Выбор редакции
Сегодня отрасль информационных технологий активно развивается, предлагая не только средства для...
Каталог мнений | Стр.54
Тренды санаторного отдыха в России: мнения экспертов
Шевчук Марина Александровна, директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA)-Marketing, признанный эксперт в санаторно-курортном маркетинге
Постепенно все встает на свои места. И в санаторно-курортной отрасли тоже. Долгое время санатории...
В 2022 году все большим трендом становится внедрение digital технологий, говорит генеральный директор управляющей компании USTA Hotels Тамара Клишина.
Планшет с основной информацией об отеле либо внедрение электронных папок гостя, мобильные ключи, мобильный консьерж.
Например, мы в отелях USTA Hotels запустили электронные папки гостя, на которые можно перейти, считав...
Эпоха глобального кризиса и перемен стала серьезным испытанием для многих сфер нашей жизни. Не обошла она стороной и индустрию гостиничного бизнеса. Кто и что оказывает на нее влияние в первую очередь и куда мы движемся в обозримом будущем? Рассказала Яна Фахурдинова, операционный директор в “Ренессанс Москва Монарх Центр Отель”.
Стремительное развитие технологий, выход...
Статистика бронирований — 2021
Что повлияло на динамику броней в 2021 году:
Высокий спрос на внутренний туризм. В условиях ограничений и закрытых границ люди чаще путешествуют по стране.
Бизнес и клиенты ушли в онлайн. 2020 год ускорил повсеместный переход в онлайн-режим. Люди попробовали выбирать и оплачивать товары и услуги через интернет, и получилось неплохо, так как...
Пандемия, закрытые границы, локдауны, qr-коды и переход большого количества людей на "удаленку", вносят свои коррективы в то, как будут выглядеть отели будущего.
1. Потребность "выключить город"
Набирают оборот и популярность различные формы загородных отелей на базе ранее непривычных форм: глэмпингов, a-frame конструкций, сафари-тентов, куполов. Размещение подобных...
Сегодня путешественники уделяют гораздо больше внимания безопасности поездок. Им нужно подтверждение того, что пребывание в отеле и пункте назначения безопасно для здоровья. Гостиницам необходимо технологическое решение полного цикла, способное предоставить наиболее полную информацию во время поиска предложений, а также обеспечить удобный процесс бронирования и безопасность во...
1. Маркетинг бренда: вы будете продавать только тогда, если у вас есть имя и репутация
В эпоху нестабильности, стабильным остается только бренд — тот, у кого есть имя и репутация. И к отельному и туристическому сегменту это относится в первую очередь. Вы узнаваемы, у вас отличные отзывы и много позитивных упоминаний в интернете — гости вас найдут. Для того, чтобы построить...
Ситуация в отеле в 2017 году:
Продажи только по телефону, рекламы практически нет.
Учет продаж, база гостей, брони — все в бумажном виде.
Нет четкого распределения обязанностей среди сотрудников — нет ответственных за несделанную или плохо сделанную работу.
Сотрудники хотят работать «по старинке».
Сложности с наймом персонала из-за удаленности отеля от города.
Доход...
Новинка для свадьбы от стильно-камерной до роскошно-масштабной – геокупол, который станет как основой, так и дополнительным элементом торжества. Производитель геокупольных конструкций FULLERDOME рассказывает о плюсах и минусах свадьбы в геокуполе.
Начнем с определения. Геокупол — это сферическое архитектурное сооружение, собранное из стержней, образующих геодезическую...
А вот в степной местности Крыма зимой средняя температура составляет -23 градуса. Самый холодный месяц – февраль, со средней температурой в -27 градусов. Зима короткая, длится не более 2 месяцев. Холодно здесь больше в ветреные дни, которых зимой 30%. Осадки частые, в степных районах довольно снежно, морозы крепкие. Но и оттепель наступает внезапно. Снег можно также увидеть в...
Согласно Skift Recovery Index, туристическая отрасль в России восстанавливается быстрее, чем во многих других странах. Мы практически на первом месте по скорости восстановления. Конечно, в основном благодаря внутреннему туризму. По данным IATA, Россия оказалась на третьем месте после Китая и США по количеству внутренних рейсов, а пассажиропоток для домашних рейсов за 2021 год...
Татьяна Кибирева выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Аудит хозяйственной службы".
Libra Hospitality.
Видео данного доклада доступно по ссылке.
Дизайн интерьера — один из основополагающих факторов успеха для гостиниц. Именно разглядывая фотографии номеров и залов многие туристы решают для себя, стоит ли останавливаться в этом отеле.
Эксперты туризма и гостеприимства рассказали Welcome Times, какой отдых выбирают современные гости, и что делают отели, чтобы быть в тренде.
Алексей Хоменок, генеральный...
В 2022 году перед бизнесом по-прежнему будут стоять задачи, которые необходимо решать, привлекая гостей на высококонкурентном рынке, где устойчивость гостиничного сектора будет продолжать подвергаться испытаниям. Решая эти задачи, гостиничным организациям необходимо внедрять новые методы работы, чтобы не только вернуть устойчивый уровень загрузки, но и обезопасить себя от...
Чтобы осмыслить, что ждет отрасль общественного питания в 2022 году, оглянемся, какие тренды были наиболее отчетливы в году текущем. В тенденциях помогла разобраться Жанна Шебаршова, эксперт Контур.Маркета для автоматизации общепита.
Чем отличился 2021 год
Мы входили в 2021 год с надеждой на восстановление отрасли общепита после ковидного 2020 года. За его...
Горнолыжные курорты России рассчитаны на туристов с разными предпочтениями и возможностями. Но большинству известна только кавказская альтернатива альпийским склонам – горнолыжные кластеры Красной Поляны и Приэльбрусья.
Между тем в стране есть уже немало горнолыжных курортов за пределами ее европейской части. И они становятся реальной альтернативой Кавказу в современных...
Если студенту исполнилось 18 лет, ему не нужен патент и разрешение на работу, а отельеру 一 разрешение на привлечение и использование иностранной рабочей силы. Работодатель должен лишь запросить следующие документы:
1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
2. Справка из учебного заведения о форме и периоде обучения и времени занятий...
Что касается популярных направлений зимних путешествий, то здесь особых сюрпризов нет. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе в интервью "РГ" рассказала, что в этом году многие россияне для отдыха выбирают Краснодарский край. Однозначно в первую пятерку войдет Крым. Операторы, специализирующиеся на внутреннем туризме, учитывают также...
Тренды гостиничных технологий 2021, которые многим сейчас кажутся неотъемлемой частью гостиничной деятельности:
Автоматизация услуг как изменение способа обслуживания гостей.
Интегрированные гостевые приложения.
Беспроводные мобильные устройства для персонала.
Бесконтактное обслуживание.
Миграция в облако.
А как у нас?
Следовать в ногу со временем, не стоять на...
В условиях пандемии для отельного бизнеса одним из самых актуальных терминов остается «неопределенность». Правила постоянно пересматриваются с поправкой на эпидемиологические условия и требуют максимальной гибкости в подходе к обслуживанию гостей. Но главным нововведением, которое в самое ближайшее время может оказать влияние на работу отелей, безусловно, является обязательное...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Март 20, 2024
Февраль 14, 2024