Елена Ищенко: «Эксперты высоко оценили турпотенциал Ростовской области на MICE Day на Дону»
Рассказала о своих впечатлениях и результатах MICE Day на Дону Елена Ищенко, консультант по маркетингу, эксперт Правительства РФ, член Ассоциации Консультантов по Экономике и Управлению, соразработчик туристского бренда «Вольный Дон» и маркетинговой стратегии туристской привлекательности Ростовской области, консультант проектов туристского брендирования и продвижения бренда Ростова-на-Дону (2016-2018 гг.), разработчик товарного бренда региона «Сделано на Дону».
‒ Елена, расскажите, пожалуйста, о туристском бренде региона «Вольный Дон», в разработке которого вы приняли участие.
‒ Мы представили разработанный к ЧМ-2018 туристский бренд региона «Вольный Дон». Было приятно, когда наш красный конь ловил восхищенные взгляды и купался в аплодисментах.
Это первый в России опыт выращивания нового эмоционального пространства (образа региона) и управления восприятием людей, через апгрейд территорий Ростовской области, одновременно в 25 муниципалитетах. Теперь их больше 30. И подобных примеров позиционирования и продвижения субъектов РФ через брендирование своих муниципалитетов в России еще не было.
‒ Как на MICE Day на Дону была представлена донская кухня?
‒ Мы представили донские гастрономические специалитеты на презентации туристическое зонирования региона. Гости с удивлением узнали про семь уникальных природных, культурных и этнографических зон донского края ‒ Большой Ростов, Донское Приазовье, Верхний Дон, Сердце Дона, Долина Дона, Донская степь и Вольный М4 Дон ‒ и их гастрономических особенностях.
Огромный интерес вызвала театрализованная презентация фуршетного меню, состоящего из зональных специалитетов, блюд и напитков донской кухни, для использования в программах приема MICE-туристов. В туристской зоне «Верхний Дон» гостей потчевали «кохвием по-казачьи» с оселедцем и огурцами с медом. В турзоне «Большой Ростов» дегустировали ассорти выпечки кухни донских армян, а также мини-пирожки времен Великого шелкового пути и Боспорского царства.
В «Сердце Дона» угощали пирожками с печенью, а в «Донском Приазовье» ‒ расстегаями с судаком, с капустой и икрой и судаком в кляре по-таганрогски. Такой глубокой аутентичной проработки гастрономической части приема деловых туристов эксперты MICE еще не видели!
‒ Мы представили участникам форума MICE Навигатор по Вольному Дону «Вleisure на Дону» ‒ удобный инструмент для планирования мероприятий в Ростовской области, содержащий перечень объектов комфортного размещения, нестандартных конгрессных площадок, идеи и типологию программы для групп.
‒ К каким соглашениям вам удалось прийти?
‒ Представители двух регионов России предложили сотрудничество в области территориального маркетинга. Достигнуты предварительные договоренности о консультационном сопровождении их процесса брендирования, что подтвердило слова федеральных экспертов, звучавшие в прошлом году на Первом туристском форуме «Открой Вольный Дон» о том, что накопленной на Дону новаторской практикой пора делиться с другими регионами.
Ростовская область становится поставщиком и экспортером новейших технологий маркетинга и методик продвижения территорий.
Трудно было за два дня успеть показать гостям все MICE-изюминки Ростовской области.
Мы очень постараемся учесть все пожелания экспертов, чтоб достойно и профессионально «предъявлять» себя и свои MICE-возможности искушенным профессионалам. Но в целом, нам удалось главное ‒ познакомить и влюбить! Большинств гостей так и сказали: хотим вернуться.
MICE DAY шагает по России. Мы вошли в пятерку городов, в которых в этом году пройдет Всероссийский MICE день. И открыл этот марафон наш Донской край.
Регион «зашел» ‒ и это повод для гордости, но для профессионалов рынка это еще больший стимул для работы по привлечению к нам MICE-туристов из России и со всего мира.
‒ Какие шаги следует предпринять, чтобы увеличить турпоток на Дон?
‒ У Ростовской области ‒ уникальные преимущества, и потому все шансы стать лидирующей конгрессной дестинацией – такова оценка турпотенциала региона экспертами форума «МICE-день на Дону», которые отметили транспортную доступность, развитую инфраструктуру, уникальную атмосферу, культурные традиции и динамичную деловую среду.
Основная мысль, которая звучала на форуме: на Дону можно хорошо поработать, а потом хорошо отдохнуть. Поэтому тема уикенда в Ростове, тема транспортной доступности и нашего локомотивного проекта «Выходные на Вольном Дону» ‒ оказалась очень привлекательна.
Следует развивать это направление, работать с транзитным автомобильным турпотоком, задерживая его у себя. Таргетировать свои турпредложения, следуя поисковой логике индивидуального автотуриста. Наращивать базовый для Ростова деловой туризм, присоединять к нему leisure: синхронизируя событийный и деловой календари.
Упаковать конгресс-возможности в MICE-продукты, активнее «приземлять» на территорию профильные конгрессы и выставки; выходить на международных байеров и консолидированные федеральные ресурсы.
Следует помнить, что Вольный Дон – это в основном, территория нишевого туризма. Дискавери, эко-, этно-, эно- и гастро-туризм и связанный с ними событийный ‒ все эти направления требуют внимания. В рамках борьбы за расширение доли на внутреннем рынке, реализуется уникальная программа туристических посланников (бренд-амбассадоров) Ростовской области.
Большинство амбассадоров – не ростовчане, что делает систему открытой и позволяет региону расширять репутационный ареал, закрепляя виток популярности, подаренный нам мундиалем. Это еще одно важное направление работы.
‒ Дон ‒ это мультикультурная среда, можно ли в единой концепции охватить всю специфику?
‒ Это уже произошло! С начала маркетингового осмысления регионом своей геолокационной специфики прошло всего полтора года. Но за это время бренд «Вольный Дон» успел стать маркетинговым каркасом и имиджевым агрегатором региона, который не только объединяет и сохраняет разнообразие уникальностей муниципальных образований, но и перераспределяет внимание между ними.
В июне начнется серия экспертных сессий, посвященная туристской привлекательности Таганрога, новый фестиваль лебеды готовят в Мясниковском районе, потрясающие идеи, рождающиеся для фестиваля «Великий Шелковый путь на Дону» в Волгодонске, семинары для глав поселений по формированию своего турпродукта, турсекция в рамках инвестиционного форума Неклиновского района.
Все эти события свидетельствует о том, что единая концепция выращивает экспертную и общественную активности, стимулирует партнёрство и нетворкинг людей, идей и территорий региона в части совместного продвижения. Такова уникальная донская практика.
