bnovo.ru

Концепции управления персоналом в гостиничном бизнесе | Стр.33

Выбор редакции
Туроператоры сообщают об очень высоком спросе на санатории, особенно в Кавминводах и Сочи. В востребованных...
Цель нового проекта – раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства, кадровое обеспечение туристской отрасли. Участие в конкурсе могут принять как состоявшиеся профессионалы, управленцы, руководители туристических и смежных организаций, так и начинающие специалисты индустрии гостеприимства и студенты. «Для индустрии гостеприимства важно развивать туризм в каждом из регионов страны, обеспечить качественное обслуживание туристов на местах, поэтому особую важность представляет региональный...
61
0
Уже третий год подряд фестиваль MEGUSTRO собирает в северной столице истинных профессионалов сегмента HoReCa. Он служит платформой для развития новых партнерских отношений и интересных коллабораций между владельцами бизнеса, поставщиками и производителями товаров и услуг, а также признанными экспертами сферы гостеприимства со всей России. На самом громком ежегодном событии для всех рестораторов посетителям был представлен стенд торговой марки Tork. Мастер-классы экспертов Tork пользовались большой популярностью среди гостей мероприятия. В первый день фестиваля состоялось выступление Елены...
106
0
Виртуальный консьерж позволит отелю уменьшить нагрузку на колл-центр. Обычно на обработку звонка с просьбой уходит 2–3 минуты, а доля таких звонков в Crowne Plaza Moscow WTC составляет 20%. Теперь гости смогут передать свою просьбу через Алису. Для этого достаточно сказать: «Алиса, запусти навык консьерж» или «Алиса, попроси консьержа принести зарядку для смартфона». Таким образом можно заказать уборку, попросить принести полотенце или, например, ужин в номер. Сейчас Станции установлены в 15 номерах категории «Клубный Студио» и подключены к телевизору. Включить колонки можно голосом — не...
157
0
Подробнее о каждом тренде в материале по ссылке.
112
0
7 ноября состоялся экзаменационный ужин из 6 курсов, во время которого шеф-повара отелей AZIMUT смогли пройти боевое крещение, продемонстрировав полученные навыки. Для 15 шеф-поваров отелей сети AZIMUT Hotels, расположенных в разных регионах России, выступил бренд-шеф отеля METROPOL Андрей Шмаков, шеф ADRI BBQ и AQ KITCHEN Андрей Жданов и основатель направления гастроботаники в России Андрей Колодяжный. Андрей Шмаков — адепт новой нордической кухни, имеет опыт работы на пассажирских лайнерах Европы и в ресторанах Талина, рассказал об особенностях и тонкостях приготовления блюд из...
50
0
В портфолио управляющей компании «Русский дом» появился первый отель на территории Республики Абхазия – Afon Resort Black Sea, расположенный вблизи Новоафонского монастыря, на первой береговой линии Черного моря. Роль Afon Resort Black Sea в семье отелей «Русский дом» ‒ стать образцом отеля в Республике Абхазия, готового предложить самым требовательным гостям из России широкий перечень услуг и сервисов и гарантированно высокий уровень обслуживания. Предполагается, что Afon Resort Black Sea станет вспомогательным объектом для размещения туристов, выбравших для отдыха один из сочинских...
147
0
Любовь Рудных назначена генеральным менеджером отелей Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Hotel, Rosa Khutor. Отели расположены на круглогодичном горном курорте Роза Хутор в Адлерском районе Сочи. В новой должности она будет отвечать за уровень сервиса в соответствии с международными стандартами, развитие продаж и доходность и прибыльность отелей. Любовь Рудных обладает 14-летним опытом работы в гостиничном бизнесе. Начав свою карьеру в 2005 году, она занимала разные должности от администратора службы приёма и размещения до заместителя генерального директора в отелях уральского...
368
0
На 3 дня павильон МВЦ «Крокус Экспо» заполнился производителями, поставщиками, специалистами индустрии чистоты и представителями ведущих отраслевых СМИ. В 2019 году в качестве Генерального спонсора выставки CleanExpo Moscow | PULIRE выступила компания KIEHL ‒ немецкий производитель профессиональных моющих и дезинфицирующих средств. «Наша компания в этом году представила на стенде продукцию лидирующих брендов в области клининга: KIEHL, VDM, Electrolux. Была проведена активная работа с действующими и новыми клиентами. Выставка прошла в активной рабочей атмосфере, многие специалисты...
173
0
25 октября в Торгово-промышленной палате Российской Федерации были подведены итоги конкурса среди организаций-работодателей, принимающих Российские студенческие отряды по итогам трудового семестра 2019 года. Конкурс проводился в рамках празднования 60-летия движения студенческих отрядов в Российской Федерации и 15-летия создания Молодежной общероссийской общественной организации «Российские Студенческие Отряды». В мероприятии приняли участие лучшие представители движения, руководители федеральных органов исполнительной и законодательной власти, крупнейшие работодатели, общественные деятели...
