Регион диктует правила: что делает глэмпинг устойчивым в Карелии, Дагестане и на Алтае. Часть I

Рынок глэмпингов в России растёт: по данным профильных исследований, за последние пять лет число проектов увеличилось в разы, а спрос на формат «комфорт на природе» перестал быть нишевым.

Но устойчивых моделей пока немного. В одних регионах проекты держатся на круглогодичной загрузке, в других — на сезонных потоках. Добавим к этому конкуренцию с турбазами и отелями, экологические ограничения и необходимость учитывать культурный код территорий — и становится понятно: универсального рецепта нет.

Недавно глэмпинг-индустрия стала темой отдельной сессии Ассоциации глэмпингов — «Глэмпинги как драйвер туринвестиций в регионах. Опыт, кейсы, статистика». Эксперты обсуждали, как правильно оценивать потенциал проектов, какие регионы наиболее перспективны для старта бизнеса и какие стратегии привлечения капитала работают лучше.

Welcome Times запускает серию публикаций о том, как устроен бизнес глэмпингов в России.

• В первой части мы обсуждаем региональную специфику и уникальные предложения: как Карелия и Дагестан диктуют разные форматы, и почему на Алтае без особого УТП не выдержать конкуренции.
• Во второй части речь пойдёт об экономике, стандартах и типичных ошибках собственников.

Юлия Григорьева («LAGO LADOGA», «Ягодная Деревня», «Горный Ветер», амбассадор Ассоциации глэмпингов):

— Карелия и Дагестан — регионы с очень разным спросом и инфраструктурой. Как меняется бизнес-модель глэмпинга в зависимости от региона?

— Да, это очень разные регионы. Бизнес-модель действительно меняется.
В Карелии мы сразу поняли, что нужно создавать уникальное место с особой концепцией: это должен быть круглогодичный глэмпинг. Здесь четко выражены два сезона — летний и зимний, и зима в Карелии тоже популярна у туристов.

В Дагестане другая ситуация: глэмпинг расположен в горах, и зимнего сезона в туристическом смысле здесь нет.
Поэтому решение было принято в пользу сезонного формата. При этом и та, и другая модель полностью оправдывают себя.

В целом бизнес-модель сильно зависит не только от региона, но и от конкретной локации. Если объект находится рядом с туристическими магнитами, работает одна стратегия (как в «LAGO LADOGA»). Если же он расположен в нетуристической зоне, вдали от потоков, то нужна совсем иная модель.

— Насколько важна коллаборация с местными сообществами и культурным кодом территории? Это маркетинговая «обертка» или действительно фактор, влияющий на загрузку и лояльность гостей?

— Ключевым фактором становится коллаборация с местными сообществами и учет культурного кода территории. Гораздо проще развивать малый бизнес в согласии с общей стратегией региона: это ускоряет запуск, делает проект более безопасным и прогнозируемым. Поэтому интеграция в культурный код крайне важна.

Например, в «LAGO LADOGA» мы подчеркнули местные традиции: карельскую кухню, экскурсии с местными гидами, квизы по истории Карелии, мастер-классы по обычаям и ремеслам. Это действительно работает: гости приезжают и видят отражение особенностей территории. Им интересно пробовать местные блюда, знакомиться с жителями, слушать диалект или язык, принятый в регионе.

Когда культурный код ярко выражен — например, в национальных республиках вроде Карелии или Дагестана, — его обязательно стоит интегрировать в концепцию.

В наших проектах этот фактор учитывается в полной мере, и именно он дает тот самый сильный эмоциональный отклик у гостей.

Павел Кирьянов («Айвенго», Алтай, амбассадор Ассоциации глэмпингов):

— Алтай — территория с сильной конкуренцией среди средств размещения. Чем должен отличаться глэмпинг, чтобы выдержать конкуренцию с турбазами и отелями?

— Главное — уникальное торговое предложение, четкий ответ на вопрос: «Зачем гость поедет именно сюда?»

В основе — локация и внутренние смыслы. На этот фундамент уже нанизывается команда, её философия, стиль коммуникации, тональность бренда. Визуалы и прочие элементы брендбука должны лишь поддерживать эту основу.

Гость должен считывать и закрывать свою конкретную потребность. Кому-то важно попариться в бане с хорошим спа и вкусно поесть в тишине под шум Катуни и пение птиц. Для кого-то — возможность оставить ребенка с бебиситтером и спокойно провести пару часов с друзьями или наедине с собой.

Когда предложение сформулировано на языке гостя и целевой аудитории, оно всегда считывается и становится фактором выбора.

— Вложения в природные проекты часто связаны с экологическими ограничениями. Как выстраивать диалог с контролирующими органами и сохранять баланс между бизнесом и природой?

— Диалог обязателен, без него никак. И начинать его нужно на стадии проектирования. Если речь идет об очистных сооружениях, водоподготовке, строительстве — все нормы и СНИПы должны быть заложены сразу. Конечно, невозможно предусмотреть абсолютно всё, поэтому важно реагировать по мере поступления вопросов.

Если возникает запрос от санэпидстанции или другого органа — нужно быстро выходить на открытый диалог, задавать вопросы, договариваться, искать решения вместе. Другого пути просто нет.

Главное — соответствовать законодательству максимально полно и выстраивать отношения в духе сотрудничества, а не конфронтации.

Интересные статьи:

► «Отель на практике»: когда завтрак превращается в скандал
► Как спланировать уход за территорией отеля: топ факторов, которые важно предусмотреть
► Слон в туризме: как Алексан Мкртчян делает из нестабильного рынка крепкий бизнес

Хотите больше актуальной и эксклюзивной информации?

Подписывайтесь на Телеграм канал ►

---