Стандартизация сервиса в санаторно-курортных учреждениях: пошаговая инструкция

Организатор:
Welcome Times
11.12.2019
15:00
по Мск
Вебинар
Онлайн

Вебинар "Стандартизация сервиса в санаторно-курортных учреждениях: пошаговая инструкция":

1. Основные этапы создания сервисной стратегии.

2. Аудит качества обслуживания.

3. Основные этапы разработки и внедрения сервисных стандартов.

Спикер: Юлия Иванова, эксперт по сервису и тренер в HoReCa.

Длительность вебинара: 30 минут.

Регистрация
На указанный в форме email придет запрос на подтверждение регистрации