В столице Прикамья завершился первый Форум гостеприимства России – главное туристическое событие года, которое проводит конкурс «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей» при поддержке правительства Пермского края. На одной площадке собрались более тысячи лидеров и новаторов индустрии гостеприимства и неравнодушных жителей почти из всех регионов России.
18-19 мая на площадке Форума прошло порядка 100 событий и активностей. Деловая программа Форума представила собой десятки образовательных сессий, круглые столы, мастер-классы по развитию событийного туризма, маркетингу территорий и другим актуальным для развития индустрии вопросам. Спикерами стали лидеры индустрии гостеприимства – знаменитые рестораторы и отельеры, представители крупнейших профильных компаний, органов власти и бизнеса, занимающихся развитием туризма России.
В рамках панельной сессии «Влияние индустрии гостеприимства на экономику страны и социально-экономическое развитие» заместитель председателя Правительства Пермского края Алексей Черников поделился опытом региона по развитию внутреннего туризма. «Появление новых гостиниц, маршрутов, туроператоров делает регионы заметнее, повышает инвестиционную привлекательность. Пермский край в лидерах среди регионов по количеству привлеченных средств из федерального бюджета на развитие туризма.
В 2022 году мы привлекли 640 млн. руб. из федерального бюджета и внебюджетных источников. Это в 5 раз больше, чем объем средств краевого бюджета. Это, несомненно, повлияло на рост турпотока. За прошлый год Пермский край принял 818,5 тыс. туристов, что является рекордным показателем для региона», – подчеркнул заместитель председателя Правительства Пермского края Алексей Черников.
Участники конференции «Индустрию развивают люди» обсудили необходимость в развитии системы подготовки специалистов в области туризма и гостеприимства. На сессии обсудили предложения о создании узкоспециализированных программ неформального образования, направленных на обмен лучшими практиками, вопросы обязательной аттестации гидов и экскурсоводов с 2022 года, поддержки предпринимательства, инструменты повышения престижа профессий индустрии гостеприимства.
«Сегодня перед индустрией гостеприимства стоит несколько задач. В первую очередь — это работа с кадрами, а во вторую очередь — это переосмысление самой ценности туристической деятельности. Сейчас туризм воспринимается, как один из элементов воспитания молодежи, поэтому он находится в зоне особого внимания Российского общества «Знание». В данный момент мы рассматриваем возможность запуска нового проекта, связанного с поддержкой экскурсоводов, экскурсоводческой деятельности, просветительских туров по всей стране. Центр знаний «Машук» станет площадкой для обучения экскурсоводов.
Наш девиз и миссия – учим тех, кто учит. И это не только подготовка учителей, преподавателей ВУЗов, а всех, кто несет ценности и знания молодежи, в том числе экскурсоводы, которые создают туры», – рассказал заместитель генерального директора Российского общества «Знание», руководитель Центра знаний «Машук», наставник конкурса «Мастера гостеприимства» Антон Сериков.
Какие меры необходимо предпринять для увеличения вклада туризма в ВВП в России? Как сегодня государство стимулирует развитие малого и среднего бизнеса в индустрии? На эти вопросы искали ответ на панельной сессии «Влияние индустрии гостеприимства на экономику страны и социально-экономическое развитие», которая была посвящена влиянию туризма на такие ключевые отрасли экономики как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие.
«Туризм продолжает оставаться одной из самых позитивных тем общественно-политической повестки дня. При этом, акцент зачастую делается только на экономической стороне развития отрасли. В «тени» остается более важная и ключевая социальная роль туризма. Туризм в первую очередь про людей – про изменение отношения к своей Родине, воспитание и культурное обогащение. Путешествия, которые воспитывают и влюбляют в страну, требуют вовлечения грамотных и воодушевленных специалистов.
«Мастера гостеприимства» играют одну из ключевых ролей в повышении качества путешествий по стране, выявляя лучших из лучших в индустрии и предоставляя им возможности для самореализации и карьерного роста. Гордо осознавать, что часть «мастеров» уже присоединилась к программе в качестве туроператоров, гидов партнеров и их количество постоянно увеличивается», – отметил победитель конкурса «Мастера гостеприимства», генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие» Иван Шулюпин.
В рамках деловой программы топовые эксперты и лидеры индустрии поделились своим опытом, участники обсудили актуальные для развития туристической отрасли вопросы, наладили партнерские связи с коллегами из других регионов. Форум гостеприимства повысит туристический интерес к Пермскому краю и создаст мосты между профессиональными сообществами страны.
«В платформу «Россия – страна возможностей» входит сразу несколько проектов в сфере туризма: конкурс «Пишем будущее», проект «Открываем Россию заново», программа «Больше, чем путешествие» и проект «Больше, чем работа». Туризм – это, прежде всего, люди. Чтобы талантливых, креативных, современно мыслящих специалистов и управленцев становилось больше, в 2019 году на мы запустили туристический проект «Мастера гостеприимства». О том, что конкурс пользуется большой популярностью, говорят цифры: за три года существования проекта к нему присоединилось более 94 тысяч человек почти из всех регионов России и 29 стран мира.
За годы реализации конкурс собрал сотни историй успехов Мастеров гостеприимства: многие из участников получили менторскую поддержку лидеров индустрии и наставников, реализовали с ними совместные креативные проекты, а некоторые из них даже получили возможность предложить свои инициативы Президенту страны. Я ни секунды не сомневаюсь в том, что сегодняшнее время – это время больших возможностей, особенно для развития внутреннего туризма и индустрии гостеприимства», – поделился директор по коммуникациям АНО «Россия – страна возможностей» Сергей Коляда.
