Каталог новостей | Стр.374

Выбор редакции

Туроператоры сообщают об очень высоком спросе на санатории, особенно в Кавминводах и Сочи. В востребованных...

Туризм Тренды Санатории

Май 4, 2024

Курортный сбор. Какой налог на отдых ждет туристов в этом сезоне?

В 2016 году президент РФ Владимир Путин дал задание разработать законопроект «О налоге на отдых». С первого мая этого года закон вступил в силу. Совет Федерации 25 июля 2017 года одобрил законопроект в некоторых российских регионах. Он будет действовать в пилотном режиме в Ставрополье, Алтайском крае, Крыму и на Кубани. Законопроект дает право регионам самостоятельно определить время начала эксперимента. Так, с 1 мая закон вступил в силу в Ставрополье, ставка за сутки с отдыхающего здесь составляет 50 рублей, на Алтае – 30 рублей, в Крыму – 10 рублей. Время начала взимания...

Туризм

Май 11, 2018

9 советов для независимых отелей с ограниченными ресурсами

В индустрии гостеприимства небольшим независимым отелям необходимо выживать в условиях конкуренции с большими и малыми сетевыми гостиницами. Джек Тан (Jack Tan) из IdeaWeaver Consulting считает, что решить эту проблему можно только с помощью технологий. 13 апреля в Пенанге проходила конференция WIT Indie, где Джек Тан предложил 9 умных инструментов для независимых отелей. 1. Убедитесь в мобильности сайта отеля Сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства, быть удобным для пользователей, которые привыкли бронировать проживание между делом в рабочие будни – быстро и...

Тренды Технологии

Май 11, 2018

5 правил для успешной стратегии revenue-менеджера

Revenue-менеджер – это специалист, который управляет доходностью отеля, создает уникальную стратегию работы, контролирует и распределяет ежедневную доходность гостиничного заведения. Характер работы revenue-менеджера может отличаться от отеля к отелю. Но одна вещь не меняется – это способность оптимизировать прибыль, работать на увеличение средней суточной стоимости номера. Найл Ленихан (Niall Lenihan), выпускник ведущего ирландского колледжа гостиничного менеджмента «Шеннон», выработал ежедневный контрольный список работы для revenue-менеджера. Это ответственные пункты, о которых...

861

Персонал Тренды Менеджмент

Май 10, 2018

Представители туристических фирм отметили спад продаж туров на белые ночи в Петербурге

Традиционно жарким туристическим сезоном для Северной столицы является период белых ночей, начинающийся со второй половины мая. В этом году он не отличается высоким спросом среди путешественников. Причиной тому является Чемпионат мира по футболу 2018 года, матчи которого будут проходить в двух столицах – Москве и Санкт-Петербурге. А в целом – в одиннадцати городах. Пик туристической активности Санкт-Петербурга приходится на конец мая – середину июля, что полностью совпадает со сроками проведения чемпионата: 14 июня-15 июля. По мнению представителей туристической сферы, было бы...

Туризм

Май 10, 2018

После майских праздников туры распродают по низким ценам

В период 10-20 мая традиционно наблюдается снижение цен на пакетные туры. Такое ценообразование туристических компаний касается не всех туров, но точно большей части. Период до майских праздников ознаменован активизацией спроса на туры. С начала мая спрос резко падает. Такая ситуация вынуждает турфирмы снижать ценник, чтобы у них не «сгорали» места на авиарейсах. Поэтому на некоторые популярные туристические направления в этот период можно купить полноценный тур по стоимости перелета туда-обратно. Выгодные ценники привлекают туристов. К примеру, многие путешественники, осведомленные...

178

Туризм

Май 8, 2018

Как тактично и грамотно просить гостя оставить отзыв

Как просить гостя оставить отзыв? Отзывы, которые оставляют ваши гости, являются важными маркетинговыми инструментами, которые помогут вам не только поднять продажи в отеле, но и сформировать репутацию, привлечь гостя, сделать так, чтобы он приехал к вам ещё и ещё раз. Какие существуют способы стимулирования гостя, чтобы его отзыв был не надуманным, а добровольным и искренним? 1. Написать отзыв по электронной почте. Безусловно, если вы дадите электронный адрес отеля, то, скорее всего, отзыв останется так и не написанным. Необходимо отправить электронное письмо гостю с благодарностями...

