Российские и зарубежные курорты: действительно ли отдохнуть за границей российскому туристу выйдет значительно дешевле?
С подобной критикой российские курорты и Крым в частности сталкиваются ежегодно. Суть претензий остается неизменной – высокие цены, низкий уровень сервиса и слабо развитая инфраструктура курорта.
При этом, далеко не всегда авторы статей приводят конкретные примеры – у меня нет задачи переубедить кого-либо, но случайным поиском тура через сайт оператора Библио Глобус с 10 июля на 2 взрослых на 10 ночей результат следующий: разброс цен достаточно велик, и в Турции действительно есть более экономные предложения в районе Бельдиби в Кемере – правда, это далеко не лучший на мой взгляд вариант.
В целом, моя позиция следующая:
На рынке всегда есть спрос и есть предложение. Крым – не исключение, и до тех пор, пока поток туристов будет направляться в Крым в том объеме, в котором он есть сейчас – никто не будет сбрасывать цены. Это простой механизм, известный всему рынку.
Относительно наших отелей, в этом году мы идем с приростом по всем ключевым показателям во всех сегментах бизнеса. Так как мы представлены в совершенно различных отелях и регионах Крыма наш срез более показателен, чем у отдельно взятого отеля.
В этом году стоит отметить небольшое перераспределение потока, который в первую очередь забронировал объекты категории 3* и только потом начал заполняться сегмент 4*, хотя несколько предыдущих лет тенденция была обратной.
Также стоит отметить и немного увеличенную глубину бронирования в этом году, но эти цифры незначительны.
В этом вопросе нельзя обобщать. Надо вникать в детали и разбираться в каждом случае отдельно. Хороший отдых не может стоить дёшево. Так же как и хороший отель не может.
Исключение ‒ низкий сезон или форс-мажорные ситуации. Помните цены на Турцию сразу после «открытия»?
Тур состоит из нескольких составляющих. Это перелёт, трансфер, проживание в отеле, питание и дополнительные услуги.
Журналисты наверняка сравнивают не равные позиции. Например чартерный перелёт и отель 3* с завтраком в Турции. С регулярным перелетом Аэрофлота и санаторием с четырехразовым питанием и лечением в Ялте. Один перелёт может стоить весомую сумму.
Резюме такое. Не сравнивайте круглое с жидким!
Например, если сейчас открыть в Букинге трёхзвёздочные отели в Ялте и в Анталии, на даты 5-6 августа, отфильтровать отели с бассейном и с завтраками, то стоимость суток проживание будет примерно одинаковым.
Перелёт на двоих регулярным рейсом туда ‒ обратно Москва - Симферополь - Москва и Москва - Анталья - Москва тоже стоит примерно одинаково. Ну вот только Победа в Анталию ‒ обратно дёшево летает. В Крым Победа не летит. Но, если в Победе докупать два места в багаже, выйдет дороже чем в S7!
На протяжении уже практически 15 лет, в течение которых я работаю в индустрии, я вижу повторяющийся процесс: в начале каждого туристического сезона идет масштабная кампания по очернению наших курортов. СМИ пишут о том, что российские курорты априори дороже зарубежных, что отдыхать в России всегда дороже, чем за границей.
Возникает вопрос: кому это выгодно? Кто бенефициар всего этого негативного фона? Возможно, это туроператоры, которые занимаются вывозом российских туристов за рубеж, а также иностранные компании, являющиеся принимающей стороной.
В этом году прослеживается тенденция распространения подобной информации в либеральных СМИ, которые подключились к очернению наших туристических зон отдыха. И это не может не возмущать.
Приведенные в статьях цифры не верны, а утверждение, что отдыхать в России дорого, является заблуждением.
Что касается данных в Поволжье, в Центральном округе, то несмотря на то, что у нас нет моря, мы обладаем великолепной природой, есть реки, горы.
