bnovo.ru

Каталог мнений | Стр.81

Выбор редакции
Отпуск – долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками...
57
0
Модераторы: Светлана Котлукова, генеральный директор, «АрхДиалог»; Константин Артемьев, генеральный директор, «Диджитал Экспо». Участники дискуссии: Марина Вуколова, начальник отдела сбыта и маркетинга профессионального прачечного оборудования, «Миле СНГ»; Сергей Туйманов, директор отдела продаж, «Оffice Next Project»; Константин Овсянников, генеральный...
55
0
Сложно говорить о каких-то прогнозах и давать советы – наступила эпоха «эффекта неопределенности». Можно предположить одно – в период, когда мы преодолеем сложившуюся угрозу, наши гости вернуться в гостиницы и рестораны, откроют новые, внутренние туристические направления. Предприятия гостиничного и ресторанного бизнеса должны быть готовы представить новые «сервисные...
252
0
Наталья Гнатюк, руководитель службы по работе с гостями. Отель Кемпински Мойка 22   Правила мотивации персонала Мотивация – это внутренний процесс, который очень сложно регулируется извне. Культуре гостеприимства научиться можно, но только в случае, когда у сотрудника есть желание, настрой и он открыт к получению большого объема новой информации. Мотивация...
663
0
Подмосковье входит в топ-3 регионов России по качеству жизни. Важнейший аспект, который оценивался в рейтинге – безопасность проживания. Так, недавно заработала система видеонаблюдения Московской области «Безопасный регион». Она представляет собой сеть из тысячи видеокамер, размещенных в парках и около подъездов, в скверах и на дорогах. Информация в записи используется для...
18
0
В качестве основных рекомендаций — финансовая поддержка тем компаниям, которые уже пострадали от коронавируса, а также самозанятому населению. Помощь может выражаться в виде льгот, налоговых послаблений, отсрочки необходимых платежей. Также должны быть пересмотрены все налоги, связанные с туриндустрией, например, снижены турсборы, транспортные налоги, НДС. На случай кризиса...
134
0
Пока туристический рынок практически парализован, отели стоят перед выбором: закрываться или привлекать гостей на новых условиях. Каковы потребности рынка гостеприимства сейчас? Чем привлечь постояльцев? И как сохранить стабильный приток гостей в условиях существующих ограничений? Тем более, когда речь идет о сервисе пятизвездочного отеля… С этими вопросами мы обратились к...
234
0
Как же ситуация в мире повлияет на сезон летних отпусков? В данный момент весь мир находится на карантине и многие компании уже приняли решения не отпускать своих сотрудников на летний отпуск, чтобы наверстать упущенное. И рынок труда сейчас переполнен жаждущими работниками, поэтому рекомендуем по этому поводу не возникать. Учебные заведения тоже приняли решение продлить...
344
0
Материал адресован топ-менеджерам и владельцам объектов размещения, желающим проводить анализ доходов своего предприятия. Ссылка на видео о компании Libra Hospitality.
172
0
Сегодня подготовили контент-план на месяц с типами и примерами реализации постов для социальных сетях. Посмотреть, скачать и воспользоваться идеями можно по ссылке. Несколько правил коммуникации, которые помогут сохранить лояльность гостей: 1. Не пропадайте из информационного поля. Вы можете сократить свои активности до 1-го поста в неделю, но не обрывайте связь с...
1033
0
Эти условия я всегда озвучиваю и рекомендую ввести в ресторане после тренингов по продажам в ресторане (иначе эффект от тренинга сотрётся достаточно быстро): 1. Официанты должны знать свой средний чек за период и его динамику Достаточно примеров, когда управляющий ресторана не может достаточно быстро воспроизвести средний чека своего ресторана за прошлый месяц, не...
1206
0
Светлана Петреченко – основатель и генеральный директор маркетинговой компании Hotel Marketing Service Вспышка коронавируса заставила многие отели временно прекратить работу. Никто не ожидал кризиса, а главное не готовился к нему. Объекты закрыты на неопределенный срок, многие сидят дома и перед гостиницами встал вопрос, как вернуть гостей после пандемии? Как...
219
0
Может я что то проспал, когда у нас успели создать 400 сетей? Далее в этом письме одни меры, про то чем помочь и сколько надо — 3 рубля или 3 млрд. Ни слова. Типа Вы там сами посчитайте и дайте сколько сможете. Ну опять же встает вопрос, а кому давать то? Где эти 400 сетей? Можно в студию поименно! Чтобы не быть голословным давайте проиллюстрирую эту проблему на цифрах....
116
0
Мы, гостиница для кошек Cat's Room, почувствовали на себе удар одними из первых наряду с туристической сферой, когда ещё все заведения общественного питания и торговли с услугами были открытыми и работали. Туристы уже в начале марта во время старта паники в России начали отменять бронирования как на путешествия, так и, следственно, на услуги нашей гостиницы. В середине марта...
112
0
В связи со сложившейся ситуацией с коронавирусом большинство ресторанов и кафе (из тех, кто принял решение не закрываться) стремительно перешло на доставку и формат «навынос» или, как это модно говорить, «take away». Как никогда активировались сервисы по доставке сбалансированных рационов (есть предложения даже от торговых сетей). Конкуренция высокая: есть и бесплатная...
487
0
Какой же все таки можно сделать прогноз на туристический сезон в 2020 году? Комментирует Алексей Зарецкий, генеральный директор онлайн-сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru Сейчас ситуация с очень высокой степенью неопределенности. На июнь мы показываем цены и бронируем туры, потому что такое решение, бронировать именно с начала лета, приняло...
7351
0
В заключительной части мы поговорим о функциональности, то есть о тех модулях, которые удовлетворяют потребности клиентов. Мы приведем не исчерпывающий перечень функциональных блоков, набор которых может быть очень большим. И чем крупнее ваш бизнес, крупнее гостиница, тем более функциональным и «навороченным» может быть ваш сайт. Остановимся только на некотором важном...
219
0
Всего пару недель назад мы и представить себе не могли, что мир полностью остановится. Кто бы мог подумать, что все мы будем практиковать социальное дистанцирование или что большой процент населения будет подчиняться приказам «сидеть дома»? Но, это мир, в котором мы живем. Но могут ли предприниматели предпринять шаги, чтобы лучше подготовиться к бизнесу после кризиса с...
986
0
В результате пандемии с российских улиц исчезли группы китайских туристов. Тем не менее владеющие китайским языком гиды в панику не впадают, потому что уже вовсю работают демпингующие гиды из Китая. До пандемии почти 50% приехавших в РФ туристов были граждане КНР. В январе после того как РФ запретила китайским туристам въезд, с российских улиц исчезли группы туристов из...
128
0
На сегодняшний день для меня абсолютно очевидно, что, к сожалению, работодатель не сможет сохранить весь персонал. И не все компании в принципе смогут остаться «на плаву». Экономический кризис однозначно неизбежен. В каждой компании есть костяк персонала, который организация хотела бы сохранить. Во все времена успешность компании все-таки определяли люди, которые в ней...
177
0
И писать я буду не про финансы, а про людей и про фишки, важные для гостей заведения. В конце статьи специально для вас я приготовила практическое задание, которое вы сможете внедрить в свою работу. Вы знаете, кто является главным в вашем заведении? Всё верно — ваши сотрудники. Они являются самым важным со всех сторон вложением в ваш бизнес, в том числе и мощным маркетингом...
788
0