Российский турист меняется: готова ли Турция пересмотреть «все включено»?

Февраль 18, 2026

Эксклюзив WT

Фото: Валерий Мухин / Welcome Times

Турецкие отельеры заявляют, что не планируют радикально менять систему «все включено», несмотря на рост турпотока из России и дискуссии внутри отрасли о необходимости трансформации формата отдыха.

При этом на рынке действительно происходят изменения: растет доля самостоятельных путешественников, усиливается конкуренция со стороны азиатских направлений, а запрос на более индивидуальный опыт становится заметнее. Однако массовый спрос пока остается устойчивым, что и определяет стратегию турецкого гостиничного бизнеса.

Эксперты туристического рынка, опрошенные Welcome Times, ответили на два ключевых вопроса: насколько турецкие отельеры сегодня учитывают изменения в поведении и ожиданиях российских туристов и готов ли сам российский путешественник к более гибким форматам отдыха вместо классической системы «все включено».

Как отмечает Любовь Воронина, руководитель международных проектов «Слетать.ру» и управляющий директор туроператора Let’s Fly, турецкий формат «все включено» представляет собой целостную концепцию отдыха.

«Как правило, он включает спа-услуги, анимацию, детские клубы с русскоязычным персоналом, что делает формат привлекательным прежде всего для семейного отдыха. Туристы из России часто отдают предпочтение предсказуемости расходов, которую обеспечивает «все включено». Это не исключает готовности части аудитории рассматривать более гибкие варианты, но для массового сегмента ключевым фактором остается финансово понятная модель отдыха», — отмечает она.

По словам эксперта, радикальный пересмотр концепции в ближайшей перспективе маловероятен именно из-за ее устойчивой популярности среди российских туристов.

Инна Алексеева, генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner, также считает позицию турецких отельеров прагматичной. По ее оценке, доля туристов, ищущих альтернативные форматы отдыха — гастрономические туры, бутик-отели, индивидуальные маршруты или расширенные версии «ультра все включено» — растет, однако пока остается меньшинством.

«Основная аудитория по-прежнему голосует рублем именно за предсказуемость и закрытую модель расходов. Особенно это актуально в условиях волатильности курса, инфляции и ограничений с международными платежами за рубежом. При отказе от классического all inclusive Турция рискует потерять значительную часть российского потока — люди просто переориентируются на другие направления», — говорит она.

Эксперты подчеркивают, что сохранение базовой модели не означает отсутствия изменений. Скорее речь идет об эволюции внутри системы. Артем Ганжа, руководитель туристического агентства и Центра бронирования туров, отмечает, что турецкие отельеры активно сегментируют продукт, повышают качество услуг и расширяют вариативность предложения.

«Мы видим больше акцента на a la carte-рестораны, тематические концепции, улучшение качества напитков, зонирование отелей под разные категории туристов. Это попытка ответить на более сложный и требовательный спрос, не ломая базовую модель. Сохранение «все включено» — это не игнорирование трансформации, а признание того, что для массового российского туриста эта система по-прежнему остается оптимальной точкой баланса между ценой и комфортом», — поясняет он.

При этом российский турист становится все более неоднородным.
Часть аудитории — опытные путешественники, пары без детей, индивидуальные туристы — действительно готовы к более гибким форматам: полупансиону, дополнительным платным услугам, активным экскурсиям за пределами отеля. Однако большинство клиентов, особенно семьи с детьми, по-прежнему выбирают формат с заранее понятным бюджетом поездки.

Дополнительным фактором, влияющим на стратегию Турции, остается высокая конкуренция на международном рынке. По словам Михаила Абасова, эксперта Российского союза туриндустрии и генерального директора VCP Travel, сохранение системы «все включено» является экономически обоснованным решением.

«Это взвешенная стратегия удержания. Турция делает ставку на географическую близость, отработанную инфраструктуру массового отдыха и доверие миллионов семей к формуле «заплатил один раз — отдыхай спокойно». Любая резкая трансформация сейчас несет слишком высокие риски для отрасли», — отмечает он.

По мнению экспертов, в ближайшие годы рынок будет развиваться по гибридной модели: классическое «все включено» сохранит доминирующую позицию, но параллельно будет расти сегмент более персонализированных форматов отдыха. Турция, вероятнее всего, продолжит модернизацию внутри привычной системы, постепенно адаптируя продукт под новые запросы туристов, не разрушая при этом основу своего конкурентного преимущества.

В итоге вопрос сегодня стоит не в отказе от «все включено», а в его трансформации.
Турецкий туристический рынок демонстрирует стратегию осторожной эволюции, где ключевой задачей остается сохранение массового спроса при одновременном расширении возможностей выбора для более требовательной аудитории.