Профессиональная, проактивная команда, нацеленная на развитие — важнейшая составляющая успеха любого бизнеса, в том числе в сфере гостеприимства. От качества работы сотрудников зависит удовлетворенность клиентов, доход отеля и даже его репутация. О том, как выстроить работу команды и эффективно ей управлять, рассказывает Тимофей Крышка, директор по развитию сервиса TeamJet...