Гайд по подаче заявки на премию «Путеводная звезда»

Август 27, 2024

Премия «Путеводная звезда» уже 25 лет помогает Правительству Москвы отмечать передовые проекты столичной индустрии гостеприимства.

В этом гайде Инесса Григ, заместитель начальника Управления Комитета по туризму города Москвы рассказала о механизме подачи заявок и рассказала краткую историю мероприятия.

Категории премии и критерии оценки

На получение премии могут претендовать юридические и физические лица, работающие в индустрии гостеприимства. В этом году будут объявлены 28 победителей. В рамках премии предусмотрены два этапа голосования. Первый этап, в котором участвует экспертный совет, пройдет с 18 сентября по 3 октября. Второй этап, открытый для широкой публики, будет осуществляться в формате онлайн-голосования с 14 октября по 14 ноября. Каждый гражданин Российской Федерации сможет отдать свой голос за проекты на сайте премии.

Номинации премии в этом году охватывают пять категорий: «Гостиницы», «Гастрономия», «Медиа», «Впечатления и гостеприимство» и «Прорыв и перезагрузка года». Соискатели могут подавать заявки одновременно в несколько номинаций.

Категория «Гостиницы»

В этой категории есть четыре номинации:

Лучшая гостиница 5*
Лучшая гостиница 4*
Лучшая гостиница 3*
Лучший малый отель

При выборе победителей оценивают:

Инфраструктуру гостиницы: зонирование, номерной фонд, точки питания, зоны отдыха, наличие парковки, общественные зоны, расположение отеля с исторической, культурной и развлекательной точек зрения. А также — наличие инфраструктуры для туристов с ограниченными возможностями здоровья
Интерьер и экстерьер гостиницы: особенность и уникальность объекта, кто был дизайнером и архитектором гостиницы, когда проводились реновация или обновление номерного фонда гостиницы. Для номинации «Лучший малый отель» также оценивается эксклюзивность и индивидуальный подход в обслуживании гостей
Комфорт и уют: наличие приоритетных направлений гостиницы, мероприятий для гостей, специальных предложений для посещения городских площадок, специальных стандартов обслуживания и другое
Технологии: использование инноваций при обслуживании гостей
Гастрономия: подход к организации питания гостей, наличие информации о видах кухонь, шеф-поваре, фирменных блюдах и процессе утилизации отходов

Категория «Гастрономия»

Категория представлена двумя номинациями:

Модная гастрономия
Московский завтрак: рестораны

В обоих случаях при оценке учитывают критерии:

Узнаваемость: наличие гастрономических наград, общее количество точек общественного питания или ресторанных брендов, информация о предприятиях быстрого обслуживания и уличные концепции
Меню: разнообразие позиций меню, наличие сезонных, специальных или авторских предложений.
Шеф-повар: общая информация, достижения и награды

Категория «Медиа»

Категория объединяет две номинации:

Лучшее отраслевое СМИ в области туризма
Лучший блогер в сфере туризма Москвы

Выбор победителей осуществляется на основе критериев:

Уникальность: миссия, вклад в развитие туристической привлекательности Москвы, актуальная проблема, которую проект номинанта решает для жителей Москвы и туристов
Маркетинговая и PR-активности: наличие информации о спецпроектах на туристическую тематику, участие в социальных проектах
Тематическое разнообразие: темы статей и ссылки на них, количество публикаций о Москве, история успеха проекта с указанием самой популярной публикации о Москве как о туристическом направлении
Количество и качество: описание соответствующих номинации публикаций и их количество (не менее пяти), их цитируемость и охват

Категория «Впечатления и гостеприимство»

Категория представлена тремя номинациями:

Достижение года: туроператоры
Лучший объект туристического показа
Московские впечатления: для детей

При выборе победителей оценивают:

Уникальность: описание уникальности по мнению номинанта, главные цели и задачи проекта, вклад проекта в развитие индустрии. В категории «Достижение года: туроператоры» также оцениваются предложения для туристов из стран Ближнего Востока, КНР, Ирана. Для других категорий — адаптированность проекта к потребностям разных категорий людей
Технологии: использование инновационных технологий
Комфорт (для категории «Достижение года: туроператор»): сервис в обслуживании посетителей в зависимости от их потребностей

Категория «Прорыв и перезагрузка года»

Категория объединяет три номинации:

Открытие года
Прорыв года: цифровые технологии в туризме
Самая эффективная перезагрузка года

