Побег из пятидневки. Как российским отельерам использовать тренд на путешествия выходного дня?
Колонка исполнительного директора платформы Bronevik.com
Марины Гончаренко
События последних четырех лет порядком встряхнули российскую туротрасль, но они же стали почвой для расцвета внутреннего туризма.
По разным оценкам, последние два года количество поездок по стране прирастает на 10-20% ежегодно. Львиную долю этого роста обеспечивает самостоятельный туризм: по итогам опроса МТС Travel, в прошлом году 82% российских путешественников сами организовали по крайней мере одну поездку с помощью онлайн-сервисов. И, конечно, бронировали для этих поездок отели и другое туристическое жилье.
Поездки на уикенд — источник роста
Однако, сам по себе высокий спрос не способен вылечить хронические болезни гостиничной отрасли: неравномерную заполняемость номеров, зависимость от сезона и даже от дня недели. Отельерам стоит обратить особое внимание на новые поведенческие паттерны российских туристов и использовать благоприятные условия, чтобы получить долгосрочные бонусы.
Например, заслуживает внимания тренд на путешествия выходного дня. Как показал опрос МТС Travel, в прошлом году 80% самостоятельных туристов хотя бы раз путешествовали на выходных. А по данным Bronevik.com, за год по март 2024 года количество бронирований отелей для поездок на выходные выросло на 40%. Доля коротких уикенд-путешествий традиционно высока в загородных объектах. Так, 38% заказов в коттеджах совершается именно на выходные. В глэмпингах это 37%, в загородных отелях — 35%. А вот в отелях она заметно ниже — 28%, хотя они и остаются самым популярным типом туристического жилья.
Любовь россиян к регулярным побегам из пятидневки может существенно сыграть на руку отельерам, например, в «низкие» сезоны, когда для поездок на море и в горы не время, отпуска и школьные каникулы закончились. Также развитие программ для поездок выходного дня может стать новой точкой роста для отелей, ориентированных преимущественно на бизнес-заказчиков и командированных, которые чаще всего бронируют будни.
Чем же можно привлечь «гостей выходного дня»?
Поиграть тарифами
Самый быстрый для внедрения инструмент привлечения растущего потока уикенд-туристов — гибкое ценообразование. Например, введение тарифов выходного дня для разных целевых аудиторий, скидок и акций. Это выгодно выделит отель в ряду похожих объектов.
Также может стать эффективной программа лояльности для тех, кто предпочитает короткие поездки и совершает их регулярно. По данным опроса МТС Travel, треть россиян, путешествующих на выходных, совершали такие поездки от 2 до 5 раз в год, а 15% — каждый месяц. Специальные условия и бонусы для постоянных клиентов помогут не только привлечь часто путешествующих гостей, но и мотивируют их вернуться к вам еще не раз.
Отдых по работе
Отдельного внимания заслуживают bleisure-туристы, то есть командированные сотрудники, которые совмещают поездки по работе с мини-отпуском (от англ. слов «business»/бизнес и «leisure»/отдых). По данным Bronevik.com, с весны 2023 года количество командировок, включающих один или два выходных дня, выросло на 19%, а средняя длительность таких бронирований составила четыре ночи против двух для «обычных» командировок. Стимулом для привлечения bleisure-туристов могут стать специальные тарифы на выходные дни и пакетные предложения для командированных.
Ставка на радость
Специальные предложения «выходного дня» могут привлечь в гостиницы не только деловых путешественников. Коллаборации с городскими событиями, собственные развлекательные мероприятия, детская анимация, скидки на SPA и бьюти-процедуры, экскурсионные программы, специальное меню в ресторанах — весомый повод выбрать именно ваш отель для отдыха на выходных.
Сейчас как раз сложилась благоприятная среда для таких экспериментов: города и территории организуют множество тематических мероприятий и фестивалей, локальные гастропроекты, культурные инициативы, и эту местную специфику важно учитывать отельерам для укрепления своих позиций среди конкурентов.
Маршруты выходного дня
Согласно аналитике Bronevik.com, чаще всего в короткие путешествия на выходные приезжают в Центральную Россию. Например, в Тульской области доля уикенд-поездок составляет почти половину (44%). Всего 8 из 10 позиций в топе самых популярных для поездок выходного дня областей занимают субъекты ЦФО.
Топ-10 самых востребованных городов для уикенд-туристов возглавляют: Коломна (52% бронирований), Суздаль (50%) и Сергиев Посад (45%).
| Город | Регион | Доля поездок выходного дня от всех поездок в город |
|---|---|---|
| Коломна | Московская область | 52% |
| Суздаль | Владимирская область | 50% |
| Сергиев Посад | Московская область | 45% |
| Переславль-Залесский | Ярославская область | 45% |
| Тула | Тульская область | 44% |
| Калуга | Калужская область | 44% |
| Тверь | Тверская область | 43% |
| Елец | Липецкая область | 43% |
| Выборг | Ленинградская область | 42% |
| Владимир | Владимирская область | 41% |
Данные бронирований на Bronevik.com в апреле 2023 – марте 2024 года
Как мы видим, большая часть городов из рейтинга популярности поездок на выходные находится на давно сложившемся и одном из самых развитых туристическом маршруте.
Не только Золотое кольцо
И тут стоит вспомнить еще один важный тренд последних лет — в условиях ограничений и роста стоимости зарубежных поездок россияне активно осваивают новые туристические направления внутри страны. Точками притяжения становятся ранее не столь популярные локации — Алтай, Байкал, республики Северного Кавказа, Камчатка и другие. Об этом говорят наши исследования, демонстрирующие высокий рост количества бронирований и их глубины, а также среднего чека за туристическое жилье в данных регионах.
А значит у отельеров в этих локациях тоже появляются дополнительные возможности по привлечению не только «отпускников», но гостей на выходные. Это подтверждает упомянутое выше исследование bleisure-туризма. Оно показало, что доля командировок с захватом выходных особенно высока в отдаленных от условного центра страны локациях. Так, в Южно-Сахалинске, Новом Уренгое, Новосибирске и Красноярске почти половина деловых туристов совмещает «приятное с полезным» и задерживаются на уикенд, чтобы ближе познакомиться с местными достопримечательностями.
Отельеры могу привлечь в свои объекты и частных туристов, особенно из соседних регионов, разрабатывая для них привлекательные специальные предложения.
Короткие запоминающиеся визиты на выходные с комфортным размещением могут стать для них достойной альтернативой большому путешествию, которые не каждый может себе позволить.
Вместо итога хочется еще раз напомнить о том, что даже в период интенсивного роста внутреннего туризма отельерам не стоит придерживаться инертной стратегии. Напротив, сейчас то самое время, когда можно использовать растущий тренд как катализатор для долгосрочного развития, даже если ваш отель находится на самом популярном туристическом направлении. Ведь рост не будет вечным…
Читайте также:
