Выбор редакции
Сервис по организации командировок Smartway, 51% которого принадлежат компании «1С», объявил о...
Каталог мнений | Стр.84
Мягко говоря, они незаконны, поскольку нет уверенности, что персональные данные получены RUC.EXPERT с согласия их владельцев.
На сайте нигде не указано, что ПД обрабатываются в рамках закона.
Если отельер хочет внести в реестр данные гостя, то должен получить его согласие, в соответствии с Законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В противном случае...
Камчатка открылась миру в 1991 году и с тех пора стала элитарным туристическим направлением. Приток туристов – в особенности из других стран, растет. Но пока нельзя сказать, что полуостров радуют толпы туристов – пока это камерное направление. По словам главы агентства по туризму Камчатки Алёны Стратоновой, повысить численность туристов можно за счет увеличения зимних...
Согласно данным опросов сайта Biletik Aero, 43% читателей запланировали поездки на 2020 год ещё до Нового года. Путешественники собирались посетить курорты Испании, Италии, Греции, Турции. Однако на тот период времени о коронавирусе не было известно.
После того, как болезнь распространилась по всему миру, изменились выбранные направления и число желающих отправиться в...
Как и при автоматизации любого объекта размещения, для спа-отелей необходимо подходить комплексно и сбалансированно.
Поскольку спа-отель является сложным объектом размещения, то на его территории необходимо создать единое информационное поле для работы всех служб.
Должно быть интегрировано:
система управления отелем;
система управления спа;
система управления...
Имея большой опыт работы в ИТ, мы часто сталкивались с тем, что задания на создание веб-сайтов туристических или отельных предприятий выглядели очень субъективно и неструктурированно. И часто описывались фразами типа — «хочу вот такую форму» или «чтоб дизайн был воздушным, в светло-синих тонах…».
В серии статей о функциональности, структуре и дизайне веб-сайтов мы...
Часть 1. Подготовка к эффективному онлайн-продвижению на примере санатория «Виктория», Кисловодск
Марина Шевчук, директор маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», рассказала:
1. Как разработать стратегию продвижения и с её помощью увеличить конверсию всех каналов продвижения и повысить средний чек.
2. Какие шаги обязательно надо сделать санаторию, чтобы...
Сетевой журнал Фронтдеск.ру в своих «Самых громких событиях 2019 года» анонсировал рублику «Прорыв года» вот таким событием «В противовес закрытию хостелов прорывом года можно назвать развитие сегмента апартаментов в России. В крупнейших городах заявлены проекты на несколько тысяч юнитов». Эту же тему повторили почти все издания, освещающие тему коммерческой недвижимости,...
Алексей Высоканов, генеральный директор управляющей компании Ателика
Ситуация в туристической сфере очень похожа на ситуацию с Турцией, когда в 2016 года все переориентировались на российский юг. Спрос тогда резко взлетел вверх, загрузка была полная.
Когда в 2017 году открыли турецкое направление, случился так называемый отложенный спрос. Спрос на российские...
Многие предприниматели осознают необходимость обучения сотрудников и периодически его организовывают. Однако важно выбрать действительно нужное обучение, которое принесет ощутимый результат, отражающийся на росте продаж и удовлетворенности клиентов.
В этом материале рассмотрим несколько простых и доступных инструментов обучения сотрудников.
Основные проблемы в обучении...
Зачастую анализируя состав персонала отеля и ресторана по матрице «хочет-может», руководители приходят к выводу, что графа «не хочет-не может» заполнена несколькими фамилиями. Так, давайте разберемся как такое может получиться и что с этим делать. Увольнять или работать дальше?
Как часто в коллективе отеля или ресторана могут оказаться «случайные люди»? Подбор был организован...
Недавнее исследование Horwath HTL Hotel Sentiment показало: по оценкам большинства отельеров, загрузка отелей и общий доход будут намного хуже, чем в прошлом году. Это особенно сложно, потому что по результатам предыдущего опроса, опубликованного незадолго до вспышки коронавируса, рыночные настроения начали улучшаться после нескольких тяжелых лет.
Исследование гостиничного...
Предыстория: почему именно снежный отель и в Сочи?
Данила Примеров из Екатеринбурга развивал компанию «Кристалл», занимающуюся промышленным альпинизмом. Душа требовала чего-то еще, желательно связанное с его любовью к горам. Виталий Лазо имел рыбный бизнес в Петропавловске-Камчатском, экспортировал рыбу в Японию и Корею. Его увлечение – альпинизм, и часто друзья и знакомые...
Каждый этап взаимодействия гостя с отелем нельзя упускать из внимания. Начиная от изучения вашего предложения и бронирования, и заканчивая пребыванием в отеле и после выселения. Высокий сервис в гостинице сродни целому искусству, при грамотном использовании которого гость останется лоялен вашей компании всегда. Сервис – это не просто оказание услуги проживания, питания или...
Санатории – специфический сегмент индустрии гостеприимства. С одной стороны – наследие советского прошлого, с другой – уникальные возможности для отдыха и лечения гостей.
О медицинской реабилитации:
Медицинская реабилитация пациентов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы (3 балла по ШРМ) 14.37.5 в условиях дневного стационара.
ООО «Серебряный бор» сообщает следующие показания и противопоказания в рамках организации медицинской реабилитации застрахованных граждан санаторно-курортного лечения в...
Повышенные требования
Паника, связанная с коронавирусом, очень влияет на гостиничную сферу, на конкретную повседневную жизнь отелей. За последние несколько месяцев мы сталкиваемся с рядом проблем. Государственные органы предъявляют повышенные требования к санитарным нормам, требуют, чтобы мы проводили усиленную дезинфекцию, закупали в больших количествах хлористые вещества...
Коронавирус. Что делать турагентам?
Многие юристы советуют оформлять отказы через фактически понесенные затраты или ФПР.
Юрист советует обратиться к статье 14 Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» N 132-ФЗ.
Ростуризм ничего не может запретить, потому что это не госорган, а, по сути, агентство. Разница между федеральным...
В соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии» от 05.02.2018 N 16-ФЗ, который ввел...
— Расскажите о журналистском конкурсе «Российская здравница». Зачем это санаториям?
— Сегодня здравницы могут предложить отличный продукт для своих гостей и пациентов. Это факт. Но они не всегда могут рассказать об этом продукте в Интернете. Задача конкурса обратить внимание на необходимость активного присутствия там, где есть ваша целевая аудитория. Популяризация санкура —...
— Дмитрий Владимирович, как сейчас обстоят дела в российской санаторно-курортной сфере?
— В последние 7-8 лет мы видим возрождение интереса в России к санаторно-курортной сфере. Неправильно и необъективно говорить, что у нас все плохо. Если в 90-е и «нулевые» годы тенденции, действительно, были негативные, то после ряда мер, предпринятых представителями бизнес-сферы и...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Март 20, 2024
Февраль 9, 2024