Каталог мнений | Стр.108

Абсолютный комфорт гостя и его счастливое настроение во время и после пребывания в отеле являются главнейшими приоритетами для каждого сотрудника сферы гостеприимства. И как бы мы не стремились во всём идти на встречу гостям, всё же есть в нашей сфере правила, вызывающие непонимание у постояльцев: дополнительная оплата раннего заезда; невозможность заселить...

В апреле 2017 года, в преддверии Чемпионата мира по футболу 2018, Правительство РФ выпустило Постановление №447, в котором детально прописаны требования к антитеррористической защищенности гостиниц, а также требования к оформлению паспорта безопасности таких объектов. Данный документ регламентирует выбор и оснащение гостиниц конкретными типами средств инженерной защиты...

Ретроспектива Какие отели десять лет назад считались форвардами технологической трансформации на разных континентах? Hotel Sax в Чикаго предоставлял всем посетителям ноутбук на время пребывания, свободный доступ к видеоиграм и MP3-плеер Zune. Peninsula Hotel в Токио ‒ интернет-радио, транслирующее 3000 станций и управляемое освещение, позволяющее менять стиль и...

Продавать хостел и мини-отель через социальные сети возможно, если там находится их ЦА. В основном это Инстаграм, потому что именно там постят больше всего информации о путешествиях, как сэкономить на поездке и т.д. Отелей маленьких много, поэтому необходимо как-то выделиться, при чем сделать так, чтобы к ним вернулись, да еще и рекомендовали. Значит для клиента надо...

1. Расскажите вкратце об отеле? NETIZEN HOTEL | HOSTEL ― это новый формат в индустрии гостеприимства, сочетающий преимущества бюджетного размещения и отельного менеджмента. Отель представляет собой и классический объект размещения, предназначенный для одиночных гостей и семей с детьми, и хостел, где в одной комнате могут остановиться несколько человек. Это гибрид хостела и...

Каковы основные тенденции прошедшего туристического сезона в Краснодарском крае? Что изменилось в предпочтениях потребителей? Об этом рассказывает коммерческий директор сети семейных курортов Alean Family Resort Collection Ольга Смолкина. Уже не первый год мы отмечаем растущий интерес к внутреннему туризму. Российские путешественники, особенно семьи с детьми...

Потому проблема входит в топ-3 частых «пробелов». Топ-3 проблем, с которыми сталкивается большинство отелей: игнорирование онлайн-репутации; не оптимизированный сайт; отсутствие анализа базы данных. Но если с двумя последними, дела обстоят не так «худо», то игнорирование онлайн-репутации несет регулярный характер. Расскажем на примере одного из отелей города...

Донская кухня испокон веков радует гурманов своими яркими специалитетами. Таганрог, называемый культурной столицей донского края, основанный Петром Первым в качестве южного форпоста, довольно быстро стал богатым торговым городом, где одних только иностранных консульств было 18 штук. Таганрог ‒ город, где мирно сосуществовали греки, итальянцы, евреи, армяне, украинцы. Все это...

Создание бренда – достаточно сложная задача, особенно, если речь идёт о брендинге отелей. Согласитесь, нельзя просто взять и привести человека к вашей гостинице и убедить его остановиться в ней. Как правило, выбор гостиницы происходит дистанционно, управлять этим процессом, а тем более влиять на принятие решения вашего гостя достаточно сложно, но… Если вы позволите маркетингу...