«Что касается случаев недобросовестной конкуренции, это, к примеру, односторонние отмены бронирований, отмена брони и выставление того же самого номера по завышенной цене, то мы занимаемся непосредственно каждым отдельным случаем и все их отрабатываем. Таких случаев, когда мы именно выявляем недобросовестную конкуренцию, в общем проценте их не так много и в целом бизнес себя ведет ответственно и соблюдает все меры по ковиду, которые тоже, кстати, стоят немаленьких денег. Но все же такие случаи есть», — сказала она в интервью телеканалу «НТВ».
Как напомнила глава Ростуризма, чуть больше недели назад она вместе с руководителем ФАС и с руководителем Роспотребнадзора обратились с открытым письмом к бизнесу, в котором предупредили о том, что «любые попытки такой недобросовестной конкуренции будут пресекаться. И за ними следует административная ответственность».
Также Догузова сообщила, что туры, предоставляемые в рамках распродажи с кешбэком, отдельно мониторятся, контролируется ситуация с завышением цен. «Когда мы, к примеру видели, что один и тот же продукт с кешбэком и без продается за разную стоимость, то мы звонили соответствующему поставщику услуг. И не было ни одного случая, когда бы бизнес не скорректировал данную ситуацию», — рассказала она.
Кроме того, глава Ростуризма пояснила, что повышение цен на туристические услуги в большинстве случаев связано с динамическим ценообразованием, а не недобросовестной конкуренцией среди отельеров.
«Отдельно мы вместе с общественным советом при нашем ведомстве запустили форму обратной связи контроль.туризм.рф: туда приходят обращения граждан, и мы по каждому такому обращению отдельно отрабатываем, направляем информацию в сам отель и в регион, в ФАС и в Роспотребнадзор», — добавила глава Ростуризма.
