Выбор редакции
Сегодня отрасль информационных технологий активно развивается, предлагая не только средства для...
Каталог мнений | Стр.67
Как команда Libra Hospitality работает в условиях изоляции.
Дистанционное управления в гостиничном бизнесе.
Инструменты компании Libra Hospitality для дистанционного управления.
Новая эра после карантина.
Libra Hospitality
Что важно при общении с Гостями, и особенно при решении конфликтных ситуаций.
Как эмпатия влияет на качество сервиса в гостиничном бизнесе и почему ее так сложно включать.
Как эмпатия может стать рецептом успешного взаимодействия с Гостями и эффективного решения конфликтов.
Как включить эмпатию в бизнес-процессы.
Тенденция коснулась и гостиничного бизнеса, где активно формируется ниша отелей Health+. Здесь наряду со стандартным набором услуг гости могут воспользоваться возможностями многофункциональных спа-зон.
Меняется и наполнение спа-центров. Еще несколько лет назад их возможности ограничивались массажными кабинетами, сауной, бассейном и простыми косметологическими процедурами....
«Сейчас мелочи кажутся вам скучными, но, может, вы просто еще не знаете им цены, не умеете находить в них вкус?» Рэй Брэдбери. Вино из одуванчиков.
2021 год предстоит нелегким для отельного бизнеса, особенно для отелей с большим номерным фондом. Сроки возобновления въездного туризма пока неизвестны. Основную ставку в этом году отели сделали на групповые заезды, в...
Компания Libra Hospitality составила пошаговый чек-лист, который поможет руководителям и собственнику гостиничного бизнеса не растеряться и приступить к реализации внедрения автоматизации.
Почитать можно тут.
Отель «Diamond» — единственный пятизвездочный апарт-отель в Москва-Сити, включающий 51 апартамент, ресторан и караоке-клуб. Здесь достаточно широко представлены дополнительные услуги. Это и услуги парковки, услуги прачечной и химчистки, предоставление спортивного оборудования, спа-услуги и фитнес-центр.
«Перед нами всегда стоял вопрос реализации дополнительных услуг и ее...
«Законопроект изначально вызвал у игроков рынка серьезные опасения, его трактовали как запрещающий строительство апартаментов, – рассказывает Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE'S. – Но уже первые детальные обсуждения готовящегося документа подтвердили правоту сторонников оптимистичного взгляда на грядущие изменения».
Председатель профильного комитета...
Наиболее распространенными симптомами у пациентов, которые побороли болезнь, являются: общая слабость, плохое восстановление обоняния и покашливание после «коронавирусной пневмонии».
Врачи рекомендуют даже пациентам без имеющихся жалоб и симптомов обращаются за помощью в формировании дальнейшего плана действий по восстановлению организма и поддержанию иммунитета.
Сегодня...
Опытный координатор свадьбы в загородном курорте “Царьград” сможет сориентировать во всех нюансах свадьбы зимой, весной или осенью.
Преимущества свадьбы в холодное время года:
Зимняя свадьба дает возможность сделать празднование в необычных красивых пейзажах. Одев дружок в роскошный бархат, а для невесты и жениха выбрав красивый мех, вы почувствуете себя Королем и...
Переходим к первому пункту, семь признаков, почему отелю пора менять АСУ:
1. Ваш объект имеет проблемы с размещением?
На ресепшн постоянно толпятся недовольные гости? Это означает, что ваша система имеет проблемы либо с быстродействием, либо с функционалом, обеспечивающим работу стойки. Может быть неудобно или невозможно работать с группами, может нет интерфейса со...
— Расскажите, пожалуйста, что такое личное пространство гостя, как оно связано с качеством сервиса и какие принципы и правила для этого мы можем использовать?
Потребность в личном пространстве универсальна, как потребность в любви или общении – она есть у каждого.
Личное пространство многомерно. Это может быть телесное пространство, предметное, жилое, информационное,...
В Премии 2021 года появился ряд нововведений, о которых рассказывает руководитель Организационного комитета Дмитрий Демидов.
– Национальная гостиничная премия прошла в этом году во второй раз. По отзывам – успешно, хотя многие сомневались, удастся ли вообще провести мероприятие в пандемический год.
– Весь этот год мы работали в по-настоящему форс-мажорных условиях....
Интеллектуальная видеоаналитика теперь пользуется спросом не только в крупных и средних проектах, но и в сегменте малого бизнеса, и даже среди частных заказчиков, которые ожидают от систем безопасности дополнительной ценности. Например, анализ статистики, телеметрии, посещаемости, дорожного трафика, работа с внешними базами данных, бизнес-аналитика, управление периферийными...
Каждая пара индивидуальна и по-разному видит свой идеальный праздник. Но план организации свадьбы для всех сценариев будет похожим. Он включает основные моменты, которые нужно решить, чтобы торжественное событие воплотило все замыслы молодых. Необходимо составить список необходимых вещей для молодоженов.
План организации свадьбы
Перечень важных действий и покупок...
Плюсы
Покупая готовую компанию, которая уже работает на рынке, не приходится проходить наиболее сложную для всех предпринимателей стадию – стадию запуска и закрепления на рынке.
Компания уже может иметь определенную клиентскую базу, с которой вы сможете успешно работать. Наличие постоянных клиентов – важный показатель любой фирмы.
Предприниматель, купивший готовую...
О случае из судебной практики, который произошел с одним из санаториев Черноморского побережья рассказывают адвокаты, партнеры юридической фирмы «Бизнес и Право», г. Краснодар Сохачева Марина и Кирющенко Ирина.
Санаторий, которому не было известно о необходимости регистрации водных аттракционов, и при проведении проверки МЧС получил постановления о...
Предлагаем для вас обзор интересных и необычных мест, которые удивят вас и гостей достойным уровнем сервиса, вкусной кухней, красивыми локациями для фотосессии и большим спектром развлечений.
1. Курорт «Царьград»
Адрес: Московская область, Городской округ Серпухов, дер. Спас-Тешилово, д.3
Хотите в свой самый важный день радоваться каждой минутой...
Система самостоятельной регистрации в гостинице экономит время гостей и персонала отеля, уменьшая количество контактов на стойке регистрации и освобождая персонал гостиницы от рутины по заселению гостей, а также повышает их безопасность.
«Система самостоятельной регистрации, которая успешно зарекомендовала себя в крупных европейских сетях, становится скорее необходимой мерой...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Март 20, 2024
Февраль 14, 2024