Каталог мнений | Стр.109

Большинство людей идет на работу утром в темноте, приходит домой также в темноте, смотрит на экраны телевизоров и проводит огромное количество времени при искусственном освещении. Зачастую мы не замечаем влияния освещения на самочувствие, настроение и даже благополучие. Многочисленные исследования показывают, что то, как мы освещаем нашу жизнь, напрямую влияет на повседневные...

Отвечает Андрей Каймачников, руководитель сервиса по продаже билетов Biletik.aero Действительно, интерес к покупке готовых туров у туроператоров постепенно снижается. Люди, которые однажды побывали за границей по готовой путёвке, уже не боятся путешествовать самостоятельно. Анна Виноградова Президент НКО «Рустайм», эксперт в области туризма. Да, на...

Проведение новогоднего праздника позволяет отелю обеспечить 100%-ную заполняемость номеров в эту ночь и оправдать все затраты на организацию. Одним из самых масштабных праздников для моего агентства «Живой праздник» стала в прошлом году новогодняя ночь в московском отеле Korston. У организаторов мероприятий нет «звёзд», но их целых четыре у Korston, так что вечеринка должна...

Топ-5 сложностей при внедрении revenue-менеджмента 1. Отсутствие быстрого доступа к данным и аналитике. Большое количество ручной аналитической работы. 2. Необходимость пересмотра цен в зависимости от поведения конкурентов. Отсутствие полного и содержательного анализа рынка. 3. Отсутствие типового подхода в методологии управления ценами для каждого отеля. 4. Сложность...

Персонал обучать долго и дорого, проще бесконечно нанимать и увольнять. Такой подход имеет место быть, но не имеет ничего общего с высоким сервисом. А между тем, владея инструментами сервиса, можно существенно увеличить и загрузку и, что немаловажно, повысить рейтинг отеля. Да-да, гости взыскательны, и активны в соц. сетях, и, к сожалению, совсем закрывать на это глаза...

Занималась продвижением и развитием йога-отеля «Зеленая Тара», который был на базе одной из самых крупных йога-школ Санкт-Петербурга. Отель располагался в историческом центре города, рядом с Александровским парком и в 5 минутах от м. Горьковская. До Петропавловской крепости и набережной Невы — 15 минут пешком. Несмотря на выгодное расположение, наполняемость отеля сильно...

Нам часто доводится слышать жалобы клиентов на морально устаревшую АТС, установленную в серверной гостиницы, отсутствие запасных частей для используемого решения, невозможность получить требуемый функционал (запись, голосовую почту, очередь, объединение филиалов) в связи с возросшими потребностями бизнеса. При этом жесткие требования гостиничного оператора не позволяют...

Никто не станет отрицать: приглашение на работу аниматоров означает дополнительные расходы. НО! Эти затраты очень быстро могут стать выгодными инвестициями в проект. Каким образом? Достаточно просто пригласить лучших представителей данной профессии. Кроме того, каждый из таких подготовленных аниматоров гораздо эффективнее любых красочных буклетов и баннеров, если говорить...

Борис Бартфельд владеет гостевым домом в Светлогорске. Недавно получила огласку история, связанная с тем, что им получено письмо, в котором есть требование закрыть объект размещения. Обоснование — принятый закон о хостелах в многоквартирных домах. Бартфельд высказал сомнения в законности данного требования, так как светлогорский объект «Дом Сказочника» работает согласно всем...