bnovo.ru

Каталог мнений | Стр.84

Выбор редакции
Санаторно-курортное лечение — важный этап в поддержании и восстановлении здоровья. Он требует не...
69
0
Коронавирус. Что делать турагентам? Многие юристы советуют оформлять отказы через фактически понесенные затраты или ФПР. Юрист советует обратиться к статье 14 Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» N 132-ФЗ. Ростуризм ничего не может запретить, потому что это не госорган, а, по сути, агентство. Разница между федеральным...
162
0
В соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии» от 05.02.2018 N 16-ФЗ, который ввел...
537
0
— Расскажите о журналистском конкурсе «Российская здравница». Зачем это санаториям? — Сегодня здравницы могут предложить отличный продукт для своих гостей и пациентов. Это факт. Но они не всегда могут рассказать об этом продукте в Интернете. Задача конкурса обратить внимание на необходимость активного присутствия там, где есть ваша целевая аудитория. Популяризация санкура —...
75
0
— Дмитрий Владимирович, как сейчас обстоят дела в российской санаторно-курортной сфере? — В последние 7-8 лет мы видим возрождение интереса в России к санаторно-курортной сфере. Неправильно и необъективно говорить, что у нас все плохо. Если в 90-е и «нулевые» годы тенденции, действительно, были негативные, то после ряда мер, предпринятых представителями бизнес-сферы и...
135
0
Что делать? Идти ли на поводу у гостя, боясь негативных отзывов, или неукоснительно следовать букве закона? Вопрос: Добрый день, уважаемая Галина Борисовна! В нашем отеле мы недавно столкнулись с такой ситуацией. Наш постоянный гость прибыл в отель, но не один, а с девушкой. При регистрации гость охотно дал свой паспорт, предоставив все данные, а вот с девушкой возникли...
418
0
Я, как профессиональный маркетолог, давно заметил, что в отельной индустрии место имиджевого маркетинга постепенно занимает performance-маркетинг. Основным достоинством данной концепции является возможность достижения измеримых результатов в бизнесе максимально оперативно. К примеру, для того чтобы увеличить конверсию сайтов компаний, которые занимаются гостиничным бизнесом,...
382
0
Без системы управления гостиницей, без работы с электронными каналами продаж сделать отель полноценным бизнесом — нереально. Можно построить большую коробку, привезти хорошую мебель, нагнать персонал и радоваться картинке, только гостей не будет. Решения по автоматизации. О компании Libra Hospitality.
67
0
За это время объект неоднократно становился лучшим загородным отелем Свердловской области, лучшим отелем для семейного отдыха, лучшей площадкой для проведения свадебных мероприятий, лучшей загородной площадкой для проведения банкетов по результатам таких премий, как Ural Wedding Awards, Banket Awards, Уральская звезда, а также Яндекс, 2ГИС и другие. В прошлой жизни «Гринвальд...
293
0
Для индустрии гостеприимства одними из неизбежных и важных задач является повышение лояльности, комфорта и защиты интересов гостей и никогда прежде технологии не играли такой важной роли в переосмыслении качества обслуживания гостей и достижении этих целей. Сегодняшние технологии позволяют чувствовать себя свободно в номере - будь то планшет, лежащий рядом с кроватью или...
537
0
Рано или поздно, каждая компания однажды сталкивается с кризисной ситуацией, и гостиничный бизнес не исключение. Загрузка низкая, клиенты выбирают другие отели, как следствие, прибыль падает, а персонал уходит туда, где положение более стабильное. В кризисной ситуации сложно винить только менеджмент или собственника. Весь коллектив отеля должен быть мотивирован на успех и...
422
0
Требования к внедрению принципов устойчивого развития в бизнес-практику растут, общественность и бизнес постоянно в поиске идей для создания новых, более экологичных товаров и услуг. Недавнее исследование Гарвардского университета показало, что в компаниях с сильными программами устойчивого развития сотрудники на 55% больше удовлетворены условиями своей работы. Устойчивое...
54
0
Новые незабываемые впечатления, национальная кухня, уникальные культура и уклад жизни местных жителей, новые гастрономические и кулинарные открытия из натуральных продуктов того или иного региона, всё это влечет современного туриста в эногастрономические путешествия по всему миру. Россия не исключение, с каждым днем создаются новые эно- и гастрономические туры в различные...
262
0
Что должно быть у санатория в 2020 году Современный санаторий, помимо своих основных задач — отдыха и лечения, должен быть технологичным. В идеале — работать с онлайн-продажами, считать, во сколько ему обходится привлечение клиента, разделять выгодные каналы продаж от менее выгодных. Чтобы все это учитывать, нужны системы, которые способны все процессы оцифровать. Есть...
465
0
1. Техническое оснащение домов отдыха? Нужно для понимания на сколько объект размещения готов технически к автоматизации. 2. Какая АСУ установлена в отеле и позволяет расширить ее функционал за счет открытого API? Открытое API позволяет производить стыковки с различными смежными системами: ресторанной, электронными дверными замками, фискальными регистраторами...
247
0
Рост туристического потока отмечают отели разных категорий – в том числе, пятизвездочные. В интервью «РБК+» Свен Геферс – гендиректор «Гранд Отель Европа» рассказывает о петербургских трендах в индустрии туризма, планах по реновации отеля и первых визитах в город «европейских взломщиков». Об электронных визах: прогнозы По большей части электронными визами пользуются...
130
0
Этот древнерусский праздник олицетворяет широкую душу гостеприимного русского народа, он известен нам звонкими народными гуляньями, он пахнет свежеиспеченными блинами, а на лицах рисуется легкий румянец от крепких морозов. По давнему обычаю провожают зиму и встречают весну сжигая чучело. Мы же точно решили ничего не сжигать, но несмотря на это встретим весну с удовольствием и...
82
0
Так, сообщает «Российская газета», только в Ставрополье рынок уже перенасыщен звериными отелями. Владельцы таких объектов готовы принять пушистых и хвостатых гостей на срок от нескольких дней до нескольких лет. По словам бизнесменов, у зоогостиниц примерно схожие с обычными объектами гостеприимства проблемы. Сюда относится неразвитый сервис и нехватка квалифицированных кадров...
86
0
Как повышать лояльность гостя В гостиничном бизнесе все маркетинговые мероприятия, нацеленные на гостя, отчасти связаны и с повышением лояльности. Если у клиентов складывается благоприятное впечатление о компании, то это напрямую влияет на объем продаж. Существуют следующие меры, которые повышают клиентскую лояльность: создание системы цен, которые поощряют или гарантируют...
1951
0
Мы попросили бренд-директора сети семейных кафе «АндерСон» Екатерину Гамову рассказать о том, какие ПП-тренды будут актуальны в 2020 году, а также поделиться рецептом вкусного и полезного блюда, которое придется по душе всем членам семьи. Бренд-директор сети семейных кафе «АндерСон» Екатерина Гамова Мы предполагаем, что в 2020 году основным трендом здорового...
538
0
Что это значит для санаториев и, главное, что с этим делать, рассказал эксперт в области продаж и интернет-продвижения для гостиничного бизнеса, генеральный директор DigitalWill Сергей Скорбенко. «Повышение интереса пользователей к санаториям, что подтверждается растущим числом запросов в Интернете, говорит о том, что, наверное, государственная политика по отдыху граждан в...
72
0