bnovo.ru

Система управления персоналом в гостиничном бизнесе | Стр.2

Выбор редакции
Одна из программ повышения квалификации второй волны Федерального ресурсного центра РГУТИС будет...
62
0
Совладелец отеля MIROTEL 4* (Новосибирск) Михаил Швецов рассказывает о важности чаевых не только в привычных заведениях общепита, но и для других представителей индустрии гостеприимства. — В мире гостиничного сервиса вопрос о чаевых часто становится объектом обсуждения среди гостей. В основном, чаевые оставляются в ресторанах, но существует интересный тренд, когда гости...
121
0
В наших публикациях мы не раз касалась темы кадрового обеспечения турострасли. Сегодня мы продолжаем наш диалог новостью из Забайкалья. Специалистов туристической сферы — горничных, переводчиков, администраторов, управляющих отелей — будут готовить в Забайкальском госуниверситете. Директор Забайкальского краевого училища культуры Алексей Рюмкин не понаслышке знает о...
108
0
Арт-директор отеля Country Resort, ведущий и организатор праздников Виктор Семёнов рассказал, чем именно занимается арт-директор в отеле, какие сейчас существуют тренды и какие отельные мероприятия будут популярны в наступающем году. Отельный бизнес России стремительно расширяется. По данным Росстата, за 2023 год в регионах России введено 10 тыс. новых гостиничных номеров,...
473
0
По данным исследования рынка корпоративного обучения, сотрудники больше половины компаний (в основном это малый и средний бизнес) продолжают придерживаться традиционных офлайн-методов обучения сотрудников. Однако, несмотря на их распространенность, такие методы часто оказываются сложными в реализации, финансово и времязатратными. Более того, они не всегда обеспечивают...
84
0
Сейчас в России наблюдается определенный бум на создание пятизвездочных отелей — сразу несколько таких гостиничных проектов уже строятся или запланированы на Алтае, в Тюменской области, Красноярске и других регионах. Но гостиница «пять звезд» далеко не всегда приносит столько же прибыли, сколько обеспечивает трехзвёздная. Почему это может происходить, и как определиться с...
249
0
Принцип «Здесь и сейчас», отельный sold-out, время самозанятых и другие тренды от агентства бизнес-тревел и MICE-мероприятий IBC Corporate Travel. Если в 2022 году MICE-менеджеры любого агентства наблюдали снижение спроса на новогодние корпоративные события, то в декабре 2023 года создается ощущение, что гуляют все – причем гуляют, как в последний раз. «Давайте делать...
110
0
Что будет с ценами на Турцию, почему буксует Египет и пользуется таким высоким спросом Таиланд? Какие факторы влияют на работу туроператоров на выездных направлениях? Ответы на эти и другие вопросы на вебинаре MITT Connect дал вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян, пишет Ассоциация Туроператоров. В ходе онлайн эфира, который...
135
0
Наступает традиционно высокий новогодний сезон, и отель должен быть готов к приему большого количества гостей и праздничному оживлению. Дружественный эксперт Bnovo Анастасия Корягина – опытный отельер с 15-летним стажем и тренер по сервису для гостиничных команд подготовила чек-лист, подходящий для любого типа объекта размещения. Перед тем, как начнется новогодний...
146
0
Сегодня устойчивое развитие стало общемировым трендом. Стремление к zero waste концепции разделяют не только представители иностранного бизнеса, но и российские рестораторы и отельеры. Особенно актуальным этот вопрос становится для отелей, работающих по системам all inclusive и ultra all inclusive. Как удается совместить эко-практики и удовлетворить высокие требования...
356
0
Победители и финалисты главного кадрового туристического проекта страны «Мастера гостеприимства»президентской платформы «Россия – страна возможностей» завершили обучение в Академии мастеров гостеприимства. На протяжении пяти дней 77 специалистов индустрии гостеприимства из 33 регионов России проходили профессиональную программу повышения квалификации «Индустрия гостеприимства...
30
0
Проблема нехватки квалифицированных кадров, о которой мы часто говорим в наших публикациях, в сфере научно-промышленного туризма приобретает особую, можно сказать, специфическую актуальность по ряду причин, которые нельзя игнорировать на сегодняшнем этапе развития туризма. В качестве показательного примера можно привести наукоград в Пущино (Московская область), который...
978
0
Проект «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей» отметил 4-летие реализации. Запущенный в 2019 году кадровый конкурс смог стать самым масштабным туристическим проектом страны и создать огромное сообщество единомышленников по всей России. Уже четыре года проект «Мастера гостеприимства» объединяет креативных, современно мыслящих...
48
0
Вопросы кадрового обеспечения в туризме сегодня на постоянной основе присутствуют как в основополагающих государственных документах, так и на различных дискуссионных площадках. Вчера WT писал о прошедшем в Ухане совещании руководителей туристических администраций России, Китая и Монголии, по итогам которого был согласован План совместных действий трех стран по созданию и...
276
0
В Москве подписано соглашение о сотрудничестве между Комитетом Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры и Российским государственным университетом туризма и сервиса. Соглашение подписали председатель Комитета Сангаджи Тарбаев и ректор РГУТИС Александр Федулин, сообщает Телеграмм-канал РГУТИС. Мы поговорили с директором Федерального...
280
0
Поиск и подбор подходящих сотрудников для вашего ресторана может быть непростой задачей. Она требует времени, усилий и большого терпения. Однако иметь команду квалифицированных и надежных специалистов крайне важно для обеспечения успеха вашего бизнеса. В этой статье эксперты агентства МАКСИ Стафф поделятся несколькими советами о том, как быстро найти сотрудников для ресторанов...
102
0
После пандемии и объявления специальной военной операции для отрасли остро встала проблема кадрового дефицита. Как отрасль справляется, так как часть квалифицированного персонала уехала, какие пути решения этой проблемы? Рассказывает основатель, генеральный директор и ведущий бизнес-тренер компании «Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной» Галина Анохина: — Сейчас...
110
0
Часто отели сдают в аренду помещения, это могут быть конференц-залы, переговорные комнаты, бары и т.д. Но случается так, что в одном помещении происходит встреча с психологом, требующая сосредоточения и тишины, а в смежном помещении громко отмечают заключение контракта? И на каком-то этапе «шумовое насилие» мешает тренингу?   Как не попасть в неудобную ситуацию...
39
0
На сегодняшний день нет ни одного профессионала в индустрии гостеприимства, который бы не знал про ХАССП. В преддверии летнего сезона, когда ожидается большой наплыв гостей в южные курорты России, что нужно знать ресторатору и отельеру, чтобы предотвратить случаи пищевых отравлений? Об этом рассказывает президент Международной ассоциации пищевой безопасности Ольга Пасько...
142
0
Аутсорсинг персонала становится все более популярным в индустрии гостеприимства, ресторанного бизнеса и общественного питания, также известной как HORECA. Эта отрасль имеет уникальные потребности в персонале, требующей специальных знаний и навыков. Аутсорсинг кадров позволяет предприятиям сосредоточиться на своих основных компетенциях, снижая при этом рабочую нагрузку и...
163
0
Компании стремятся побыстрее вводить новичков в самостоятельный режим: когда новичок адаптируется, он перестает забирать ресурсы на обучение и начинает приносить пользу. Чтобы вводить новичков быстрее, здорово отладить полноценный процесс с понятными этапами. Этот процесс называется онбординг. Советами по онбордингу с нами поделилась команда техподдержки компании TravelLine...
94
0