Выбор победителей осуществляется на основе критериев:

Уникальность: описание уникальности проекта по мнению номинанта, главные цели и задачи проекта, ключевые параметры проекта, вклад в развитие индустрии
Качество: подход и эффективность проекта по оценке номинанта в соответствии с ключевой идеей номинации. В номинации «Открытие года» также оцениваются масштаб проекта и охват пиар-кампании во время запуска
Технологии (для номинации «Прорыв года: цифровые технологии в туризме»): использование современных технологий, в том числе искусственного интеллекта, VR и других

5 причин участвовать в премии

Объективная оценка ваших возможностей

Независимое и честное голосование экспертов позволит понять текущее состояние вашей компании в отрасли и выявить, какие изменения стоит внести в бизнес прямо сейчас для повышения его эффективности в будущем. Второй этап голосования также играет важную роль для участников премии, поскольку на этой этапе за проекты голосуют непосредственно потребители услуг.

Нетворкинг

Участие в премии — отличная возможность для налаживания контактов с лидерами туристической индустрии. Прежде всего, в состав экспертного совета входят практики с многолетним опытом, которые оценивают проекты и среди них есть те, кто непосредственно пользуется услугами участников. Во-вторых, у вас есть шанс встретиться с другими конкурсантами и среди них найти потенциальных деловых партнеров для бизнеса.

Последние тренды

Премия присуждается сильнейшим игрокам рынка. Даже если ваш проект не получил награду, то у вас как у владельца бизнеса есть возможность проанализировать проекты победителей, понять какие трендовые решения они применяют в работе и как они помогает бизнесу расти.

Освещение в СМИ

Премия широко освещается в СМИ, а в определении победителей участвуют не только эксперты, но и непосредственные потребители услуг участников премии. Присутствие в одной или нескольких категорий позволяет рассказать о своем бизнесе большому количеству людей.

Актуальные номинации

Номинации премии охватывают все направления, которые помогают организовать качественный отдых для жителей и гостей столицы. Список номинаций обновляется в соответствии с трендами развития индустрии. Например, в этом году организаторы добавили номинацию «Достижение года: туроператоры» для проектов, ориентированных на Китай или Ближний Восток.

Как учесть все нюансы и подать заявку на премию быстро и эффективно

Чтобы принять решение о подаче заявки на участие в премии, прежде всего нужно убедиться в соответствии двум основным критериям:

Юридическое или физическое лицо вело деятельность в сфере туризма и гостеприимства в Москве в период с 1 августа 2023 года по 31 июля 2024 года
В отношении организации не проводится процедура банкротства, приостановления или прекращении деятельности, ликвидации юридического лица

Если все в порядке, можно переходить к следующим шагам:

Заполнить заявку на русском языке.
Прикрепить к заявке презентацию с информацией об участнике или о реализованном проекте с указанием характеристик, уникальности и других преимуществ. Презентация должна быть подготовлена в формате PPT или PDF с горизонтальной верстка слайдов и форматом страниц A4. Всего в презентации должно быть не более 10 страниц. Шаблон заявки можно скачать на портале RUSSPASS.Бизнес.
Дополните заявку дополнительными документами, подтверждающие деятельность: скан-копии благодарственных писем, ссылки на опубликованные в средствах массовой информации статьи и так далее.

После отправки заявки она будет автоматически зарегистрирована, а затем в течение 10 рабочих дней проанализирована организаторами, После этого участник получает уведомление о принятии заявки или об отказе в личном кабинет на портале RUЅЅРАЅЅ.Бизнес или на указанную в заявке электронную почту.

О премии «Путеводная звезда»

Вручение премии «Путеводная звезда» — самое значимое событие в столичной индустрии гостеприимства. Впервые она состоялась в 1999 году.

Для церемонии награждения, которая проходит в декабре, ежегодно выбираются крупнейшие московские площадки — гостиница «Ренессанс Москва», Большой концертный зал мэрии Москвы на Новом Арбате, отель «Метрополь», концертный зал «Известия Hall» и другие. Во время пандемии премия вручалась онлайн.

За 24 года работы премию получили 317 лауреатов. В 2023 году организаторы получили более 470 заявок и выбрали 22 победителя. В этом году премии исполняется 25 лет. Организаторы уже открыли прием заявок, он продлится до 16 сентября на портале RUSSPASS.Бизнес.