5027

Персонал Тренды Менеджмент

Май 8, 2018

Spa при отеле: перспективы развития spa-индустрии

Любовь россиян к банным процедурам стала отправной точкой для развития spa-направления на отечественном рынке. Понятия «spa» и «wellness» быстро вошли в лексикон российского потребителя, а предприятия spa стали расти, как грибы после дождя. Отельный бизнес здесь не стал исключением, и за каких-то несколько лет spa стали неотъемлемой частью пакета услуг любого гостиничного комплекса. Но все ли так гладко и как выжить в условиях жесткой конкуренции? По данным исследований маркетингового агентства Symbol Marketing, spa-индустрия завоевала около 17 % российского туристического рынка....

1320

Персонал Тренды

Май 7, 2018

В России набирает обороты гастрономический туризм

Заинтересовать и привлечь туристов – ключевая задача в регионах России. Она же способствует развитию внутреннего туризма в стране. Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Леонид Гелибтерман уверен: внутренний туризм получит активное развитие благодаря гастрономическому направлению. В апреле, 2018 года на встрече с представителями ресторанного и отельного бизнеса в городе Ельце эксперт подчеркнул важность гастрономического туризма. Продвинутые в этом плане регионы уже сейчас включают в традиционный обед блюда местной кухни, которые способны вызвать у туриста интерес...

Туризм Тренды Менеджмент

Май 7, 2018

Airbnb: удар по отельной индустрии или шанс выделить себя на фоне конкурентов

Борьба, которая разгорелась в 2008 году между владельцами отельного бизнеса и системой бронирования Airbnb, не утихает. Первые жалуются на снижение клиентской базы и падение уровня доходов, вторые – на дискриминацию семей среднего класса, которых лишают возможности путешествий и получения дополнительного заработка. Но все ли так плохо? Действительно, онлайн-платформа для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья Airbnb имеет все шансы стать монополистом в своем сегменте. Максимум удобства для установления контакта между гостем и хозяином, небольшая комиссия (от 6 до 12...

357

Технологии Менеджмент

Май 7, 2018

Полет в космос с проживанием в люксе, или 12 дней экстрима за $9,5 млн

В 2021 году любителей острых ощущений ждет уникальное событие – открытие первого в мире космического отеля под названием Aurora Statio. 5 апреля на конференции Space 2.0 в Сан-Хосе американская компания Orion Span заявила о проекте создания одномодульной космической станции, которая планируется к запуску в 2021 году. Работы над проектом ведутся в Калифорнии лучшими инженерами американской компании Orion Span, а сборка Aurora Station будет осуществляться на предприятии в Хьюстоне, США. По данным портала SpaceNews, космическая гостиница откроет свои шлюзы для первых гостей...

Туризм Тренды Технологии

Май 3, 2018

Отели Сочи показали рекордную загрузку в постолимпийский период

Зимний сезон 2017/2018 стал самым успешным для гостиниц Сочи после зимней Олимпиады 2014. Так, загрузка отелей Красной Поляны составила 75 % в среднем сегменте и 67 % — в высоком. Средний тариф отелей горного кластера вырос на 2 % до 8,6 тыс. руб. В отелях среднего сегмента он составил 6.9 тыс. рублей, высокого — 9,7 тыс. рублей. Такие данные приводит компания Jones Lang LaSalle по результатам недавнего исследования итогов зимнего сезона 2017/2018 для отелей Сочи и Подмосковья. Согласно предварительным прогнозам, общее число туристов, посетивших курорты Красной Поляны в Сочи в сезоне...

134

Туризм Тренды Менеджмент

Апрель 26, 2018

Умные терминалы будут узнавать гостя в лицо

Российские отели начинают внедрять терминалы самостоятельной регистрации гостя с системой распознавания лиц. Новинка разработана компанией VisionLabs, которая специализируется в сфере систем компьютерного зрения. Также готовили это новшество разработчики систем самообслуживания компания «Инвенд». Регистрация через терминал возможна при наличии у заезжающего номера брони или QR-кода бронирования. По номеру система находит бронь. Чтобы подтвердить личность и получить ключи, гостю достаточно сканировать паспорт. Благодаря системе распознавания лиц терминал сравнивает фото в документе с...

145

Тренды Технологии

Апрель 26, 2018

Факторы, влияющие на выбор отеля

Инфографика

173

Туризм Тренды

Апрель 26, 2018

Регионы планируют привлекать туристов новыми санаториями и спа-отелями

Российские регионы продолжают серьезную борьбу за привлечение туриста, выбирающего оздоровительный отдых и лечение. Об этом говорит большое число анонсированных проектов строительства санаториев и спа-отелей. Один из крупнейших курортных регионов страны КавМинВоды в ближайшие годы рассчитывает закрепить статус всероссийской кузницы здоровья. Так, в Минводах стартует проект создания крупнейшего на Северном Кавказе медицинского кластера. Он будет включать медицинский университет с клиникой, три больницы, научно-исследовательские центры и семь санаториев, где приезжающие смогут пройти...

