Каталог мнений | Стр.93

Плата лояльностью Страшный сон постояльца гостиницы – отсутствие доступа в интернет. Когда турист останавливается в отеле во время путешествия, то он хочет пользоваться теми сервисами, которые привычны для него в каждодневном режиме. Ему хочется делиться впечатлениями о поездке, обмениваться фотографиями, да просто загружать карту для исследования маршрута или местности. Если...

Что такое «репутация в сети»? И зачем она необходима отелю? Эпоха букинга и других сервисов по поиску и подборке гостиниц – это ринг, на котором проигрывают отели с низкими оценками или полным отсутствием отзывов. Единственный выход держаться на плаву (другими словами «держаться на верхних строчках») – это положительная репутация. Репутация отеля – это мнение его гостей/...

В современном мире открывать ресторан без пиар-кампании, это все равно, что организовывать вечеринку в честь дня рождения, арендовать ресторан, составлять меню и программу вечера, но не сообщить приглашенным, рассчитывая, например, на напоминания в Фейсбук. Как говорится «так мы слоника не продадим», чтобы вложения, инвестированные в интерьер, оборудование и персонал окупились...

Зачем вашим гостям нужен чат? Ответит Марина Усенко, руководитель по продукту LendoHotel LLC. 1. Ваши гости больше не любят звонить по телефону Доступность и распространенность технологий оказали глубокое влияние на поведенческие паттерны современных людей. В том числе на то, какие каналы коммуникации ваши гости предпочитают сегодня. Мы можем наблюдать, что компании,...

Минэкономразвития предлагает сдерживать цены во время высокого сезона в объектах размещения разного уровня. Максимальная стоимость номера не должна превышать 525 тыс. рублей в отеле 5*, самое бюджетное место в хостеле не должно будет стоить выше 1 тыс. рублей. Законопроект, подготовленный ведомством, ограничивает цены в отелях не только в дни матчей, но и на большую часть...

Семейный отдых с детьми требует от отеля особой обстановки и соответствующего уровня сервиса. Почти всегда гости в таких объектах размещения хотят видеть определенный набор критериев и услуг. Основные критерии, на которые обращают внимание гости при выборе объекта для загородного отдыха: 1. Развлечения для малышей и подростков (игры с аниматорами, игровые территории,...

TeamJet — отраслевая платформа для управления операционными процессами отеля.   Как подключиться? 1. Зарегистрировать отель на сайте teamjet.pro. 2. Добавить сотрудников. 3. Выдать им логины/пароли и начать пользоваться. Или напишите на...

В рамках выставки ПИР 2019 генеральный директор компании Libra Hospitality Сергей Фомин выступил с докладом «Open API – мейнстрим». Где рассказал: Что такое Open API Количество платформ и сетей растёт с каждым днём. Для нормальной работы и взаимодействия между собой нужно было придумать решение. И оно есть – технология API позволяет использовать одни и те же наборы команд...

Социальные сети глубоко проникли в нашу жизнь и теперь влияют не только на выбор одежды и макияжа, но и задают тренды в туризме. Сейчас многие путешественники в первую очередь оценивают направление для отдыха с точки зрения того, сколько интересного контента для своей ленты они смогут привезти из поездки. Стандартными семейными фото с пляжа никого не удивишь, а вот пост о...