31 октября в Palmira Business Club, Москва состоялась XII конференция Hospitable Business на тему: «Гостеприимный HR: создание бренда работодателя, стратегии успеха и инновации».
14 спикеров из разных отраслей выступили на тему HR и поделились своими практиками, лайфхаками и кейсами по привлечению, адаптации, удержанию персонала, а также рассказали об эффективной работе с командой и о создании корпоративного духа.
Основные идеи по взаимодействию руководителя и сотрудников:
Сергей Мамченко, тренер по управлению, продажам и клиентскому сервису:
- внедрение цифровых инструментов для связи и обмена информацией;
- организация регулярных тренингов по коммуникации и командному взаимодействию;
- создание культуры открытости и прозрачности.
Анастасия Мизитова (США), партнер сообщества SHRM, executive coach:
- позитивный разговор (сказать «спасибо» за проделанную работу);
- грамотное делегирование;
- наставничество (видеть ценность сотрудника);
- командные сессии (лично участвовать в создании культуры своей команды);
- собственное развитие (поддерживать эмоциональный ресурс).
Федор Тимохов, менеджер по продвижению инструментов TravelLine в вузах, предcтавил результаты опроса среди студентов.
Опрос показал, что тренд на удаленную работу (проголосовали 13% опрашиваемых) сменился на предпочтительный график 2/2 в отелях (30%) и на работу 2-3 раза в неделю (24%). За график с почасовой работой проголосовали 15,5% респондентов, за классическую рабочую неделю 5/2 – 8%.
Константин Буше, эксперт по коммуникациям, бизнес-тренер, рассказал о важности регулярных встреч для обсуждения результатов и прогресса: «Постоянные и открытые каналы обратной связи позволяют сотрудникам вовремя получать конструктивную критику и предложения».
Валентина Черных, начальник управления подбора, адаптации и кадровой защищенности Объединенной металлургической компании, выделила 7 трендов в HR, среди которых:
- проникновение бизнеса в систему образования;
- HR-феминизация и взгляд на кандидатов под новым углом;
- экономия на найме за счёт возвращения бывших сотрудников;
- расширение целевых аудиторий брендинга.
Елена Кузнецова, коуч по организационному развитию, эксперт по сервису, поделилась статистикой по найму и адаптации персонала за последние года:
- 1/3 сотрудников покидают компанию не проработав и года;
- 15% сотрудников ушли из-за отсутствия толковой адаптации;
- расходы на поиски и найм одного сотрудника равны 3 заработным платам.
Была озвучена дата и место проведения XIII конференции Hospitable Business и церемонии награждения Russian Hospitality Awards 2024.
Мероприятия состоятся 21 и 22 апреля в отеле Radisson Blu Olympiyskiy, Москва.
Вся статистика и идеи спикеров в статье на сайте Global Hospitality Club.
Читайте также:
- Для российских туристов, зараженных в Турции опасным вирусом Коксаки, открыта горячая линия
- Туризм впечатлений: 5 идей для тех, кто собирается в Таиланд
- AZIMUT Hotels открывается в Хакасии. Первый отель сети появится в столице Республики
Больше актуальных новостей и экспертных мнений >>>
