Казань всё чаще становится площадкой международных мероприятий.
В 2024 году здесь планируют провести саммит стран БРИКС, Игры будущего, международный экономический форум «Россия – Исламский мир: KazanForum». В то же время растет туристическая привлекательность древнего города, в котором сочетаются восточный колорит и европейский стиль. Наплыв гостей с разными запросами – серьезное испытание для гостиничного бизнеса.
Как соответствовать требованиям времени и увеличивать рентабельность объектов размещения обсудят 14 декабря в Казани специалисты отрасли гостеприимства и туризма на семинаре «Гостеприимство. Перезагрузка» 2023.
Среди организаторов мероприятия - Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, Ассоциация отелей г.Казани и Республики Татарстан, Ассоциация рестораторов и отельеров Казани и Республики Татарстан, Ассоциация туристских агентств Республики Татарстан, Республиканская Ассоциация санаторно-курортных учреждений «Санатории Татарстана» при участии Дирекции по развитию природных территорий и экотуризма и Комитета по развитию туризма г. Казани.
Программа максимально полезна для отельеров, рестораторов, туроператоров, владельцев глэмпингов и туристических комплексов. Организаторы мероприятия акцентируют внимание на том, что это ключевое обучающее событие для управленческих кадров туриндустрии в области повышения качества сервиса, клиентоориентированности, продаж услуг и командообразования.
Ожидается 250 участников, перед которыми выступят эксперты с разной специализацией. Бизнес-тренер HORECA Training Елена Марцинкевич в своем выступлении остановится на проблеме уровня сервиса условиях нехватки персонала. О внедрении системы апсейла для мотивации сотрудников и формировании «допродажи» расскажет Илья Грачев, директор по продажам отеля «Салют». Сергей Скорбенко, генеральный директор агентства DigitalWill, поделится практическими знаниями о механизмах привлечения гостей и работе с актуальными в 2024 году digital-инструментами для эффективного увеличения продаж и усиления маркетинга. О юридических аспектах присутствия компании в интернете и применении нового закона о маркировке рекламы можно будет узнать из выступления Татьяны Голубевой, партнера юридической компании «Персона Грата».
Зарегистрироваться на мероприятие можно на сайте Ассоциации рестораторов и отельеров г.Казани и республики Татарстан: aokrt.timepad.ru/event
Место проведения: гостиница «Grand Hotel Kazan», большой конференц-зал «Габдулла Тукай» (г.Казань, ул. Петербургская, 1).
