В целом 2019 год продемонстрировал положительную динамику по объему предложения, тарифам (от +2,5% до 8,5%) и заполняемости (+3п.п., до 79%). Однако, петербургский рынок существенно уступает московскому по динамике развития, и данный разрыв в 2020 году продолжит увеличиваться.

По мнению Екатерины Проничевой, новые digital-технологии смогут повысить уровень туристического интереса к Москве. Для этого будет как нельзя кстати новый портал и особое мобильное приложение.