Как организовать функциональное пространство в гладильной комнате отеля

Услуга глажки входит в базовый сервис большинства отелей, независимо от его категории. Постояльцам предоставляют возможность привести свою одежду в порядок, тем самым повышая комфорт пребывания в гостинице.

Стандарты качества обслуживания и ожидания клиентов постоянно меняются.

Зинаида Митюнина, продавец-консультант отдела "Сантехника" Лемана ПРО (г. Иваново) расскажет, как организовать гладильную комнату в отеле, чтобы она смогла удовлетворить все запросы постояльцев и при этом соответствовала нормам.

Требования к гладильной комнате в отеле

В крупных отелях для гостей предусмотрены услуги прачечной. Однако такой сервис не всегда удобен клиентам, так как для него требуется затратить определенное время. Альтернативой становится гладильная комната, которой можно воспользоваться самостоятельно в любое время суток.

Обычно на каждом этаже есть одно или два помещения для глажки, расположенные в разных концах коридора. Располагать их в подвальном и цокольном этажах запрещается. Гладильная комната должна быть оборудована утюгом и гладильной доской. Кроме того, в ней могут быть установлены стойка с вешалками, места для сидения (стулья или кресла), небольшой столик или тумба.

К помещению для глажки в первую очередь предъявляют требование по планировке. Комнату выбирают достаточно вместительную, чтобы в ней можно было разместить все необходимое оборудование и мебель. При этом в таком помещении могли бы одновременно находиться несколько человек, не мешая друг другу. Во время перемещения по комнате не должно быть препятствий.

Для безопасного и комфортного использования гладильной комнатой необходимо предусмотреть хорошую вентиляцию или возможность проветривания, так как при глажке влажность и температура воздуха повышаются. Освещение делают равномерное и яркое. Помимо основного источника света, можно установить дополнительное, например, точечно направленное на зону с гладильной доской.

В качестве напольного покрытия следует выбирать материалы с высокой стойкостью к истиранию и влаге. Нескользящая поверхность пола предотвратит травмирование. Оптимальным вариантом является керамическая плитка или полимерное покрытие. Если в помещении выполнен электропроводящий пол, то рекомендуем использовать под гладильной доской изолирующие настилы, подставки или диэлектрические коврики.

Фото: предоставлено пресс-службой «Лемана ПРО»

Розетки должны быть расположены в легкодоступных местах, чтобы можно было без труда подключить к ним электрооборудование. Кроме того, важно обеспечить должный уровень электробезопасности. Для этого используют автоматические выключатели и защитные устройства, которые предотвращают короткие замыкания.

Оборудование для гладильной комнаты

Обустраивая в отеле отдельную комнату для глажки, необходимо продумать, какое оборудование будет использовано и как его разместить.

К базовому оснащению относят гладильную доску и утюг. При выборе конкретной модели учитывают ее безопасность, удобство и простоту эксплуатации, а также функциональность.

Гладильная доска

Гладильная доска может быть представлена в нескольких исполнениях: отдельный инвентарь или гладильный центр. Второй отличается тем, что крепится к поверхности, например, к стене. При этом модели часто имеют складной механизм. Если услугой не пользуются постоянно, то доску можно сложить. Таким образом, освобождается дополнительное место.

При установке необходимо обязательно убедиться в надежности креплений. Гладильная доска должна быть размещена так, чтобы к ней легко было подойти со всех сторон. Рекомендуется установить несколько изделий, чтобы избежать скопления людей. Особенно это актуально для крупных отелей с большим количеством гостей.

Фото: предоставлено пресс-службой «Лемана ПРО»

Независимо от типа гладильной доски, во время выбора модели необходимо оценить размер рабочей поверхности. Чем габариты больше, тем удобнее использовать приспособление. Но не всегда есть возможность поставить в комнате широкую доску, поэтому следует исходить из возможностей помещения. Следующий важный параметр — высота. Оптимальной моделью доски станет изделие с регулируемыми ножками. Таким образом, каждый гость сможет подстроить уровень под себя.

Обратите внимание на устойчивость конструкции. Легкий инвентарь удобно передвигать, но он может быть небезопасен в эксплуатации. Также необходимо предусмотреть место для утюга, куда постояльцы смогут безопасно разместить нагретое оборудование. Если конструкция доски не предполагает встроенную подставку, то для этой цели можно использовать силиконовый коврик. 

