Интересной диджитал-статистикой итогов летнего туристического сезона поделился сервис бронирования бронирования отелей и квартир ТВИЛ.
По сравнению с прошлым летом, турпоток в Анапу вырос на 24%, в Ейск — на 20%. Крымские курорты остаются в падении свыше 50%, несмотря на существенное снижение цен на проживание в отелях. По оценкам экспертов сервиса, доля бронирований отелей этим летом составляет 66%, квартир — 29%, всего 3 и 2 процента — дома и базы отдыха соответственно. Средний чек на проживание — 3 895 рублей за сутки, что на 12% больше, чем в летом 2022 года.
Сверхчувствительные туристы очень тщательно подходят к выбору места размещения во время поездки: предъявляют высокие требования к качеству фотографий и услуг в отелях, чтобы всё соответствовало законам и правилам; не приемлют долгое ожидание обратной связи от администрации; ожидают, что им помогут подобрать варианты в индивидуальном порядке. Такие путешественники переживают острее: больше не будут бронировать у владельца, который однажды отказал в размещении; готовы отменить бронь при любой неприятности, будто «не дали отпуск», парень расстался с девушкой, «передумали», «не смогли купить билеты». Сверхчувствительные туристы способны проявлять большую эмпатию, обладают развитым сенсорным интеллектом и интуицией, поэтому им важен интуитивно понятный UX-дизайн сайта и приложения, «умный» поиск и персональные фильтры.
По данным социологического опроса туристов, бронирующих жилье на сервисе ТВИЛ, больше всего сверхчувствительных туристов в Москве, в городах Русского Севера и в Беларуси. Это люди таких профессий, как юристы, врачи, блогеры, которые имеют гибкий график работы или трудятся удаленно. Они совершают более пяти поездок в год. В 2023 году они стали на 15-20% чаще ездить в туры выходного дня, бронируют жилье на 1-3 дня для своей «коллекции» городов — примерно треть всех бронирований приходится на такие короткие поездки.
Топ-20 популярных направлений отдыха летом 2023 года
-
Сочи — 3988 р. / 7 ночей
-
Анапа — 3774 р. / 7 ночей
-
Санкт-Петербург — 4697 р. / 4 ночи
-
Москва — 3728 р. / 3 ночи
-
Ейск — 2982 р. / 7 ночей
-
Казань — 4498 р. / 3 ночи
-
Краснодар — 2755 р. / 2 ночи
-
Ростов-на-Дону — 3528 р. / 1 ночь
-
Гагра — 4180 р. / 7 ночей
-
Волгоград — 3549 р. / 2 ночи
-
Нижний Новгород — 4290 р. / 3 ночи
-
Кисловодск — 3321 р. / 5 ночей
-
Калининград — 3085 р. / 5 ночей
-
Соль-Илецк — 2586 р. / 4 ночи
-
Воронеж — 3190 р. / 1 ночь
-
Махачкала — 3775 р. / 5 ночей
-
Екатеринбург — 3096 р. / 3 ночи
-
Новосибирск — 3005 р. / 3 ночи
-
Ярославль — 3759 р. / 2 ночи
-
Петрозаводск — 4144 р. / 3 ночи
*Средняя стоимость ночи / средняя продолжительность поездки