Серебряный спрос, золотая загрузка: женщины 60+ выравнивают сезонность отелей России

Редакция Welcome Times проанализировала динамику внутреннего туризма и выяснила: один из самых устойчивых источников загрузки отелей сегодня формирует поколение, которое еще недавно считалось «вне маркетингового фокуса».

Женщины 60+ становятся главным драйвером внутреннего путешествия, меняя экономику гостеприимства и поведение туроператоров.

В эпоху перемен туррынка уверенность приходит оттуда, откуда не ждали: из «серебряного» поколения.
По данным туроператора «СканТур», женщины 60+ уже составляют около 28% клиентов организованных туров. Они бронируют заранее, едут группами и выбирают комфорт.

Для гостиниц это не просто социальный сдвиг — это структурное преимущество, снижающее сезонные риски и обеспечивающее стабильную загрузку.

Туризм взрослеет — и тянет гостиницы вверх

Российский рынок размещения переживает подъем: в 2024 году число ночевок в коллективных средствах размещения выросло на 11 % — до около 242 млн, а средняя загрузка отелей категории 3*–5* достигла 65 %.

При этом доля путешественников 55+ увеличилась до 23% — почти каждый четвертый турист внутри страны.

Для гостиниц это означает не просто заполняемость номеров, а более предсказуемую выручку: старшая аудитория бронирует глубже, чаще выбирает полный пакет и практически не отменяет заезды.

Комфорт, длительность, компании

Сегмент 60+ предпочитает путешествовать группами 2–3 человека и задерживается дольше среднего — на 7–10 ночей. Такие гостьи чаще бронируют «все включено»: проживание, питание, трансфер, экскурсии.

Это делает их особенно ценными для региональных отелей — меньше операционных колебаний, выше загрузка в межсезонье. Молодежь ищет приключения, серебряные туристки — уют и содержательность.

Межсезонье как новая возможность

Осень и весна — традиционные «пустые» периоды — теперь оживают. Женщины 60+ едут туда, где красиво и спокойно: Вологда, Валдай, Выборг, Карелия.

Они не боятся капризов погоды и ценят ритм «без суеты». Для отельеров это шанс сгладить пики и простои, сохранив кадры и инфраструктуру активными круглый год.

Отель будущего для серебряного гостя

Новые стандарты, продиктованные этим сегментом:

• Безбарьерность и безопасность — поручни, лифты, навигация, теплое освещение.
• Пакетирование услуг — тарифы 5–7 ночей, включенные экскурсии и поздний чек-аут.
• Тишина и режим — «спокойные этажи», ранние завтраки, чайные станции.
• Коммуникация — вежливость и участие персонала ценятся выше технологий.

По расчетам отраслевых аналитиков, каждые 10% роста доли гостей 55+ дают гостиницам до 4–5 % прироста RevPAR в межсезонье.

Это значит, что вовремя адаптировавшие инфраструктуру отели получают «золотую подушку» стабильности, которой не дают короткие летние заезды.

Отели как часть серебряной экономики

Эксперты называют это явление зарождающейся «серебряной экономикой» — совокупностью товаров и услуг, ориентированных на граждан старше 55 лет. По данным НИУ ВШЭ, к 2035 году доля этой возрастной группы превысит 35% населения России. Это значит, что именно они будут формировать основной устойчивый спрос — от медицины и досуга до гостеприимства.

Для отелей это вызов и шанс: привычная модель «пик летом – провал осенью» перестает работать. Серебряный клиент требует тихого комфорта, долгих заездов, эмоциональной насыщенности и готов платить за внимание. Отель, который умеет работать с таким гостем, получает не просто доход, а постоянство — «живой абонемент» на сезон.

Новая география комфорта

Если раньше старшие путешественники концентрировались в санаторно-курортных зонах, то теперь география расширилась.

По данным BusinesStat, к 2025 году доля культурно-познавательных туров в структуре внутреннего туризма выросла до 38%. Вологда, Выборг, Кострома, Таганрог, Елабуга — везде, где есть история и атмосфера, отели отмечают рост групп 55+.

В Карелии в 2024-м загрузка гостиниц в октябре – ноябре выросла на 14 % именно за счет «организованных компаний подруг». Сегмент оказался устойчивее корпоративных заездов, которые часто срываются в последние недели квартала.

Людской фактор: от усталости к энергии

Психологи подчеркивают, что «серебряный туризм» — это не просто досуг, а способ социальной терапии.

Женщины 60+ получают в поездках второе дыхание — и несут его дальше: в семьи, клубы, сообщества. Отели, умеющие поддержать этот эмоциональный контур — уют, забота, внимание — фактически становятся частью их жизненной инфраструктуры.

Финансовая перспектива

По оценке Colliers, каждые дополнительные 5% загрузки вне сезона увеличивают годовую рентабельность отеля на 2,5–3 п.п. При этом именно аудитория 55+ дает такой эффект: она заполняет март, апрель, октябрь и ноябрь — периоды, которые раньше уходили «в минус».

В совокупности это может приносить отрасли до 10–12 млрд рублей дополнительной выручки ежегодно — при сохранении текущих темпов внутреннего роста.

Тихая революция

Эта революция идет без громких лозунгов.

Женщины 60+ просто продолжают жить активно — но именно они меняют всю структуру индустрии: маршруты, тарифы, логистику, даже архитектуру отелей.

И если вчера казалось, что туризм принадлежит молодым, сегодня ясно: зрелость приносит устойчивость.

Ранее Welcome Times запустил серию публикаций о том, как устроен бизнес глэмпингов в России.

Интересные статьи:

► Кадры и локация: ключевые факторы устойчивости ресторанного бизнеса
► От сезонности до стандартов: как меняется индустрия глэмпингов. Часть II
► Краудфандинг и ЦФА: новые инструменты инвестиций для гостиничного бизнеса

Хотите больше актуальной и эксклюзивной информации?

Подписывайтесь на Телеграм канал ►

---