Санатории Туризм Менеджмент

Апрель 25, 2018

Три тенденции высоких технологий, которые изменят индустрию туризма в ближайшие 10 лет

Автоматизация, аутентичность и блокчейн стали трендами турбизнеса 2018 года. Соответствующий отчет был представлен ведущим поставщиком технологий для туриндустрии и путешествий Sabre Corporation. Отделение компании Sabre Labs, которое занимается исследованиями, рассмотрело как технологические перспективы повлияют на туристический бизнес в последующие 10 лет. Директор Sabre Labs Филип Лайкенс в связи с выходом отчета подчеркнул связь туризма с высокими технологиями. Самая обычная поездка, по его мнению, создает огромное количество информации: она собирается, индексируется,...

Туризм Тренды Технологии

Апрель 24, 2018

Компания Amadeus создала видеоплеер для туристической индустрии

Процесс поиска очередного путешествия в ближайшем будущем станет дополнен оригинальным видеоконтентом. Ведущий поставщик передовых технологических решений для индустрии туризма и перевозок Amadeus представил миру новый видеоплеер Video Solutions. Он был специально разработан для туристического рынка. Видеоплеер дает возможность путешественникам при изучении информации на сайтах бронирования нажать специальную кнопку и увидеть видеоконтент, дополняющий текст. Такой прием позволит более обширно и точно предоставить информацию, а потом сразу перейти к брони понравившегося направления...

Туризм Технологии

Апрель 24, 2018

Мобильные приложения для гостей: опыт зарубежных отелей

Эдинбургский Criton, который уже давно на рынке гостевых услуг, предлагает владельцам отелей размещать предложения гостиницы в специально разработанном приложении. Толчком к созданию проекта послужило желание руководства компании по разработке программного обеспечения убрать бумажные носители информации «запятнанные чашками чая». Гостевой каталог, как считают создателей Criton, плохо спроектирован, неудобен и не актуален в сегодняшнем гостиничном мире. Провайдерам предлагается использовать простую платформу, подобную WordPress, созданную Criton. Зачем это? А для того, чтобы...

104

Технологии Менеджмент

Апрель 24, 2018

Израильские гостиничные компании уверенно идут в Европу

До недавних пор израильская гостиничная индустрия ориентировалась на внутреннее развитие. Но приобретения Fattal Hotels и LRC Group сделали глобальный переворот в этой сфере. Неоспоримым лидером в опросе гостиничной индустрии Израиля выступает компания Fattal Hotels, которая настойчиво наращивает "мускулы". Еще в декабре 2017 года Fattal привлекла к себе внимание. Тогда вместе со шведской Pandox они купили 37-гостиничный портфель за 800 миллионов фунтов стерлингов (1,1 миллиарда долларов) у частной акционерной компании Lone Star в США. 36 активов включают в себя весь бренд Jurys Inn...

Тренды Менеджмент

Апрель 23, 2018

8 простых способов увеличить число прямых бронирований отеля

Увеличение количества прямых бронирований — главная задача для отельера. В условиях, когда посреднические компании получают немалую долю рынка, необходимо удерживать баланс между долей бронирований, получаемых от OTA, и объемом прямых бронирований на веб-сайте отеля. Понятно, что OTA серьезно упрощают работу отельерам. Однако за каждого клиента, который пришел через интернет-посредника, приходится переплачивать около 20 % от цены бронирования. 1. Оптимизируйте веб-сайт отеля Главный инструмент увеличения прямых продаж — веб-сайт отеля. Визуально привлекательный, удобный для...

1254

Тренды Технологии Менеджмент

Апрель 23, 2018

Как ЧМ-2018 отразился на гостиничной индустрии?

Любое массовое событие, которое собирает большое количество людей, является проверкой на прочность гостиничных заведений. Если у двух столиц опыта в обслуживании приезжающих гораздо больше, то для предпринимателей многих других городов, принимающих гостей Чемпионата мира по футболу 2018 года, это реальный шанс повысить туристический статус, предоставляя гостям города достойные услуги. Так, отельеры и рестораторы Калининграда, понимают это и собираются достойно встретить гостей. На недавно прошедшей встрече, организованной РБК Калининград, собрались власти и представители бизнеса. Глава...

100

Туризм Тренды Менеджмент

Апрель 23, 2018

Каталог новостей | Стр.374

Страницы

Популярные новости