63
0
На встрече рабочей группы присутствовали представители более 50 компаний отрасли. Евгений Леонтьев, Logistics Leader Додо Пицца, рассказал о снабжении ресторанов на разных этапах развития сети и о важной роли логистического оператора, сопровождающего открытие новых точек, на примере симбиоза Додо Пицца и компании Восток-Запад Логистика. Евгений отметил, что с помощью грамотно выстроенной цепи поставок Додо Пицца может бесперебойно снабжать продуктами торговые точки даже в Магадане, покрывая 11 700 км. логистического маршрута. Нина Овсиенко, директор по логистике сети Шоколадница,...
90
0
«Там есть вся практическая необходимая база для обучения ребят, и конкурс в такие колледжи становится очень высоким — четыре, шесть, семь человек на место. Эту программу нужно продолжить дальше. Следующий колледж совместно с «Хилтоном» мы должны открыть и в дальнейшем искать надежных партнеров», — рассказал губернатор Андрей Воробьев на заседании с зампредами правительства региона. Масштабное обновление произойдет и в медицине. На прошлой неделе Андрей Воробьев участвовал в президиуме Госсовета, посвященном первичному звену здравоохранения. Накануне регион получил поддержку...
33
0
За два десятилетия существования премия «Путеводная звезда» завоевала репутацию авторитетной награды и стала ожидаемым событием в сфере туризма. Номинантами премии могут быть выбраны как известные компании и бренды, так и те, которые только начинают свой путь к успеху. А лауреатами «Путеводной звезды» становятся лучшие представители сферы гостеприимства. 11 декабря на торжественной церемонии в «Геликон-опере» будут объявлены лучшие столичные отели, рестораны и кафе, транспортные компании и компании в сфере въездного туризма, а также лучшие культурно-досуговые проекты, детские объекты, СМИ...
83
0
В рамках мероприятия Алексей поделился с рестораторами и отельерами секретами организации питания на мероприятиях различных типов от небольших банкетов до фуршетов на полторы тысячи человек, а также продемонстрировал необычные варианты подачи блюд и рассказал о трендах в индустрии. лексей Пирогов-Ситников стал частью команды AZIMUT Hotels в начале 2019 года. Специалист с 26-летним опытом работы, большую часть времени он провел в должности шеф-повара, возглавляя рестораны самых известных отелей Санкт-Петербурга и Москвы. Алексей освоил национальные кухни Италии, Франции, стран Азии и...
65
0
Booking.com, мировой лидер в сфере онлайн-бронирования с самым широким выбором уникальных объектов размещения, а также множеством популярных вариантов досуга и видов транспорта, объявил о запуске третьего по счету конкурса Booking Heroes, который предлагает пользователям рассказать всему миру об уникальных владельцах и сотрудниках объектов размещения. Идея премии Booking Heroes — отметить выдающееся гостеприимство партнеров компании, которые предоставляют своим гостям нечто большее, чем просто хорошее место для отдыха. Пользователи, поделившиеся историями, могут выиграть 25 000 евро в виде...
67
0
2 ноября 2019 года оргкомитет Национальной гостиничной премии подвел итоги и объявил победителей общероссийского конкурса. Организатором Премии выступает Российская Гостиничная Ассоциация при поддержке Министерства экономического развития РФ, Федерального агентства по туризму РФ, Правительства Москвы, Администрации Санкт-Петербурга, Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза туриндустрии. Торжественная церемония награждения проходила в Центре международной торговли (WTC). Для участия в Премии были приглашены гостиницы и средства размещения всех категорий. Более 200 участников со...
59
0
Победителями стали номинанты, набравшие наибольшее количество баллов по версии двух независимых жюри. Народное жюри, которое составили 26442 зарегистрированных пользователя на сайте Премии (hotelawards.ru), начало голосовать с 10 августа. 10 сентября к нему подключилось профессиональное жюри, состоящее из 25 авторитетных деятелей индустрии гостеприимства. Все голосование завершилось 10 ноября. Сервис Яндекс. Метрика за это время зарегистрировал на ресурсе Премии 119 867 посетителей и 550 115 просмотров, из которых более 20% пришлось на последний день голосования. Участников Премии и гостей,...
239
0
Стандарт цифрового опыта, предлагаемый авиакомпаниями, отелями и турагентами, в настоящее время оказывает значительное влияние на принятие молодыми российскими путешественниками решения о бронировании. Это подтверждают результаты исследования Global Digital Traveler Research 2019 компании Travelport, в ходе которого было опрошено 23000 человек из 20 стран. Три из пяти (60%) путешественников поколения Z в России сейчас активно изучают, обеспечивает ли авиакомпания хороший цифровой опыт при бронировании рейса, в то время как два из пяти (40%) учитывают его при выборе жилья. Точно также три...
164
0
В выставке принимают участие более 155 компаний из 15 стран: Беларуси, Великобритании, Венгрии, Германии, Исландии, Испании, Италии, Китая, ОАЭ, Пакистана, Польши, США, Турции, Франции и Шри-Ланки. В этом году в числе участников 53 новые компании. Ключевые представители индустрии клининга привезли на выставку новинки своей продукции: системы стирки, поломоечные роботы и подметальные машины, оборудование для химчистки и стирки, мопы для уборки, бумажную гигиеническую продукцию и многое другое. CleanExpo Moscow | PULIRE привлекает посетителей не только масштабной экспозицией продукции...
48
0