В помощь туристам Министерство курортов и туризма реализует проект «Гостеприимный Крым»
«Гостеприимный Крым» — это республиканская комплексная программа Министерства курортов и туризма Крыма для гостей полуострова, которая включает в себя максимальное сопровождение туриста, от этапа принятия решения о поездке в Крым до знакомства с регионом и выбора места отдыха.
Проект ежегодно дополняется новыми возможностями и услугами для гостей и жителей Крыма. Он включает в себя главный официальный туристический ресурс «Туристический портал Travel Crimea» с актуальной информацией для тех, кто планирует поездку на полуостров или уже отдыхает в Крыму, Туристско-информационный Центр Крыма (ТИЦ) , который находится на АЗС перед Крымским мостом (станица Тамань, М-25, 26-й километр, 2а). Центр оказывает услуги консультирования туристов о достопримечательностях полуострова, маршрутах, транспорте, рекомендаций по вариантам размещения, раздачи бесплатных путеводителей по курортным городам и карт-схем.
Также туристы могут получить круглосуточную бесплатную поддержку Горячей линии Минкурортов РК по многоканальному номеру телефона 8 800 511 80 18 и оставить свой отзыв об отдыхе в регионе онлайн на Портале Правительства Крыма.
Кроме того, анкеты для туристов, где они могут оставить свой отзыв и пожелания по улучшению сервиса, можно заполнить вручную в средствах размещения. Мнение об отдыхе на полуострове позволяет сделать эту работу более эффективной.
Министерство курортов и туризма проводит обработку и анализ присланных анкет и отзывов, формируя «Портрет туриста» текущего сезона, который затем размещается на портале Правительства Республики Крым.
Новинками сезона 2023 года стал онлайн-путеводитель в мессенджере telegram. Это бот «Гостеприимный Крым», с помощью которого гость может самостоятельно узнать об особенностях курортных регионов Крыма, пляжах и отелях, мобильной связи, банках, транспорте. Подписавшись на Путеводитель по Крыму можно получить в подарок уникальные стикеры, созданные крымскими художниками.
Для того, чтобы гости в отелях и санаториях больше узнавали о еще неизведанных местах легендарного полуострова в июне 2023 года создан курортный видеоканал «Крым гостеприимный».
Жители и гости полуострова, находясь в средствах размещения, могут увидеть музеи, дворцы, горы, бухты и пляжи, популярные места отдыха, а также туристическую инфраструктуру Крыма.
Проект «Гостеприимный Крым» реализуется ГУП «Крымский туристский центр», подведомственном Министерству курортов и туризма Республики Крым.