Как эксперт по санаторно-курортной отрасли я часто сталкиваюсь с возмущением туристов, что за потраченные деньги можно съездить за границу. Но когда начинаешь разговаривать с людьми и вникать в суть возмущения, то понимаешь, что необходимо прояснять буквально каждый момент: когда именно ездили за границу, в какой период, в какой отель, что именно получили за эти деньги.
И всегда находишь очевидные несостыковки. Например, человек поехал в низкий сезон в Турцию, что, безусловно, нельзя сравнивать с полноценным отдыхом в нашем хорошем санатории.
Если рассмотреть высокий сезон на Средиземном море и санаторий высокого класса в России, то я не исключаю, что у нас цена будет выше. Но здесь надо понимать, что треть путевки в санаторий составляют лечебные и оздоровительные процедуры. Если приобрести путевку без лечения, то цена будет значительно меньше.
А если сравнить цены в низкий сезон, то человек увидит, что цена вне конкуренции, при этом он приобретет полный пакет, включая и лечение, и питание, и развлекательную программу.
Необходимо, чтобы журналисты предоставляли корректную, объективную информацию, не пытаясь гнаться за громкими заголовками и хайпом.
Когда человек покупает путевки непосредственно в июле или августе, то заведомо он берет то, что осталось по высокой цене.
Например, в Крыму есть отличные недорогие предложения без перелета. К сожалению, авиабилет из Москвы в Италию может стоить дешевле, чем в Крым.
Существующую проблему, связанную с дороговизной авиаперелетов, признает и Президент России. По его словам, Правительство сделало налоговый маневр, и из-за этого цены на авиакеросин выросли на 30%. Конечно, это повлекло за собой и рост цен на авиаперевозки. Этот фактор автоматически делает дорогим тур для тех, кто летит туда самолетом.
В прошлом году 50% туристов, посетивших Крым, прибыло на автомобилях через Крымский мост. Поездка в Крым таким способом для 4-5 человек, едущих из Москвы или Белгорода, стоит гораздо дешевле, чем полететь отдохнуть на зарубежный курорт.
Опубликованная в ряде СМИ информация от агрегатора отражает лишь небольшой сегмент рынка, то есть цены на оставшиеся предложения в конкретный момент времени, и это некорректные данные.
Три известных российских издания опубликовали статьи с громкими заголовками о том, что Крым дороже зарубежных курортов. Эта информация не соответствует действительности, так как выхваченный вне контекста момент позволяет этим СМИ делать обобщения о всей индустрии. Так делать нельзя, но так делают в погоне за хайпом, за трафиком.
К сожалению, Крым пока не научился отстаивать свои интересы в информационном поле.
Что касается подобной информации по Сочи, то на протяжении нескольких лет мы работали с журналистами по корректному освещению проблемы, которая должна быть рассмотрена со всех сторон, неоднобоко. Это очень важно. Такая информация дискредитирует наши российские курорты, ведь у нас есть масса хороших предложений.
Как правильно выбрать курорт?
- Начните выбирать загодя, а не в самый последний момент, когда вам предложат самую высокую цену.
- Обращаться нужно в компании, которые профессионально занимаются конкретным регионом. Если вы обратитесь к туроператору, который специализируется на Турции, то вряд ли там найдете комфортные ценовые предложения в Крым.
- Если для туриста ценовой вопрос является решающим, то в сентябре или октябре путевки в Крым будут гораздо дешевле, чем в пик сезона. Качество отдыха при этом никак не пострадает. Этот совет касается и других российских и мировых курортов.
Я только «за», когда журналисты выпускают проблемные статьи, но делать это нужно объективно, не выдергивать факты из контекста.
На территории Дивноморска, Геленджика, Кабардинки есть большой выбор мини-отелей и гостевых домов по цене за двухместный номер в диапазоне 2300-3200 рублей. Конечно, есть дешевле и есть дороже, но реально можно в этом ценовом диапазоне в июле забронировать хорошее жилье на расстоянии 500-1500 метров от береговой линии.
