательные, информированные покупатели, и если у них есть плохой опыт, они без колебаний озвучивают его в мельчайших подробностях в сообщениях на онлайн-площадках и публично выражают...
В условиях пандемии и закрытия границ во многих странах, необходимость переориентации потока международного выездного российского туризма на развитие внутреннего туризма очевидна, тем самым подводя к необходимости быть готовыми удовлетворить потребности иностранных и внутренних туристов в области или регионе пребывания.
Развитие туристской отрасли в России с каждым годом...
1. Что влияет на работоспособность сотрудников? И как настрой Команды отражается на качестве сервиса.
2. Оценка психологического климата и диагностика профессионального выгорания.
3. Инструменты профилактики выгорания Команды.
Команда «Якитории» внимательно относится к новым течениями в ресторанной сфере, это помогает развиваться и привлекает новых гостей. Постоянные гости могут менять свои вкусовые предпочтения, начинают придерживаться принципов здорового питания или вегетарианства, соответственно выбирают блюда с большим количеством овощей и меньшей калорийностью.
В «Якитории» в каждом сезонном...
Каждый из четырех сезонов по-своему интересен для проведения свадьбы. Однако, у летних свадеб есть больше положительных моментов. Это самое популярное время среди молодоженов, чтобы вступить в брак. Даже народные приметы утверждают, что свадьба в июне принесет паре сладкую жизнь, а июльское торжество обещает много особых моментов в семейной жизни. Женитьба в августе — гармония...
Число деловых мероприятий в 2020 году сократилось в два раза.
В 2020 году лишь 5% мероприятий прошло за рубежом.
Доля онлайн- и гибридных мероприятий составила 10%.
По данным исследования, спрос на организацию деловых мероприятий за 2020 год упал более чем в два раза. Причем из-за ограничительных мер во время пандемии COVID-19 с марта по август 2020 года проведение...
В рамках программы сотрудничества РСТ и Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС) провели исследование, в ходе которого были собраны мнения ведущих профессионалов отрасли о том, как будет развиваться туризм в ближайшие годы.
«По результатам этого исследования мы увидели несколько новых трендов», — сообщил Игнатьев.
Первый тренд –...
О компании Libra Hospitality.
Продукты компании.
2021 год станет определяющим для многих заведений HoReCa сферы. Участникам рынка, которые не успеют адаптироваться под актуальную повестку, с большой долей вероятности придется покинуть рынок. С начала пандемии в России уже лишились бизнеса по разным подсчетам до 35% владельцев кафе и ресторанов. Общепиту пришлось в рекордные сроки перестраивать свою работу, находить...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
Январь 26, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
, 
, 
, 
Май 3, 2024
Январь 11, 2024
Март 20, 2024