РСТ: туроператоры назвали основные проблемы, препятствующие развитию в РФ организованного детского туризма
Комитет по детскому и семейному туризму Российского союза туриндустрии (РСТ) РФ и аналитики разработчика IT-решений для гостиничного бизнеса Bnovo провели совместное исследование, в котором выяснили, с какими проблемами сталкиваются компании-организаторы поездок для детей, какие меры поддержки от государства они хотели бы видеть, а также сколько в среднем стоит поездка для школьника от туроператора.
В опросе приняли участие руководители 200 туроператоров, предоставляющих услуги по детскому туризму из более чем 40 регионов РФ. Подавляющее большинство (87%) компаний респондентов занимаются культурно-познавательным туризмом, каждая четвертая компания оказывает услуги в сфере отдыха и оздоровления или обслуживает детские творческие коллективы.
Каким видом туризма в детском сегменте вы занимаетесь? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| Культурно-познавательный | 87% |
| Отдых и оздоровление (лагеря, санатории) | 26% |
| Обслуживание творческих коллективов | 26% |
| Обслуживание детских спортивных клубов | 12% |
| Активный детский туризм (палаточные лагеря, походы и т.д.) | 11% |
| Другое | 4% |
Стоимость однодневного тура для школьной группы более, чем у половины компаний-респондентов (54%) составляет от 1000 до 2000 рублей, еще у 30% - выше 2000 рублей. Однодневные туры стоимостью до 1000 рублей предлагают только 16% опрошенных.
Пожалуйста, укажите диапазон стоимости однодневного детского тура для школьных групп в вашей компании
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| от 1001 до 2000 рублей | 54% |
| более 2000 рублей | 30% |
| до 1000 рублей | 16% |
Двухдневные туры обойдутся от 5501 до 7500 рублей у половины компаний (47%), еще у 34% стоимость составит более 7500 рублей за человека, и у 19% компаний — до 5500 рублей.
Пожалуйста, укажите диапазон стоимости двухдневного детского тура для школьных групп в вашей компании
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| от 5501 до 7500 рублей | 47% |
| более 7500 рублей | 34% |
| до 5500 рублей | 19% |
Среди причин, которые по мнению участников опроса мешают развитию детского туризма, лидируют недостаточное взаимодействие между органами образования и туроператорами (63%), а также наличие недобросовестных и/или нелегальных участников рынка (49%). Немногим меньше (44%) отмечают зарегулированность сферы детского туризма.
Как вы считаете, что больше всего мешает росту и развитию детского туризма? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| Отсутствие достаточного взаимодействия между органами образования и туроператорами | 63% |
| Наличие недобросовестных и/или нелегальных участников рынка | 49% |
| Зарегулированность сферы детского туризма | 44% |
| Неосведомленность заказчиков (родителей, учителей) о правилах проведения Организованных экскурсий и туров для детей | 31% |
| Нехватка профессиональных кадров | 24% |
| Другое | 8% |
Практически три четверти респондентов (72%) считают, что детский туризм необходимо выделить в самостоятельный вид туризма. Каждый второй (54%) утверждает, что специализирующиеся на “детстве” туроператоры должны проходить сертификацию, еще 42% — что входить в ОКВЭД.
Часть из озвученных выше проблем может решить выделение туроператоров по детскому туризму в самостоятельный вид туризма, считают участники рынка. Так, 31% полагает, что такие меры позволят повысить безопасность услуг в сфере организованного детского туризма, 28% — что это очистит рынок от нелегальных и недобросовестных исполнителей.
Как вы думаете, какие проблемы позволит решить выделение туроператоров по детскому туризму в самостоятельный вид туризма?
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| Повышение безопасности услуг в сфере организованного детского туризма | 31% |
| Очистка рынка от нелегальных и недобросовестных исполнителей | 28% |
| Развитие профессиональных компетенций участников рынка детского туризма | 23% |
| Повышение качества предоставляемых услуг | 15% |
| Другое | 3% |
Лидер в рейтинге мер поддержки, которые бы хотели видеть туроператоры по детскому туризму — налоговые льготы (60%). Далее с небольшим отставанием идут отмена подключения к системе «Электронная путевка» для оформления детских групп (54%), и бесплатная сертификация (51%). Субсидии на обучение персонала (36%) — на четвертом месте по популярности у компаний-респондентов.
Как вы считаете, какие меры поддержки должны быть предусмотрены для туроператоров по детскому туризму? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
| Варианты | Проценты |
|---|---|
| Налоговые льготы | 60% |
| Отмена подключения к системе «Электронная путевка» для оформления детских групп | 54% |
| Бесплатная сертификация | 51% |
| Субсидии на обучение персонала | 36% |
| Субсидии на заработную плату сотрудников | 19% |
| Субсидии на аренду помещений | 15% |
| Другое | 12% |
