Система управления персоналом в гостиничном бизнесе | Стр.32

Сколько раз мы слышали о том, что пиар ‒ это публикации в профильных СМИ. Больше ‒ лучше, в большем количестве СМИ ‒ ещё лучше. Зачем? ‒ Чтобы быть везде. Зачем быть везде? ‒ Чтобы были продажи. Это не исключение, а реальные истории сферы гостеприимства. Перед началом работы по пиар-продвижению, как для российской управляющей компании в сфере гостиничного бизнеса, так и...

— Михаил, в чем заключается задача консьерж-сервиса? — Задача ‒ решение клиентских запросов в любое время суток, в любой точке мира и на любую тему, не связанную с нарушением закона. Но в целом главная задача – экономить время клиентов. — Каковы основные услуги, предоставляемые консьерж-сервисом? — Как таковых основных услуг не существует, так как никогда не знаешь...

‒ Алексей Юрьевич, какие основные тренды развития гостиничной индустрии в секторе загородных отелей в 2019 году? ‒ В 2019 году продолжают свое развитие технологии, которые автоматизируют многие бизнес-процессы. Например, в некоторых отелях стойку регистрации дополняют терминалами самостоятельной регистрации, появилась возможность открывать электронный замок номера со своего...

Девиз нашего некоммерческого объединения звучит так: «Русская Баня ‒ Здоровая Нация!» Нашей целью является возрождение важного исконного элемента традиционной русской культуры. Это движение особенно актуально сегодня, когда нужно культуру возродить, сохранить, модернизировать в рамках современных тенденций и требований. Ведь русская культура может быть утрачена под...

Законодательное собрание города посвятило значительную часть своего заседания согласованию кандидатуры петербургского бизнес-омбудсмена. Петербургские парламентарии поддержали назначение Александра Абросимова на эту должность на второй срок, проголосовав за это большинством голосов. Обсуждение было достаточно длительным и, конечно же, не обошлось без вопросов...

Ольга Пасько примет участие в качестве эксперта на площадке "Молодые специалисты для отелей" Совсем скоро студенты отправятся на майскую стажировку, а потом на летнюю практику, поэтому для студентов важно постигать профессию в лучших отелях России. 2019 год ‒ это время законодательных перемен. 16 февраля принято новое положение о классификации гостиниц,...

Домашние животные живут там в абсолютном комфорте, в то время как люди уезжают в деловую поездку или на отдых. Казалось бы, что нужно домашнему животному? Тем не менее встречаются клиенты, которые высказывают очень необычные просьбы. По словам Маргариты Никитиной, впервые о таком заведении она задумалась во время обучения ветеринарному делу. Маргарита мечтала о большом...

В программе фестиваля: мастер-классы от креативных аниматоров по проведению культурно-массовых мероприятий и зажигательных шоу для отдыхающих; выступления творческих коллективов в различных конкурсных номинациях; праздничное шоу от талантливых представителей интеллектуальной анимации. Конкурс поможет раскрыть новые яркие таланты среди аниматоров санаториев....

Все большее число пользователей желают, чтобы еда соответствовала форматам Инстаграм, где на первый план ставится фотоконтент, а также была бы «grab-and-go». Дословно этот термин переводится как «хватай и иди», то есть становилась бы привлекательной для экспресс-режима. Однако новая тенденция ещё оставляет места для традиционного ужина за столом. Способов, которыми гости...