Сервис на 5 звезд

Организатор:
Компания Best Event Group
дата:
Октябрь 19, 2018
по Мск
Конференция
Офлайн
Санкт-Петербург

19 октября в отеле «Введенский» состоится Конференция «Сервис на 5 звезд» для управляющих отелей, владельцев бизнеса, специалистов сферы HoReCa.

Мероприятие направлено на презентацию успешных моделей бизнеса в сегменте отелей с высокими стандартами обслуживания. Будут рассмотрены основные вопросы, связанные с обеспечением высококлассного сервиса в отеле.

Основные вопросы и темы:

  • FRONT OFFICE;
  • СЛУЖБА «КОНСЬЕРЖ»;
  • ЛОББИ ОТЕЛЯ;
  • Служба HOUSEKEEPING;
  • РЕСТОРАННАЯ СЛУЖБА и Room service;
  • КОНФЕРЕНЦ-СЛУЖБА.

Кроме того, параллельно с основной программой пройдет серия тренингов по подбору и адаптации персонала, нормам и правилам работы с Гостем, эффективной коммуникации.

По традиции, в финале мероприятия состоится Открытая дискуссия для всех участников на тему «Клиентоориентированный сервис». Это хорошая возможность обменяться опытом, кейсами, получить ответы на вопросы от коллег и партнеров «здесь и сейчас».

Подробная программа и регистрация.

Приглашаем к участию отельеров и всех специалистов индустрии!

Организатор события: Компания Best Event Group..

Контактная информация:

E-mails: best.event@bk.ru или ok@besteventgroup.ru, телефоны: + 7965-068-89-69, +7-921-946-49-26, 8-800-222-68-01.

Оцените материал:
No votes yet