События недели, влияющие на продажи в отеле: 26 февраля - 3 марта 2024 года
Сергей Скорбенко, директор компании «Skorbenko мanagement» и агентства отельного и санаторного маркетинга «DigitalWill» прокомментировал актуальные новости, влияющие на продажи в отелях и санаториях.
Яндекс Путешествия запустили аналог Booking.com для российских отелей
Все отели, глэмпинги и базы отдыха могут подключиться к специализированной цифровой платформе "Экстранет" и пользоваться всеми возможностями компании Яндекс.Путешествия. Это означает, что небольшие объекты размещения станут более доступны туристам. Присоединиться к системе смогут в том числе самозанятые и ИП. Для регистрации нужно указать данные о гостинице, информацию о номерах и тарифах, загрузить фотографии и указать правила отмены.
Три совета по увеличению количества прямых бронирований:
1. Сделайте бронирование простым
Ничто не может помешать посетителю веб-сайта продолжить процесс бронирования, кроме медленного и не отвечающего на запросы веб-сайта. Если потенциальные гости не могут легко просматривать страницы вашего веб-сайта, они, скорее всего, уйдут и найдут OTA, что потенциально может привести к бронированию в другом отеле. Удобен ли ваш сайт для мобильных устройств? Многие веб-сайты можно просматривать на мобильном телефоне, но, настроив его так, чтобы он реагировал и адаптировался к различным устройствам, вы внезапно упрощаете метод прямого бронирования в миллион раз. Вы можете сделать бронирование одностраничной операцией, вместо того, чтобы заставлять их просматривать несколько страниц, каждая из которых дает им повод забронировать в другом месте. Держите кнопку «Забронировать сейчас» или другую подобную кнопку или призыв к действию где-нибудь на видном месте на каждой странице.
2. Предложите стимул и рекламируйте его
Многие отели привлекают гостей на свой веб-сайт, предлагая стимулы, такие как бесплатный завтрак, для тех, кто бронирует номер напрямую через сайт. Бесплатное повышение категории номера (например, номера с балконом), может привлечь на ваш сайт больше клиентов. Если у вас есть интересный стимул, найдите способ сообщить об этом путешественникам, разместив рекламу на популярных туристических и других веб-сайтах.
3. Упростите бронирование через социальные сети
Если вашего отеля нет в социальных сетях, спросите себя, почему, а затем создайте бизнес-профиль. Такие страницы являются одним из лучших способов общения с потенциальными гостями. Вы можете продвигать свои лучшие тарифы и стимулы, а также быстро отвечать на вопросы и проблемы. Ваши гости также могут напрямую забронировать номер в вашем отеле прямо в вашем профиле в социальной сети.
Как в России хотят развивать винный туризм
Госдума обсуждает закон о винном туризме, благодаря которому у малого бизнеса появится возможность комплексного освоения земель для выращивания винограда, производства вина и предоставления услуг винного туризма. На территории виноградника можно будет построить отель не выше двух этажей, но виноделие должно оставаться основным видом деятельности.
Винный туризм - явление более широкое, чем поездка на дегустацию. Энотуризм считается ключевым трендом мирового туризма, который оказывает влияние на мировую экономику, привлекая миллионы туристов. Винный туризм все чаще рассматривается как хороший пример движения к «медленному туризму», который предполагает приближение к природе и контакт с людьми и местными сообществами.
Тур на винзавод сегодня чаще всего предполагает дегустацию и покупку вин. Да, вам могут показать, как растет виноград, предложить его собрать (если подошел срок) или даже потоптать ягоды в чане. С точки зрения маркетинга - это рекламная акция для увеличения продажи вина. За время короткой поездки сложно погрузиться в саму культуру виноделия. Развитие направления винного туризма - это продвижение культуры пития, воспитание умения выбирать и употреблять спиртные напитки без нанесения ущерба своему здоровью. Путешественнику интересно узнать о «происхождении» различных вин, современные винные туристы стремятся погрузиться в традиции, культуру, историю и гастрономию региона. Когда винодельня становится пунктом назначения, речь уже идет о новом аутентичном культурном опыте, а не поглощении рекламы.
Можно выделить три типа гостей:
Любители и знатоки вина. Для них пребывание на винодельне - это возможность погрузиться в мир вина и получить максимум удовольствия от каждого соприкосновения с элементами винной культуры. Для таких гостей можно составить целые маршруты, ориентированные на дегустации и посещение виноделен, с возможностью частных экскурсий и приятного общения с владельцами поместий, виноделами и агрономами.
Те, кто интересуется вином и гастрономией. Это шанс исследовать регион через его вкусы и найти скрытые жемчужины. Даже если вино не является основным направлением поездки, гость с удовольствием узнает новое об истории региона, образе жизни, гастрономических традициях.
Случайные гости. Это любопытные и предприимчивые туристы, для которых винный тур дополняет маршрут путешествия различными уникальными впечатлениями. Не являясь знатоками мира вина, они посещают винодельни как объект сельского туризма, где можно прогуляться по виноградникам, узнать о сочетаниях блюд и открыть для себя новое хобби и получить новый опыт.
Инфраструктура наращивает турпоток
По итогам прошлого года поступления в экономику Петербурга от туризма выросли почти на треть. Помимо развития традиционных направлений, в прошлом году обозначился тренд на рост популярности делового и событийного туризма, набирали популярность гастрономические туры и образовательные поездки.
Санкт-Петербург стал альтернативой коротким поездкам в европейские города, куда раньше стремились российские туристы. Прогулки по каналам, разводные мосты, монументальная архитектура, дворцово-парковые ансамбли пригородов – Санкт-Петербург сочетает в себе черты многих европейских городов, но в то же время его атмосфера уникальна и неповторима. Гостей привлекает развитая инфраструктура, гастрономические изыски и, конечно, культурный контент. Если мы говорим о москвичах, то через несколько часов на сапсане ты перестраиваешься и оказываешься в совершенно другом ритме жизни, получаешь новые эмоции, меняешь "картинку".
Удобная дорога между Санкт-Петербургом, Москвой и Казанью становится определяющим фактором для развития туризма не только в этих трёх ключевых городах, но и тех регионах, через которые проходят магистрали. Транспортная доступность - не только автомобильная, но и железнодорожная и авиационная - увеличивает количество желающих посещать разные места в выходные и будни. Москвичи очень активно осваивают сейчас близлежащие города и те места, куда можно добраться самолётом. Особенно, если путешественники чётко понимаю, зачем туда ехать и что можно увидеть. Поэтому объектам размещения следует сделать акцент на предложениях для короткого и насыщенного пребывания гостей, на том необычном опыте, который можно получить..
Редакция Welcome Times. Читайте также:
