Выбор редакции
Отпуск – долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками...
Каталог мнений | Стр.71
Санатории не просто так называют 8-м чудом света, ведь безусловная польза посещения здравниц доказана многочисленными научными исследованиями. Расскажу о важных факторах, которые нужно учитывать при выборе места для оздоровления.
1. Наличие природных лечебных ресурсов
Климатолечение — это важная часть оздоровления. Горы, море, особенности климата должны стать решающим...
Любой ваш гость важен — безусловно. Но на некоторых из них будут распространяться особые правила. Кто в отеле будет удостоен статуса «Очень важной персоны», как правило, решает управляющий или директор по продажам.
Уже на этапе бронирования соответствующий VIP-статус будет присвоен гостю — это своеобразный код, который облегчает коммуникацию между отделами. Каждый VIP-статус...
Исходя из полученной информации, в Ассоциации пришли к выводу, что туристический кешбэк применительно к санаторно-курортной отрасли работает, но участники ожидали более серьезную активность со стороны россиян. Эксперты связывают это с тем, что сам старт второго этапа программы Ростуризма сейчас идет в весьма неблагоприятных внешних условиях. Негативные ожидания потенциальных...
Бизнес-туризм
Сначала, пандемия стала настоящим шоком для отельеров. Бизнес-туризм, из-за отмены масштабных мероприятий, ещё ждёт долгосрочное восстановление. Но, многие крупные фирмы смогли извлечь пользу из данного кризиса. Переход на удаленную работу существенно сэкономил бюджет компаний. Практика онлайн-конференций показала, что можно отлично справляться с задачами....
На 2021-й год, по статистике туроператоров, россияне бронируют туры по стране на новогодние праздники на 50% чаще, чем в 2020-м. Поэтому, если вы планируете праздновать в стране, нужно заранее выбирать и бронировать интересные места, спрос растёт, а направлений остаётся всё меньше. Может быть так, что в условиях закрытых границ в декабре выбрать привлекательное место для...
Не прошло ещё и месяца с того момента, как ВОЗ объявила, что новая коронавирусная инфекция достигла масштабов пандемии, как генеральный директор АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» С.А. Кулов дал поручение медицинской дирекции разработать в филиалах специальные медицинские программы, направленные на укрепление иммунитета, профилактику болезней лёгких и иных заболеваний, связанных с новой...
Фотогеничность (или Instagrammable, как говорят в англоязычном мире) — важная составляющая успеха заведения формата HoReCa. Особенно это важно, если бюджет на рекламу ограничен, крупной франшизы за спиной нет, а бизнес имеет достаточно скромные размеры. Мы представляем вам для примера 10 самых фотогеничных кафе и ресторанов Европы, которые потрясающе смотрятся в Instagram и...
Спа-процедуры и сопутствующие услуги обычно рассматриваются как мануальные методы лечения с важным упором на уникальное взаимодействие между (клиентом и поставщиком). Этот компонент взаимоотношений между людьми является критически важным показателем, который часто определяет общий опыт и тон избранного услуги, удовлетворенность клиентов и будущую эффективность этих отношений....
Интерес к санаторно-курортному лечению растёт, а аудитория санаториев молодеет.
Крым — уникальное место с позиции климатических условий, возможности дышать морским воздухом и наслаждаться тёплой зимой. Неспроста в своё время русские цари и знать приезжали на полуостров и строили тут резиденции.
Сегодня у каждого есть возможность воспользоваться услугами здравниц в...
Кризис — работа над ошибками. Что не стоит делать в посуточной аренде.
7 ошибок, которые допустили владельцы апартаментов в период пандемии и после него
1. Сократили сотрудников
Как говорит Илья Бузункин, была гипотеза, что, сокращая затраты на ФОТ, расстаться с частью персонала не страшно, поскольку из-за сокращений в пандемию найдется много высококлассных...
Причина 1. Недостаточное развитие сферы маркетинга в spa-отелях
Если владельцы отелей начинают удивляться, почему такой низкий спрос на их spa-услуги, то ответ на этот вопрос прост. Люди просто не знают об их существовании и выгоде использования. Плюс к этому, у многих существует стереотип, что санаторно-оздоровительные услуги подходят только для людей пожилого возраста....
Индустрия гостеприимства и туризма (ИГиТ) никогда не стоит на месте — это бизнес, в который сегодня проникают самые разнообразные цифровые технологии. Одним из наиболее заметных трендов последнего времени стала виртуальная реальность (VR). Это трехмерная компьютерная среда, в которую человек погружается при помощи различных устройств (шлемы, очки и т.д.) — там он может...
С точки зрения архитектурного проектирования отелей Москва имеет определенные преимущества перед европейскими городами. У нас легче получить большой участок без обременений, с хорошим подъездом и расположением. До сих пор есть множество старых зданий, не являющихся архитектурными памятниками, лоты которых можно использовать для реставрации или сноса. В Европе данный процесс...
На прошедшей в сентябре на выставке Hospitality Online Expo внимание участников привлекла новая программа, позволяющая видеть бизнес-процессы, происходящие в отделе продаж, максимально наглядно. «Ты можешь управлять только тем, что видишь», – уверены разработчики.
HOTEL SALES TRACKER позволяет проанализировать и наглядно представить данные, касающиеся доходной части отеля и...
Условия для получения компенсации:
Продолжительность тура или проживания от 2-х ночей.
Минимальная стоимость путевки не ограничивается.
Максимальный возврат будет составлять 20% стоимости тура, но не более 20 тыс. рублей за одну транзакцию.
Количество начислений кэшбека на одну и ту же карту не ограничено.
Туруслуга должна быть оплачена полностью одним платежом....
Помимо общих требований Роспотребнадзора во всех ресторанах «Якитории» были введены дополнительные меры безопасности, такие как бесконтактное меню – его можно открыть по QR коду в своем смартфоне. Также, даже после снятия ограничений продолжает работать бесконтактная доставка блюд. Все эти меры необходимы для того, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно....
Каждый год мы начинаем готовить новогоднюю программу в июле-августе. И этот год не исключение. По данным исследования “Спрос на новогодние программы с детьми”: в августе 2020 года искали информацию по запросу “Новый год с детьми” 58327 чел., а в августе 2019 года — 54102 чел.
Вопросы планирование у гостей касались прежде всего стоимости и возможности получить возврат...
Топ-10 технологических тенденций в ресторанной и гостиничной индустрии
Голосовые технологии и виртуальный помощник.
Автоматизация услуг: самообслуживание.
Настольная система заказов.
Умные комнаты.
Автоматизация маркетинга.
Технология блокчейн.
Интеграция виртуальной реальности.
Повара-роботы.
Мобильное устройство: дверные ключи.
Биометрические...
30 сентября прошла онлайн-конференция, где говорили о том, как продать Новый год 2021 в новых условиях. Участники — представители отелей, которые уже в сентябре начали продажу Нового года. Задача мероприятия — получить стратегию продаж Нового года 2021.
Светлана Самохина, руководитель отдела рекламы агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill
Когда же...
Спрос на туристические услуги восстанавливается — начиная с середины мая количество «туристических» поисковых запросов в Яндексе стабильно растёт. В июле число поисковых запросов к Яндексу в категории «Туризм» вернулось на докризисный уровень, пользователи сделали 86 миллионов запросов в этот месяц.
Куда поехать и где остановиться
Сочи, Москва и Санкт-Петербург все...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Февраль 14, 2024
Февраль 9, 2024