Рабочая поверхность доски должна быть изготовлена из электронепроводящего материала (дерева, пластмассы). Чехол выбирают из термостойкого или антипригарного покрытия, например, многослойный с фетровой прокладкой. Он способствует лучшей циркуляции пара, защищает изделия от пригорания и облегчает скольжение подошвы утюга. Кроме того, используют такой материал, который не будет линять и окрашивать вещи при нагревании или намокании.

Утюг

При выборе утюга для гладильной комнаты в отеле необходимо учитывать как функциональность, так и надежность, поскольку он будет использоваться большим количеством людей с разными уровнями опыта. Для быстрого и эффективного глажения стоит выбирать модели с мощностью не менее 2000 Вт. Такое устройство быстро нагревается и справляется с глубокими складками.

Утюг с вертикальным отпариванием — идеальный выбор для гостиничных условий. Функция позволит гостям быстро привести одежду в порядок, не используя гладильную доску. Стоит отдать предпочтение оборудованию с мощным паровым ударом, которые предназначены для плотных тканей. Гладильная подошва утюга должна быть с антипригарным покрытием, например, керамическим или тефлоновым. Это не только упрощает процесс глажки, но и минимизирует риск повреждения тонких тканей.

Существуют специальные модели, которые выключаются через какое-то время, находясь в неподвижном состоянии (в вертикальном и/или горизонтальном положении). В зависимости от модели они отключаются от электросети в течение 15-30 секунд при отсутствии движений. Даже если человек забыл выключить утюг, сработает система и не случится пожар.

Фото: предоставлено пресс-службой «Лемана ПРО»

Выбирая модель утюга для гладильной комнаты в гостинице, необходимо обратить внимание на его шнур. Кабель должен обеспечивать удобство и безопасность использования электрооборудования. Для этого шнур выбирают гибкий и прочный, чтобы в результате регулярной глажки не произошел быстрый износ изделия в местах перегибаний. Длины кабеля должно хватать, чтобы удобно подключить утюг к розетке и обеспечить свободу движения во время самого процесса глажки.

Для удобства гостей можно предусмотреть не только традиционные утюги, но и парогенераторы. Они подходят для глажки деликатных тканей, таких как шелк или шифон. Парогенератор позволяет освежить одежду и избавиться от складок быстрее утюга.

Дополнительные элементы

Помимо базовых элементов мебели и оборудования, стоит уделить внимание удобству гладильной комнаты. Рядом с доской обязательно должны находиться стойки для одежды и несколько вешалок. Это позволит постояльцам сразу повесить отглаженные вещи, не перекладывая их на неподходящие поверхности. Такое размещение поможет избежать повторного образования складок.

В гладильной комнате вешают полки или ставят небольшую тумбу. Они нужны для размещения дополнительных средств для ухода за одеждой, таких как антистатик, щетки для ворса. Гостям будет удобно, если все необходимое для глажки будет под рукой. В помещении при наличии свободного места можно поставить несколько стульев или табуретов, чтобы клиенты могли присесть, если необходимо ожидать освобождения доски.

Полезно разместить инструкции по использованию утюга и парогенератора на нескольких языках. Это поможет избежать повреждений оборудования и обеспечит безопасность его эксплуатации. Поставьте небольшой мусорный контейнер, чтобы гости могли легко избавляться от ненужных бирок, упаковок или других мелочей, которые часто появляются при уходе за одеждой. Чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно, можно добавить несколько декоративных элементов.

Гладильная комната в отеле — важная часть гостиничного сервиса, которая помогает сделать пребывание гостей более приятным. Обустроить помещение вы можете вместе с гипермаркетом строительных товаров для дома и дачи Лемана ПРО. В ассортименте представлен большой выбор мебели, хозяйственного инвентаря и оборудования. Специалисты помогут подобрать товар с нужными характеристиками и проконсультируют по его использованию.

Ранее Эксперт «Лемана ПРО» («Леруа Мерлен») Вероника Сайгина, менеджер отдела в магазине в г. Кострома, рассказал, как создать сказочную и уютную атмосферу в новогодние праздники в ресторане.

Читайте также:

• Раиль Муфазданов: «Отель - не просто место для ночлега, а запоминающийся опыт»
• Количество бронирований растет, Тюмень лидирует, заграница дорожает
• Римма Киселева: «Гость, клиент, партнер – это лучшее, что случается в бизнесе индустрии гостеприимства!»

Больше эксклюзивных материалов и экспертных мнений >>>