Цена за завтрак дополнительно колеблется от 150 до 250 рублей на человека (a la континентальный завтрак или шведский стол). Гости всё чаще обращают внимание на наличие собственной общей кухни и столовой, где они могли бы сами готовить пищу. Стремление к экономии глобально заметно - отказ от включенного завтрака и возможность сэкономить, используя полуфабрикаты и кухню. Питание в кафе всё чаще меняется на общественные столовые или кухню при отеле.
Итого, в июле на проживание двух человек за 10 дней (хотя чаще встречается бронирование на 5-7 дней) уйдет 32 тыс. рублей, питание по тысяче на человека, 20 тыс. рублей. Плюс затраты на дорогу, самолет/поезд - 10-18 тыс. рублей на человека туда/обратно или автомобиль, 2-4 тыс. рублей на человека.
Остальные затраты факультативные, это платные лежаки, напитки, экскурсии. Суммы могут сильно колебаться, от 2 тыс. до 10 тыс. рублей на человека за 10 дней.
Итого, за 10 дней отдых на двоих в Геленджикском районе обойдется в 70-80 тыс. рублей в бережливом режиме. Можно экономить на всём и обойтись в 50 тыс. рублей, можно себе почти ни в чем не отказывать и выйти за сотню. Выбор остается за гостями.
Вопрос лишь в том, гостями какого побережья РФ или мира предпочтут стать граждане нашей страны.
За последние несколько лет на черноморском побережье нашей страны активно стали появляться отели, которые предлагают сервис и продукт, не уступающий турецкому или европейскому. Наибольшей популярностью у внутренних туристов пользуются отели 3 и 4* и простые однокомнатные номера категории стандарт и супериор. Тем более, что «3 звезды» у нас зачастую можно сравнивать с «4 звездами» в Европе.
Значительное развитие российского туристического продукта во многом обусловлено внешними факторами и политической ситуацией в европейских странах. Так, например, когда был ограничен въезд в Турцию, отечественные отельеры почувствовали небывалый спрос на свои услуги и это подстегнуло их создавать конкурентоспособный продукт.
Многие поняли, что перенаправить турпоток из Турции, Египта, Испании или Франции в Россию и сделать его стабильным реально, если предложить аналогичный уровень комфорта, сервиса и набора услуг по сопоставимой цене.
Также благоприятные условия для развития внутреннего туристического продукта создаются на фоне растущих курсов валют. Отдыхать в России становится выгоднее.
Особенно оценили преимущества отдыха внутри страны семьи с детьми, для которых главные критерии для выбора средства размещения – это комфорт и безопасность. Что касается семейных курортов сети Alean Family Resort Collection, мы изначально создавали продукт, конкурентный Турции, Египту и европейским направлениям в сегменте All inclusive.
Переориентируя гостя на отдых внутри страны, мы создали аналогичные условия, но с целым рядом преимуществ в виде транспортной доступности, привычного питания, отсутствия языковых барьеров, ментальной идентичности и других.
Категория путешественников, которые «охотятся» за новыми впечатлениями, также могут найти в России много мест с живописной природой и интересными достопримечательностями. И одиночные путешественники, и молодые пары, и семьи с детьми, и туристы старшего возраста выбирают отдых внутри страны в том числе для того, чтобы узнать свою страну лучше.
Так что можно с уверенностью сказать, что растущий уровень патриотизма, развитие гостиничного продукта и нестабильность ситуации в зарубежных странах позволят продолжить этот тренд и с каждым годом количество российских туристов, открывающих для себя отдых в России нового уровня, будет неуклонно расти.
Цепочка Alean Family Resort Collection включает средства размещения категорий 3, 4 и 5 звезд. Стоимость недельного тура в самый пик сезона для семьи из двух взрослых и ребенка до 12 лет с перелетом из Москвы:
- Alean Family Resort & Spa Doville 5* (Анапа) – около 120000 руб.
- Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* (Сочи) – около 80000 руб.
